< الفهرسة

بصفتك كاتبًا تقنيًا، فعادةً سيتعين عليك إنشاء فهارس للكتب المطبوعة وللمساعدات عبر الإنترنت التي تطورها. النوع الذي نعنيه هنا هو الفهرس التقليدي في ظهر الكتاب الذي يعرض أرقام الصفحات التي تظهر فيها المواضيع والمواضيع الفرعية داخل الكتاب. وفهرس على الإنترنت مشابه إلى حد كبير، باستثناء أنك تقدم روابط تشعبية بدلًا من أرقام الصفحات.

فهرس في مستند مطبوع

فهرس في نظام المساعدة عبر الإنترنت (اللوحة اليسرى)

إعداد مسودة لفهرس

كما هو الحال مع أي مشروع كتابة، هناك مرحلة المسودة الأولية للفهرسة. وبالطبع، تحتاج إلى التفكير في جمهورك—من هم، كيف سيستخدمون الفهرس، لماذا سيستخدمونه، وما أنواع المصطلحات التي قد يكونون معتادين عليها. بعد ذلك، إليك ما ينبغي فعله تاليًا:

  1. حوّل كل عنوان إلى عدة مداخل في الفهرس. العناوين مكان جيد للبدء: فهي تشير إلى الموضوعات والمواضيع الفرعية—بالضبط ما يقوم به الفهرس. ومع ذلك، لا تكتفِ بنسخ العناوين مباشرةً إلى الفهرس ثم الابتعاد. كما سترى أدناه، تحتاج إلى إدراج مداخل مستندة إلى العناوين في قوائم متقاطعة بعدة طرق قدر الإمكان عمليًا.
  2. قم بإدراج كل إدخال في قوائم متعددة. أعد ترتيب كل إدخال مبني على العنوان بأكبر عدد ممكن من الطرق العملية. على سبيل المثال، يمكن فهرسة عنوان مثل "تغيير دقة الشاشة" كـ "دقة الشاشة، تغيير" وكذلك "تغيير دقة الشاشة". قد تُدرج أيضًا "دقة، تغيير الشاشة". تحاول هذه الإدخالات المتقاطعة التنبؤ بجميع الطرق المحتملة التي قد يبحث بها القارئ عن هذا الموضوع في فهرس: "الشاشة"، "الدقة"، أو "التغيير".

    فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية:

    عنوان إدخالات الفهرس
    تحسين عرض الفيديو عرض الفيديو، تحسين
    تحسين عرض الفيديو
    عرض، تحسين الفيديو
    تشغيل الوسائط المتدفقة بث الوسائط المتعددة، التشغيل
    تشغيل الوسائط المتعددة المتدفقة
    الوسائط المتعددة، تشغيل البث
    أساسيات الشبكات التشبيك
    شبكات
    تقديم الوسائط المتعددة المتدفقة بث الوسائط المتعددة
    الوسائط المتعددة، البث

    لاحظ أنك لا تستطيع دائمًا إدراج مداخل الفهرس المتقاطع لكل كلمة. على سبيل المثال، العبارة «مقدمة عن الوسائط المتعددة المتدفقة» في المثال السابق ببساطة لن تنجح. هل سيبحث أي قارئ عن هذا الموضوع بالبدء بكلمة «مقدمة»؟
  3. أنشئ إدخالات للمرادفات. لا يستخدم القراء بالضرورة نفس المصطلحات التي تستخدمها في توثيقك. فقد يطلقون على محرك قرص مرن اسم "محرك الأقراص المرنة". وقد يشيرون إلى شاشة العرض باسم "شاشة". بصفتك مفهرسًا، يجب أن تتوقع هذه الاختلافات الشائعة في المصطلحات. في الإدخالات السابقة، سيكون من الجيد أن يكون لديك مرادف لعبارة "عرض الفيديو" مثل "شاشة". لكن بدلاً من تكرار أرقام الصفحات، استخدم انظر مرجع. بهذه الطريقة، توجه القراء إلى المصطلح المفضل. (بالطبع، إذا كان هناك رقم صفحة واحد فقط، فأعد ذكره مع إدخال المرادف.)

    فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية:

    مدخل الفهرس إدخالات المرادفات
    مستوى الصوت، جارٍ الضبط مستوى الصوت، جارٍ الضبط
    معدل الإرسال السرعة، النقل
    التقاط الفيديو نسخ الفيديو

  4. راجع النص بحثًا عن مداخل إضافية للفهرس. في العادة، لا يكفي الاكتفاء بالفهرسة حسب العناوين فقط. عليك التنقيب في النص عن المفاهيم والمصطلحات والمهام التي لا تمثلها العناوين. على سبيل المثال، تحت العنوان «إنشاء تدفق وسائط متعددة»، قد ترى تعريفات لـ«الالتقاط» و«الترميز». هذه مصطلحات مهمة، لكنها لا تظهر في أي من العناوين— فاهتم بفهرستها أيضًا! في هذه الحالة، سترغب في إنشاء إدخالات فهرس إضافية التالية: «التقاط التدفقات» و«ترميز التدفقات».
  5. فهرس المواد التمهيدية واللاحقة. لا تنسَ أن تفحص جيدًا المقدمة وإشعارات السلامة والملاحق والأقسام المماثلة الأخرى بحثًا عن إدخالات فهرس إضافية. عادةً ما تُعرض أرقام وعناوين الدعم الفني في المقدمة. أدرجها—ولا تنسَ إنشاء إدخالات متقاطعة وإدخالات مرادفة لها أيضًا.

    إدخال الفهرس إدخالات مستنسخة ومرادفة
    الدعم الفني دعم، تقني
    مكتب المساعدة
    مشاكل

مراجعة وضبط دقيق لمؤشر

بمجرد أن تكون قد توصلت إلى جميع مداخل الفهرس التي يمكنك التفكير فيها، فقد حان الوقت لترى كيف يبدو الفهرس وتبدأ في العمل عليه. لمراجعة مسودة أولية للفهرس:

  1. قم بإنشاء فهرس لمسودة أولى. بمجرد أن تكون قد أنشأت أكبر عدد ممكن من مدخلات الفهرس والإحالات المتبادلة والمرادفات، فقد حان الوقت "لبناء" المسودة الأولى للفهرس. ما لم تكن تعمل بالطريقة القديمة باستخدام بطاقات الفهرسة، يمكنك أن تطلب من تطبيق البرنامج الذي تستخدمه أن يقوم بذلك نيابةً عنك. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في نظام النشر المكتبي، فربما قد مررت بنصك وأدرجت مدخلات الفهرس. نفس العملية تنطبق على أدوات تأليف المساعدة. عند بناء فهرس المسودة الأولى، لا تقلق. إنها مجرد مسودة أولية، وستحتاج إلى تطبيق عدة أنواع من التنقيح عليها.
  2. تخلص من الإدخالات غير المفيدة. في الخطوات السابقة، كنت تقوم بصياغة مبدئية للفهرس. في تلك المرحلة، لا تنشغل بالصياغة الدقيقة للمدخلات أو باحتمالية أن يستخدمها أي شخص. لكن الآن حان الوقت لبدء استبعاد المدخلات التي لن يستخدمها أي قارئ أبداً. على سبيل المثال، فإن المدخلات من المستوى الأول التي تبدأ بـ "تقديم"، "استخدام"، "حول" من غير المرجح أن تكون مفيدة. احذفها! لكن لا تحذفها من الفهرس المبني. عد إلى مستندك وتخلص من إدخال الفهرس الأصلي.
  3. قم بتجميع الإدخالات ذات الصياغة المماثلة. ستجد أيضًا الكثير من الإدخالات التي تحتوي على اختلافات طفيفة فقط في الصياغة. على سبيل المثال:

    مدخلات المسودات الأولية الإدخالات المنقحة
    التكنولوجيا، البث المباشر للوسائط المتعددة
    التقنيات، بث الوسائط المتعددة
    التقنيات، بث الوسائط المتعددة
    عرض الفيديو
    شاشات الفيديو
    شاشات الفيديو
    تغيير دقة الشاشة
    تغيير دقة الشاشة
    تغيير دقة الشاشة

    كما ترى في هذه الأمثلة، تُعدّ الإدخالات بصيغتي المفرد والجمع وتباينات الأفعال أكثر الأسباب شيوعًا للشبه في صياغة إدخالات الفهرس. قد تفرض قواعد أسلوب الدار الخاصة بكم استخدام صيغة المفرد بدلًا من الجمع. أياً كانت الطريقة التي تتعاملون بها مع هذه المسائل، فالأهم أن تكونوا متسقين.
  4. قم بتجميع الإدخالات المتشابهة. سترى أيضًا إدخالات تحتاج إلى تجميع ووضعها كعناصر فرعية. على سبيل المثال، قد تبدأ جميعها بنفس الكلمة، لكنّ لديها مُعدِّلات مختلفة. إليك مثالًا:

    إدخالات مشابهة مداخل مجمعة وتابعة
    جهاز عرض، مُعرَّف
    أجهزة العرض، التجميع
    أجهزة العرض، الاعتبارات
    أجهزة العرض، إنشاء
    أجهزة العرض، استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    أجهزة العرض

    جاري التجميع

    اعتبارات

    إنشاء

    مُعَرَّف

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  5. أعد معالجة الإدخالات التي تحتوي على عدد مفرط من إدخالات الصفحات. بعض المؤسسات لديها قواعد فعلية في دليل الأسلوب تتعلق بعدد مراجع الصفحات المسموح بها التي تلي بند الفهرس. ثلاثة هو الحد الأقصى الشائع؛ اثنان يعتبران خيارًا جريئًا وطموحًا. على سبيل المثال، «بناء جملة البرمجة، 12، 45، 74، 122، 219، 222». سلسلة من مراجع الصفحات المجهولة مثل هذه لا تفيد أحدًا. بدلاً من ذلك، حدّد الموضوع الفرعي لهذه المراجع الصفحية. إليك مثال:

    عدد كبير جدًا من مراجع الصفحات غير المحددة الإدخالات التابعة والموسومة
    أجهزة العرض، 124، 136، 154-155، 156 157 أجهزة العرض

    تجميع، 154-155

    الاعتبارات، 156

    عناصر التحكم، 136

    معرّف، 124، 136، 157


    لمسة جيدة جدًا لا تُرى كثيرًا في الفهارس هي نطاق الصفحات الذي يُناقَش فيه موضوع ما—حتى لو لم تكن هناك مداخل فرعية. لو كان دقيقًا، كان بإمكانك أن تضع مدخلاً مثل هذا: "أجهزة العرض، 126–137"
  6. ابحث عن تجميعات الإدخالات. لمسة مفيدة في الفهارس هي البحث عن طرق يمكنك من خلالها تجميع الإدخالات. على سبيل المثال، تخيّل دليل مستخدم يشرح مربعات الحوار المختلفة التي تظهر في التطبيق. هناك مربع حوار كلمة المرور، ومربع حوار مستخدم جديد، ومربع حوار حذف المستخدم، وهكذا. ماذا عن تكرار كل تلك الإدخالات تحت "مربعات الحوار"؟

  7. ابحث عن إدخالات الانتقال إلى الأعلى. في عملك في الفهرسة، قد يكون لديك بعض الإدخالات الفرعية التي تحتاج إلى نسخها كإدخالات رئيسية.

  8. إدخالات إدخالات مجمعة
    (الإدخالات متناثرة في جميع أنحاء الفهرس)
    مربع حوار إضافة مستخدم
    ...
    مربع حوار حذف المستخدم
    ...
    مربع حوار المستخدم الجديد
    ...
    مربع حوار كلمة المرور
    مربع حوار إضافة مستخدم
    ...
    مربع حوار حذف المستخدم
    ...
    مربعات الحوار

    إضافة مستخدم

    حذف المستخدم

    مستخدم جديد

    كلمة المرور

    ...
    مربع حوار للمستخدم الجديد
    ...
    مربع حوار كلمة المرور

    الإدخالات الإدخالات المُزاحة إلى الأعلى
    (الإدخالات متناثرة في جميع أنحاء الفهرس)
    بطاريات

    التخلص، ٣٣

    تحذير من انفجار، ٣٤

    توصية الشركة المصنعة، 34

    القطبية، 33-34

    الشراء، ٣٣

    استبدال، ٣٣-٣٤

    علامات التبويب، 33(صور توضيحية)

    بطاريات

    التخلص، 33

    تحذير من انفجار، 34

    توصية الشركة المصنعة، ٣٤

    القطبية، 33-34

    الشراء، 33

    استبدال، 33-34

    علامات التبويب، 33(رسوم توضيحية)

    التخلص، البطاريات، ٣٣
    ...
    القطبية، البطاريات، 33-34
    ...
    تحذير، بطاريات، 34
    ...

    في هذا المثال، اعتقد المفهرس أن بعض القراء (وربما ليس الكثير منهم) سيبحثون عن «القطبية» أولاً بدلاً من «البطاريات، القطبية». وبالمثل، اعتقد المفهرس أن الناس قد يبحثون عن «التخلص» أولاً. وعلى الرغم من أن احتمالات مثل هذه ضئيلة، ضعها في الفهرس على أي حال.
  9. ابحث عن انظر أيضًا وإضافي انظر مراجع. نحو نهاية مرحلة المراجعة الخاصة بك، ألقِ نظرة على فهرسك لإمكانية انظر أيضًا المراجع. انظر أيضًا المراجع مخصصة للمصطلحات ذات الصلة الوثيقة التي قد يختارها القراء عن طريق الخطأ. على سبيل المثال، في أنظمة DOS القديمة، كان هناك نسخة الأمر والـ إكس كوبي الأمر. الأمران مرتبطان ارتباطًا وثيقًا بالاسم وبالوظيفة لدرجة أنك سترغب في وضع انظر أيضًا الإشارات إلى بعضها البعض. ولا تنسَ الـ انظر المراجع: تلك التي تحيل القراء من المصطلحات المترادفة إلى المصطلحات التي تفضل استخدامها والفهرسة بها في كتابك.
  10. تحقق من أسلوب وآليات مدخلات الفهرس. قد تكون لدى المؤسسة التي تعمل بها دليل أسلوب خاص بها أو تُحيلك إلى أسلوب معياري مثل الـ دليل شيكاغو للأسلوب. انظر إلى هذه بعناية شديدة لترى كيف تخبرك بكيفية كتابة الحروف الكبيرة ووضع علامات الترقيم في مدخلات الفهرس. عادةً ما تستخدم الفهارس الحروف الصغيرة في جميع المدخلات التي ليست أسماء علم، لكن نسبة معينة منها تستخدم أحرفًا كبيرة في بداية المدخلات من المستوى الأول. تطلب معظم أنماط التنسيق وضع فاصلة مباشرة بعد مصطلح الفهرس وقبل أرقام الصفحات؛ لكن بعض الأنماط لا تفعل ذلك. تتطلب بعض الأنماط أن تستخدم نفس التمييز في الفهرس كما في النص الرئيسي. إذا كان شيء ما غامقًا في النص الرئيسي، فهم يريدون أن يكون غامقًا في الفهرس أيضًا.

    ملاحظة: يستخدم هذا الفصل مجموعة متنوعة من علامات الترقيم وأنماط استخدام الحروف الكبيرة والصغيرة—ليس لإرباكك، بل لجعلك مدركًا للتباين الأسلوبي.

    أحد أساليب الفهرسة الشائعة نمط فهرس شائع آخر
    أجهزة العرض، ١٢٣

    تجميع، 154-155

    الاعتبارات، 156

    عناصر التحكم، 136

    محدد، ١٢٤، ١٣٦، ١٥٧

    ملفات المشاريع، 451-461

    أجهزة العرض

    تجميع ١٥٤-١٥٥

    اعتبارات 156

    عناصر التحكم 136

    تم تعريف 124، 136، 157

    ملفات تعريف المشاريع 451-461


    لاحظ في المثال الموجود على اليمين أنه لا توجد فاصلة بين مصطلح الفهرس وإشارات الصفحات. كما ستجد أن بعض معايير وأنماط الفهرسة تعارض وجود إشارة إلى صفحة في مدخل فهرس يحتوي على مداخل فرعية؛ على سبيل المثال «أجهزة العرض، 123» في المثال الموجود على اليسار. لماذا لا توجد إشارة الصفحة 123 ضمن المداخل الفرعية؟ ما هو بالضبط الموضوع الفرعي في الصفحة 123؟

أقدّر آرائك، وردود أفعالك، ونقدك بخصوص هذا الفصل: ردك.