Resumos

Um resumo é um resumo de um conjunto de informações. Às vezes, os resumos são de fato chamados de resumos—às vezes, resumos executivos ou resumos executivos. Os mundos dos negócios e científicos definem diferentes tipos de resumos de acordo com suas necessidades. Se você estiver fazendo um curso de escrita técnica baseado neste livro didático online, seu relatório técnico (dependendo do seu instrutor) pode usar dois tipos: o resumo descritivo e o resumo informativo.

Veja exemplos de resumos conforme ocorrem dentro de relatórios técnicos.

Resumos Descritivos

O resumo descritivo fornece uma descrição do principal tópico e propósito do relatório, assim como uma visão geral de seu conteúdo. Como você pode ver a partir do exemplo, é muito curto—geralmente um parágrafo breve de uma ou duas frases. Neste design de relatório, aparece na página de título. Você pode ter notado algo semelhante a este tipo de resumo no início de artigos de revistas.

Neste tipo de resumo, você não resume nenhum dos fatos ou conclusões do relatório. O resumo descritivo faz isso. não diga algo assim:

Problema: Com base em uma revisão exaustiva dos produtos atualmente disponíveis, este relatório conclui que nenhum dos softwares de verificação gramatical disponíveis oferece qualquer função útil para os escritores.

Esse é o estilo de resumir que você encontra no resumo informativo. Em vez disso, o resumo descritivo diz algo como isto:

Revisão: Este relatório fornece conclusões e recomendações sobre o software de verificação gramatical que está atualmente disponível.

O resumo descritivo é um pouco como um teaser de programa. Ou, para usar uma analogia diferente, é como se os principais títulos de primeiro nível do índice tivessem sido reescritos em formato de parágrafo.

Resumo descritivo na página de título do relatório.

Resumos Informativos

O resumo informativo, como o nome sugere, fornece informações do corpo do relatório—especificamente, os fatos e conclusões principais. Em outras palavras, esse tipo de resumo resume as informações chave de cada seção principal no corpo do relatório.

É como se alguém tivesse pegado um marcador amarelo e destacado todos os pontos principais do corpo do relatório e depois os tivesse aspirado para um documento de uma ou duas páginas. (Claro, em seguida, seria necessário algum editing e reescrita para tornar o resumo legível.) Especificamente, os requisitos para o resumo informativo são os seguintes:

• Resuma os fatos principais, conclusões e outras informações importantes no corpo do relatório.
• Equivale a cerca de 10 por cento do comprimento de um relatório de 10 páginas: por exemplo, um resumo informativo para um relatório de 10 páginas seria de 1 página. No entanto, essa proporção para após cerca de 30 páginas. Para relatórios de 50 ou 60 páginas, o resumo não deve ultrapassar 2 a 3 páginas.
• Resuma as informações principais de cada uma das seções do relatório, de forma proporcional (uma seção de 3 páginas de um relatório de 10 páginas deve ocupar cerca de 30 por cento do resumo informativo).
• A informação da frase de forma muito densa e compacta. As frases são mais longas do que o normal e estão repletas de informações. O resumo tenta condensar as informações até aquele nível de 10 por cento (ou menor para relatórios mais longos). Embora se espere que a escrita em um resumo informativo seja densa e cheia de palavras, não omita palavras normais como o, a, e um.
• Omitir explicações introdutórias, a menos que esse seja o foco principal do corpo do relatório. Definições e outras informações de contexto são omitidas se não forem o foco principal do relatório. O resumo informativo é não uma introdução ao assunto do relatório—e é não uma introdução!
• Omitir citações para empréstimos de fontes. Se você resumir informações que pegou de outros escritores, você faz não é preciso repetir a citação no resumo informativo (em outras palavras, sem colchetes com números de fonte e números de páginas).
• Inclua detalhes estatísticos chave. Não sacrifique fatos numéricos importantes para tornar o resumo informativo mais breve. Espera-se ver dados numéricos em um resumo informativo.
• Omitir linguagem descritiva-abstract. Você não deve ver frases como esta: "Este relatório apresenta conclusões e recomendações de uma pesquisa realizada sobre software de verificação gramatical." Em vez disso, o resumo informativo apresenta os detalhes dessas conclusões e recomendações.

Este último ponto é particularmente importante. As pessoas costumam confundir os tipos de escrita esperados em resumos descritivos e informativos. Estude a diferença entre a redação informativa e descritiva nos seguintes exemplos:

Informativo: Com base em uma revisão exaustiva dos produtos atualmente disponíveis, este relatório conclui que nenhum dos softwares de verificação gramatical disponíveis oferece qualquer função útil para os escritores.

Descritivo: Este relatório fornece conclusões e recomendações sobre o software de verificação gramatical que está atualmente disponível.

RESUMO O reconhecimento de fala computadorizado tira vantagem da forma mais natural de comunicação, a voz humana. Durante a fala, o som é gerado pelas cordas vocais e pelo ar que flui dos pulmões. Se as cordas vocais vibram, um som sonoro é produzido; caso contrário, o som é surdo. O principal problema no reconhecimento de fala é que nenhuma duas vozes produzem seus sons de maneira semelhante e que uma voz individual varia em diferentes condições. Como as vozes realmente variam e como as palavras se misturam em um fluxo contínuo na fala natural, a maioria dos sistemas de reconhecimento requer que cada falante treine a máquina para sua voz e que as palavras tenham pelo menos uma pausa de um décimo de segundo entre elas. Tal sistema é chamado de sistema de reconhecimento de palavras isoladas e consiste em três componentes principais que processam a fala humana: (1) o pré-processador, que remove irregularidades do sinal de fala e depois o divide em partes; (2) o extrator de características, que extrai 32 características-chave do sinal; e (3) a fase de classificação, que identifica a palavra falada e inclui o modo de treinamento e a memória de padrões de referência. Palavras faladas são identificadas com base em um certo algoritmo de decisão, alguns dos quais envolvem programação dinâmica, taxa de cruzamento zero, codificação preditiva linear e o uso de um diagrama de estado. Sistemas de reconhecimento de voz oferecem muitas aplicações, incluindo entrada de dados, liberdade de mobilidade, usos de segurança, acesso telefônico e dispositivos úteis para deficientes. No entanto, esses mesmos sistemas também enfrentam problemas, como baixa precisão de reconhecimento, perda de privacidade entre os usuários e tamanhos de vocabulário limitados. O objetivo da indústria é o desenvolvimento de sistemas independentes do falante que possam reconhecer a fala humana contínua, independentemente do falante, e que possam melhorar continuamente seu tamanho de vocabulário e precisão de reconhecimento.

Resumo informativo. Este tipo resume os fatos e conclusões-chave no corpo do relatório. (A propósito, o reconhecimento de fala avançou muito) longo caminho desde que este relatório foi escrito em 1982!)

Resumo Executivo

O resumo executivo é um híbrido dos resumos descritivo e informativo. Escrito para executivos cujo foco são decisões de negócios e cuja formação não é necessariamente técnica, concentra-se em conclusões e recomendações, mas fornece pouco contexto, teoria, resultados ou outros detalhes desse tipo. Não resume a teoria ou o método de pesquisa; faz afirmações de resumo descritivo: por exemplo, "a teoria da ganho, perda e armazenamento de calor também é discutida."

Para ter uma noção do resumo executivo, estude o seguinte exemplo:

RESUMO EXECUTIVO Clínicas de Saúde Rural: Requisitos As necessidades mais importantes das clínicas de saúde rurais, que requerem recursos de energia, são as seguintes: Refrigeração. A refrigeração por absorção, alimentada por propano ou querosene e comum em clínicas de saúde não eletrificadas, é vulnerável a interrupções e, portanto, é inadequada para as vacinas necessárias em programas de imunização contra doenças perigosas, incluindo pólio, difteria, tétano, coqueluche, tuberculose, sarampo, febre amarela e Hepatite B. Em vez disso, refrigeradores do tipo compressão, alimentados por baterias de armazenamento de 12 ou 24 volts e recarregados por painéis fotovoltaicos ou uma pequena turbina eólica, podem atender a essas necessidades. Iluminação. Em vez de iluminação a querosene, comum em comunidades não eletrificadas e um conhecido risco à segurança e contribuinte para a má qualidade do ar interno, as tecnologias de energia renovável podem melhorar a iluminação em clínicas de saúde rurais para funções tão importantes quanto tratamento de emergência, partos, cuidados maternais, cirurgia e tarefas administrativas. Comunicações. Os serviços de saúde e o tratamento médico de emergência, em particular, são muito facilitados com comunicações de rádio e rádio-telefone confiáveis para outras clínicas e instalações de saúde na região. Clínicas de saúde rural podem ter comunicação regional bidirecional confiável via rádio VHF com eletricidade fornecida por um único módulo fotovoltaico de 30 W. Aparelhos médicos. Pequenos aparelhos médicos que operam com eletricidade AC de 120 volts requerem um inversor, que é facilmente incorporado em sistemas baseados em vento ou solar. Embora os sistemas fotovoltaicos possam fornecer a eletricidade necessária para as altas temperaturas, aproximadamente 120°C (250°F) necessárias na esterilização, os sistemas de coletores solares térmicos podem produzir altas temperaturas a um custo mais baixo, especialmente em áreas com boa insolação solar. Água. A energia solar e eólica pode ser utilizada para gerar grandes volumes de água potável em conjunto com técnicas como tratamento com ozônio, osmose reversa, tratamento fotoquímico, também conhecido como desinfecção ultravioleta ou UV, e filtros de carbono. O tratamento com ozônio é muito adequado para energia gerada por solar ou eólica, exigindo apenas 0,3 watt-horas por litro. Água limpa também pode ser fornecida a partir de poços profundos, mas requer uma fonte de energia para bombear volumes significativos. A energia solar ou eólica (ou ambas) gerada no local pode atender economicamente a uma ampla gama dessas necessidades.

Resumo executivo.

Lista de Verificação para Resumos

Ao reler e revisar seus resumos, fique atento a problemas como os seguintes:

• Certifique-se de que o resumo descritivo faça não inclua uma formulação de resumo informativa; certifique-se de que o resumo informativo faça não inclua uma redação descritiva do resumo.
• Certifique-se de que o resumo descritivo ofereça uma visão geral dos tópicos abordados em todas as principais seções do relatório.
• Certifique-se de que o resumo informativo faça um resumo tudo as principais seções do relatório. (E não se esqueça—de que o resumo informativo é não uma introdução!)
• Certifique-se de que o resumo informativo resuma todos conceitos-chave, conclusões e fatos do corpo do relatório (incluindo informações estatísticas chave).
• Certifique-se de que o resumo informativo exclui informações gerais, óbvias e desnecessárias, e que a redação seja compacta e concentrada.
• Certifique-se de que o resumo informativo não seja muito breve (menos de 10 por cento) nem muito longo (mais de 15 por cento).

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Agradeceria suas opiniões, reações e críticas em relação a este capítulo: sua resposta—David McMurrey.