< ऑनलाइन तकनीकी लेखन: सारांश, परिचय, निष्कर्ष
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  • यह अध्याय, तथा तकनीकी लेखन की शेष पुस्तक, तकनीकी लेखन कौशलों पर केंद्रित है। यहाँ दी गई तकनीकी सामग्री के सफल, सटीक या अद्यतन होने की कोई गारंटी नहीं है।
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एक सार यह किसी सूचनासंग्रह का सार है। कभी-कभी, सारांशों को वास्तव में सारांश कहा जाता है—कभी-कभी कार्यकारी सारांश या कार्यकारी सार कहा जाता है। व्यावसायिक और वैज्ञानिक जगत अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अलग-अलग प्रकार के सारांशों को परिभाषित करते हैं। यदि आप इस ऑनलाइन पाठ्यपुस्तक पर आधारित तकनीकी लेखन पाठ्यक्रम ले रहे हैं, तो आपकी तकनीकी रिपोर्ट (आपके प्रशिक्षक पर निर्भर करते हुए) दो प्रकार के सारांशों का उपयोग कर सकती है: वर्णनात्मक सारांश और सूचनात्मक सारांश।

के भीतर पाए जाने वाले सारांशों के उदाहरण देखें तकनीकी रिपोर्टें.

वर्णनात्मक सार

वर्णनात्मक सारांश रिपोर्ट के मुख्य विषय और उद्देश्य का विवरण तथा इसकी सामग्री का अवलोकन प्रदान करता है। जैसा कि आप से देख सकते हैं उदाहरण, यह बहुत छोटा—आमतौर पर एक या दो वाक्यों का संक्षिप्त पैराग्राफ होता है। इस रिपोर्ट के डिज़ाइन में, यह शीर्षक पृष्ठ पर दिखाई देता है। आपने जर्नल लेखों की शुरुआत में इस प्रकार के सारांश जैसी कुछ देखी होगी।

इस प्रकार के सारांश में, आप रिपोर्ट के किसी भी तथ्य या निष्कर्ष का सारांश नहीं देते। वर्णनात्मक सारांश करता है। नहीं ऐसा कुछ कहें:

समस्या: वर्तमान में उपलब्ध सभी उत्पादों की विस्तृत समीक्षा के आधार पर, इस रिपोर्ट का निष्कर्ष है कि उपलब्ध किसी भी व्याकरण-जाँच सॉफ़्टवेयर उत्पाद से लेखकों को कोई उपयोगी सहायता नहीं मिलती।

यह उस प्रकार की संक्षेपण शैली है जो आप सूचनात्मक सार में पाते हैं। इसके बजाय, वर्णनात्मक सार कुछ इस तरह कहता है:

संशोधन: यह रिपोर्ट वर्तमान में उपलब्ध व्याकरण-जाँच सॉफ्टवेयर पर निष्कर्ष और सिफारिशें प्रदान करती है।

वर्णनात्मक सारांश कुछ हद तक किसी कार्यक्रम के टीज़र जैसा होता है। या, एक अलग उपमा का प्रयोग करने पर ऐसा है मानो विषय-सूची के प्रमुख प्रथम-स्तरीय शीर्षकों को पैराग्राफ़ स्वरूप में पुनर्लिखित किया गया हो।


रिपोर्ट के शीर्षक पृष्ठ पर वर्णनात्मक सारांश

सूचनात्मक सारांश

सूचनात्मक सारांश, जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, रिपोर्ट के मुख्य भाग—से जानकारी प्रदान करता है—विशेष रूप से मुख्य तथ्य और निष्कर्ष। दूसरे शब्दों में, इस प्रकार का सारांश रिपोर्ट के प्रत्येक प्रमुख अनुभाग में निहित प्रमुख जानकारी का संक्षेप प्रस्तुत करता है।

यह ऐसा है जैसे किसी ने पीले मार्कर से रिपोर्ट के मुख्य भाग में सभी प्रमुख बिंदुओं को हाइलाइट किया हो और फिर उन्हें एक- या दो-पृष्ठीय दस्तावेज़ में समेट लिया हो। (बेशक, फिर सार को पठनीय बनाने के लिए कुछ संपादन और पुनःलेखन आवश्यक होगा।) विशेष रूप से, सूचनात्मक सार के लिए आवश्यकताएँ निम्नलिखित हैं:

  • रिपोर्ट के मुख्य भाग में निहित प्रमुख तथ्यों, निष्कर्षों और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी का सारांश प्रस्तुत करें।
  • यह लगभग 10 प्रतिशत के बराबर होता है, जो 10-पृष्ठीय रिपोर्ट की लंबाई का है: उदाहरण के लिए, 10-पृष्ठीय रिपोर्ट के लिए एक सूचनात्मक सारांश 1 पृष्ठ का होगा। हालांकि, यह अनुपात लगभग 30 पृष्ठों के बाद समाप्त हो जाता है। 50- या 60-पृष्ठीय रिपोर्टों के लिए, सारांश 2 से 3 पृष्ठों से अधिक नहीं होना चाहिए।
  • रिपोर्ट के प्रत्येक मुख्य अनुभाग से प्रमुख जानकारी का सारांश प्रस्तुत करें, और इसे अनुपातिक रूप से भी करें (उदाहरण के लिए, 10-पृष्ठ की रिपोर्ट में 3-पृष्ठ वाले अनुभाग का जानकारीपूर्ण सारांश कुल के लगभग 30 प्रतिशत होना चाहिए)।
  • जानकारी को बहुत घनी और संकुचित रूप में व्यक्त करें। वाक्य सामान्य से लंबे होते हैं और जानकारी से भरपूर होते हैं। सारांश जानकारी को लगभग 10 प्रतिशत तक संकुचित करने का प्रयास करता है (या लंबे रिपोर्टों के लिए इससे भी कम)। हालांकि यह अपेक्षित है कि एक सूचनात्मक सारांश की लेखनशैली घनी और भारी शब्दों वाली होगी, सामान्य शब्दों को न हटाएँ जैसे वह, एक, और एक.
  • प्रारंभिक व्याख्या हटा दें, जब तक कि वह रिपोर्ट के मुख्य भाग का केंद्र न हो। परिभाषाएँ और अन्य पृष्ठभूमि जानकारी रिपोर्ट का मुख्य ध्यान नहीं होने पर हटा दी जाती हैं। सूचनात्मक सारांश है नहीं रिपोर्ट के विषय की प्रस्तावना—और यह है नहीं एक परिचय!
  • स्रोत से ली गई सामग्री के लिए उद्धरण हटा दें। यदि आप अन्य लेखकों से उधार ली गई जानकारी का सारांश बनाते हैं, तो आप नहीं सूचनात्मक सार में उद्धरण को दोहराना होगा (दूसरे शब्दों में, स्रोत संख्याओं और पृष्ठ संख्याओं वाले कोष्ठक नहीं)।
  • मुख्य सांख्यिकीय विवरण शामिल करें। जानकारीपूर्ण सारांश को संक्षेप में बनाने के लिए प्रमुख संख्यात्मक तथ्यों का त्याग न करें। एक जानकारीपूर्ण सारांश में संख्यात्मक डेटा देखे जाने की अपेक्षा की जाती है।
  • वर्णनात्मक-सार वाक्यांश हटा दें। आपको इस तरह का वाक्यांश नहीं दिखना चाहिए: "यह रिपोर्ट व्याकरण-जाँच सॉफ़्टवेयर पर किए गए सर्वेक्षण से निष्कर्ष और सिफारिशें प्रस्तुत करती है." इसके बजाय, सूचनात्मक सार उन निष्कर्षों और सिफारिशों का विवरण प्रस्तुत करता है।

यह अंतिम बिंदु विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। लोग अक्सर वर्णनात्मक और सूचनात्मक सारांशों में अपेक्षित लेखन की किस्मों को भ्रमित कर देते हैं। निम्नलिखित उदाहरणों में सूचनात्मक और वर्णनात्मक अभिव्यक्ति के बीच के अंतर का अध्ययन करें:

सूचनात्मक: वर्तमान में उपलब्ध उत्पादों की व्यापक समीक्षा के आधार पर, यह रिपोर्ट निष्कर्ष निकालती है कि उपलब्ध कोई भी व्याकरण-जाँच सॉफ़्टवेयर उत्पाद लेखकों के लिए कोई उपयोगी कार्य प्रदान नहीं करता।

वर्णनात्मक: यह रिपोर्ट वर्तमान में उपलब्ध व्याकरण-जाँच सॉफ़्टवेयर पर निष्कर्ष और सिफारिशें प्रदान करती है।

सारांश


कंप्यूटरीकृत भाषण मान्यता संचार के सबसे प्राकृतिक रूप, मानव आवाज़ का लाभ उठाती है। भाषण के दौरान ध्वनि स्वरयंत्र (वोकल कॉर्ड्स) के कंपन और फेफड़ों से प्रवाहित हवा के कारण उत्पन्न होती है। यदि वोकल कॉर्ड्स कंपन करते हैं तो स्वरयुक्त (voiced) ध्वनि उत्पन्न होती है; अन्यथा ध्वनि स्वरहीन (unvoiced) होती है। भाषण मान्यता में मुख्य समस्या यह है कि कोई भी दो आवाज़ें अपनी ध्वनियाँ समान रूप से उत्पन्न नहीं करतीं और एक ही व्यक्ति की आवाज़ विभिन्न परिस्थितियों में बदलती रहती है। चूंकि आवाज़ें बदलती हैं और प्राकृतिक भाषण में शब्द एक सतत प्रवाह में एक-दूसरे में घुल-मिल जाते हैं, अधिकांश मान्यता प्रणालियों के लिए आवश्यकता होती है कि प्रत्येक वक्ता मशीन को अपनी आवाज़ के अनुरूप प्रशिक्षित करे और शब्दों के बीच कम से कम 0.1 सेकंड का विराम हो। ऐसी प्रणाली को पृथक शब्द मान्यता प्रणाली कहा जाता है और यह मानव भाषण को संसाधित करने वाले तीन प्रमुख घटकों से मिलकर बनी होती है: (1) पूर्व-प्रसंस्करण इकाई, जो भाषण संकेत से अनियमितताओं को हटाती है और फिर उसे भागों में विभाजित करती है; (2) फीचर निष्कर्षक, जो सिग्नल से 32 प्रमुख विशेषताएँ निकालता है; और (3) वर्गीकरण चरण, जो बोले गए शब्द की पहचान करता है और इसमें प्रशिक्षण मोड तथा संदर्भ पैटर्न मेमोरी शामिल होती है। बोले गए शब्दों की पहचान कुछ निर्णय एल्गोरिथ्म के आधार पर की जाती है, जिनमें से कुछ में डायनेमिक प्रोग्रामिंग, शून्य-पार दर (zero crossing rate), रैखिक प्रेडिक्टिव कोडिंग (linear predictive coding), और राज्य आरेख के उपयोग शामिल हैं।

वॉयस मान्यता प्रणालियाँ कई अनुप्रयोग प्रदान करती हैं, जिनमें डेटा प्रविष्टि, गतिशीलता की स्वतंत्रता, सुरक्षा उपयोग, टेलीफोन पहुँच, और विकलांगों के लिए सहायक उपकरण शामिल हैं। हालांकि, इन्हीं प्रणालियों को खराब मान्यता सटीकता, उपयोगकर्ताओं की निजता का नुकसान, और सीमित शब्दावली आकार जैसी समस्याओं का भी सामना करना पड़ता है। उद्योग का लक्ष्य ऐसे वक्ता-स्वतंत्र प्रणालियों का विकास करना है जो वक्ता की परवाह किए बिना सतत मानव भाषण को पहचान सकें और जो अपनी शब्दावली का आकार तथा मान्यता सटीकता लगातार सुधारते रहें।

सूचनात्मक सारांश. यह प्रकार रिपोर्ट के मुख्य तथ्यों और निष्कर्षों का सार प्रस्तुत करता है। (वैसे, भाषण पहचान बहुत आगे बढ़ चुकी है लंबा इस रिपोर्ट के 1982 में लिखे जाने के बाद से ही काफी बदलाव आ चुका है!)

कार्यकारी सारांश

कार्यकारी सारांश वर्णनात्मक और सूचनात्मक सारांशों का एक मिश्रण है। यह उन कार्यकारी अधिकारियों के लिए लिखा गया है जिनका ध्यान व्यावसायिक निर्णयों पर होता है और जिनकी पृष्ठभूमि आवश्यक रूप से तकनीकी नहीं होती; यह निष्कर्षों और सिफारिशों पर केंद्रित होता है, लेकिन बहुत कम पृष्ठभूमि, सिद्धांत, परिणाम या अन्य ऐसे विवरण प्रदान करता है। यह अनुसंधान सिद्धांत या विधि का सारांश नहीं देता; यह वर्णनात्मक-सारांशात्मक कथन करता है: उदाहरण के लिए, "ताप के ग्रहण, हानि और संचयन का सिद्धांत भी चर्चा किया गया है।"

कार्यकारी सारांश का एक अंदाज़ा पाने के लिए, निम्नलिखित उदाहरण का अध्ययन करें:

कार्यकारी सारांश

ग्रामीण स्वास्थ्य क्लिनिक: आवश्यकताएँ

ग्रामीण स्वास्थ्य क्लिनिकों की सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताएँ, जिनके लिए ऊर्जा संसाधनों की आवश्यकता होती है, निम्नलिखित हैं:

शीतलनप्रोपेन या केरोसीन ईंधन से चलने वाली और बिना बिजली वाले स्वास्थ्य क्लीनिकों में सामान्य रूप से उपयोग होने वाली अवशोषण प्रकार की शीतलन प्रणाली रुकावट के प्रति संवेदनशील होती है, और इसलिए पोलियो, डिफ्थीरिया, टेटेनस, पर्टसिस (काली खाँसी), क्षयरोग (ट्यूबरकुलोसिस), खसरा, पीला बुखार और हेपेटाइटिस बी सहित खतरनाक रोगों के टीकाकरण कार्यक्रमों में आवश्यक टीकों के लिए अपर्याप्त है। इसके बजाय, 12 वोल्ट या 24 वोल्ट स्टोरेज बैटरी द्वारा संचालित और फोटोवोल्टाइक सौर पैनलों या एक छोटे पवन टरबाइन से पुनः चार्ज किए जाने योग्य कंप्रेशन-प्रकार के फ्रिज इन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

प्रकाश व्यवस्थाबिजली से वंचित समुदायों में आमतौर पर इस्तेमाल होने वाली और एक ज्ञात सुरक्षा खतरा तथा घर के अंदर की हवा की खराब गुणवत्ता में योगदान करने वाली किरोसिन-बत्ती की जगह, नवीकरणीय ऊर्जा तकनीकें ग्रामीण स्वास्थ्य क्लीनिकों में आपातकालीन उपचार, प्रसव, मातृत्व देखभाल, सर्जरी और प्रशासनिक कार्यों जैसे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए प्रकाश व्यवस्था में सुधार कर सकती हैं।

संचारस्वास्थ्य सेवाएँ और आपातकालीन चिकित्सा उपचार, विशेष रूप से, क्षेत्र की अन्य स्वास्थ्य क्लीनिकों और सुविधाओं के साथ विश्वसनीय रेडियो और रेडियो-टेलीफोन संचार के माध्यम से काफी हद तक सुगम हो जाते हैं। ग्रामीण स्वास्थ्य क्लीनिकों में एकल 30-वॉट पीवी मॉड्यूल द्वारा प्रदान की गई बिजली के साथ वीएचएफ रेडियो के माध्यम से विश्वसनीय द्वि-मार्गीय क्षेत्रीय संचार संभव हो सकता है।

चिकित्सा उपकरण. 120-वोल्ट एसी बिजली पर चलने वाले छोटे चिकित्सा उपकरणों के लिए एक इन्वर्टर की आवश्यकता होती है, जिसे पवन या सौर-आधारित प्रणालियों में आसानी से शामिल किया जा सकता है। हालांकि फोटोवोल्टिक प्रणालियाँ कीटाणुशोधन में आवश्यक उच्च तापमान — लगभग 120°C (250°F) — के लिए बिजली प्रदान कर सकती हैं, सौर तापीय कलेक्टर प्रणालियाँ कम लागत में उच्च तापमान उत्पन्न कर सकती हैं, विशेषकर उन क्षेत्रों में जहाँ सौर विकिरण अच्छा होता है।

पानीसौर और पवन ऊर्जा का उपयोग ओज़ोन उपचार, रिवर्स ऑस्मोसिस, प्रकाश-रासायनिक उपचार (जिसे पराबैंगनी या UV कीटाणुशोधन के रूप में भी जाना जाता है), और कार्बन फ़िल्टर जैसी तकनीकों के साथ मिलकर बड़ी मात्रा में पीने योग्य पानी उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है। ओज़ोन उपचार सौर- या पवन-जनित ऊर्जा के लिए बेहद उपयुक्त है और इसे केवल 0.3 वाट-घंटे प्रति लीटर की आवश्यकता होती है। साफ पानी गहरे कुएँ से भी उपलब्ध कराया जा सकता है, लेकिन बड़ी मात्रा को पंप करने के लिए ऊर्जा स्रोत की आवश्यकता होती है। साइट पर उत्पन्न सौर या पवन ऊर्जा (या दोनों) आर्थिक रूप से इन आवश्यकताओं की व्यापक श्रृंखला को पूरा कर सकती है।

कार्यकारी सारांश।

सारों के संशोधन के लिए चेकलिस्ट

जब आप अपने सारांशों को फिर से पढ़ते और संशोधित करते हैं, तो निम्नलिखित जैसी समस्याओं के प्रति सावधान रहें:

  • सुनिश्चित करें कि वर्णनात्मक सारांश ऐसा करे नहीं सूचनात्मक सारांश वाक्यांश शामिल करें; सुनिश्चित करें कि सूचनात्मक सारांश करता है नहीं वर्णनात्मक अमूर्त वाक्यांश शामिल करें।
  • सुनिश्चित करें कि वर्णनात्मक सार रिपोर्ट के सभी प्रमुख अनुभागों में शामिल विषयों का एक स्पष्ट अवलोकन प्रदान करे।
  • सुनिश्चित करें कि सूचनाात्मक सारांश संक्षेप में प्रस्तुत करे। सभी रिपोर्ट के मुख्य अनुभाग। (और मत भूलें—सूचनात्मक सारांश है नहीं एक परिचय!)
  • सुनिश्चित करें कि सूचनात्मक सारांश संक्षेप में प्रस्तुत करे सभी रिपोर्ट के मुख्य भाग से प्रमुख अवधारणाएँ, निष्कर्ष और तथ्य (जिसमें प्रमुख सांख्यिकीय जानकारी भी शामिल है)।
  • सुनिश्चित करें कि सूचनात्मक सारांश में सामान्य, स्पष्ट या फालतू जानकारी शामिल न हो और उसकी अभिव्यक्ति संक्षिप्त व केंद्रित हो।
  • सुनिश्चित करें कि सूचनात्मक सारांश न तो बहुत संक्षिप्त (10 प्रतिशत से कम) हो और न ही बहुत लंबा (15 प्रतिशत से अधिक)।

मैं इस अध्याय के बारे में आपके विचारों, प्रतिक्रियाओं और आलोचनाओं की सराहना करूँगा: आपका उत्तरडेविड मैकमरे.