Kurzy technického písania vás oboznámia s niektorými z najdôležitejších aspektov písania vo svete vedy, technológie a biznisu—inými slovami, so spôsobom písania, ktorý vedci, zdravotné sestry, lekári, počítačoví špecialisti, vládni úradníci, inžinieri a iní podobní ľudia vykonávajú ako súčasť svojej bežnej práce.

Aby ste sa naučili efektívne písať pre svet práce, budete študovať bežné typy správ, špeciálne formátované položky ako úvod a nadpisy, jednoduché techniky na vloženie grafiky do správ a niektoré techniky na vytvorenie profesionálne vyzerajúcej finálnej kópie.

Kurzy technického písania nadväzujú na to, čo ste sa naučili v iných kurzoch písania. Ale je tu veľa nového, čo sa treba naučiť! Ak máte aktuálne prácu, v ktorej niečo píšete, zistíte, že to, čo sa naučíte vo svojom kurze technického písania, môžete okamžite využiť.

O technickom písaní

Určite sa pýtate, čo je to "technické písanie." Niektorí vám možno povedali, "je to kurz, kde vás nútia písať o raketovej vede a neurochirurgii." Nuž, nie celkom, ako uvidíte o chvíľu. V skutočnosti je oblasť technickej komunikácie zásadná v širokej škále oblastí a povolaní. Je to plne profesionálna oblasť s programami bakalárskeho štúdia, certifikátmi a áno! dokonca aj teóriou. Je to dobrá oblasť s veľkým rastom a potenciálom príjmu; a úvodný kurz technického písania, pre ktorý bola táto kniha vyvinutá, je dobrý spôsob, ako začať, ak máte záujem o kariéru v tejto oblasti.

Písanie na pracovisku. Avšak zameranie technických písacích kurzov nie je nevyhnutne na kariéru technického spisovateľa, ale na úvod do typov písacích zručností, ktoré potrebujete prakticky v akejkoľvek profesionálnej práci orientovanej na technológiu. Bez ohľadu na to, aký profesionálny prácu robíte, pravdepodobne budete robiť veľa písania—a veľká časť z toho bude technická povaha. Čím viac viete o niektorých základných zručnostiach technického písania, ktoré sú pokryté v tejto príručke a v technických písacích kurzoch, tým lepšiu prácu s písaním pravdepodobne urobíte. A to bude dobré pre projekty, na ktorých pracujete, pre organizácie, v ktorých pracujete, a—najmä—dobre pre vás a vašu kariéru.

Význam slova „technický“. Technická komunikácia—alebo technické písanie, ako sa kurz často nazýva—nie je písanie o konkrétnom technickom téme, ako sú počítače, ale o akejkoľvek technickej téme. Termín "technický" sa vzťahuje na vedomosti, ktoré nie sú rozšírené, sú viac územím odborníkov a špecialistov. Nech už je tvoja špecializácia akákoľvek, rozvíjaš odborné znalosti—stávaš sa špecialistom v konkrétnej technickej oblasti. A kedykoľvek sa pokúsiš napísať alebo povedať niečo o svojej oblasti, angažuješ sa v technickej komunikácii.

Dôležitosť publika. Ďalšou kľúčovou súčasťou definície technickej komunikácie je prijímateľ informácií—publikum. Technická komunikácia je doručenie technických informácií čitateľom (alebo poslucháčom či divákom) spôsobom, ktorý je prispôsobený ich potrebám, úrovni porozumenia a pozadiu. V skutočnosti je tento prvok publika taký dôležitý, že je jedným z kameňov úrazu tohto kurzu: ste vyzvaní písať o vysoko technických témach, ale takým spôsobom, že začiatočník—nonespecialista—by ich mohol pochopiť. Táto schopnosť "preložiť" technické informácie pre nonspecialistov je kľúčovou zručnosťou pre akéhokoľvek technického komunikátora. V svete rýchleho technologického vývoja ľudia neustále zaostávajú a stávajú sa technologickými analfabetmi. Technologické firmy neustále bojujú, aby našli účinné spôsoby, ako pomôcť zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom pochopiť výhody alebo fungovanie ich nových produktov.

Tak sa uvoľni! Nemusíš písať o počítačoch alebo raketovej vede—píš o oblasti technickej špecializácie, ktorú poznáš alebo sa o ňu učíš. A plánuj o tom písať tak, aby to pochopil aj dedko!

Naozaj technické písanie. Pokračujte v relaxácii, ale mali by ste vedieť, že profesionálni technickí spisovatelia skutočne píšu o veľmi technických veciach — informáciách, ktorým nemôžu začať rozumieť, pokiaľ sa nevrátia na doktorandské štúdium. Ale počkajte! Technické dokumenty musia byť dodané s produktom za menej ako deväť mesiacov! Ako to zvládajú? Profesionálni technickí spisovatelia sa spoliehajú na tieto stratégie, aby zabezpečili technickú presnosť svojej práce:

Samozrejme, skúsení technickí spisovatelia vám povedia, že vývoj produktu napreduje tak rýchlo, že špecifikácie nie sú vždy možné a že funkčné modely produktu sú zriedka k dispozícii. Preto je recenzia odborníkov na tému často najdôležitejšia.

O kurzoch technického písania

V kurzoch technického písania je hlavný dôraz zvyčajne na technickú správu, ktorá je odovzdaná na konci semestra. Takmer všetko, čo robíte v kurze, je zamerané na rozvoj zručností potrebných na vytvorenie tejto správy. Samozrejme, niektoré kurzy technického písania začínajú životopisom a motivačným listom (často nazývaným sprievodný list), ale po tom plánujete technickú správu, potom napíšete návrh, v ktorom navrhujete napísať tú správu. Potom píšete krátke technické práce, kde si zvykáte na používanie vecí ako nadpisy, úvod, grafiku a osobitné oznámenia—nepovádzajúc o písaní o technických témach jasným, stručným, zrozumiteľným spôsobom, ktorý je vhodný pre konkrétne publikum.

Pozor: Mali by ste vedieť, že kurzy technického písania sú písaním intenzívne. Pravdepodobne budete písať viac vo svojom kurze technického písania ako v akomkoľvek inom kurze, ktorý ste kedy navštevovali. Ak študujete fyziku, kalkulus a strednú účtovníctvo a očakávate bábätko tento semester—nuž, možno to nie je práve ten správny semester na technické písanie.

O tejto bezplatnej online učebnici technického písania

Tento text vznikol v polovici 80. rokov, keď som pracoval v IBM–v Austine, Texas, a učil ako externý učiteľ na Austin Community College. Pomocou systému desktopového publikovania s názvom Interleaf som to napísal v čase, keď väčšina študentov ešte používala písacie stroje. Na týchto stránkach môžu stále byť pozostatky tejto éry. V roku 1994 som objavil web a začal bláznivú snahu počas obedových prestávok konvertovať súbory Interleaf na HTML pomocou množstva makier, ktoré som vytvoril v Emacse. V roku 2014 som začal rozsiahlo modernizovať tento text. Niektoré príklady sú z mojich dní vyučovania technickému písaniu na začiatku 80. rokov na University of Texas. Sú zastarané, ale dobré príklady. Čitatelia sú povzbudzovaní, aby mi posielali aktualizácie! — David

O autorovi

Prečítajte si o autor tento online učebnice.