Los cursos de redacción técnica te introducen a algunos de los aspectos más importantes de la escritura en los mundos de la ciencia, la tecnología y los negocios—en otras palabras, el tipo de escritura que realizan científicos, enfermeros, médicos, especialistas en computación, funcionarios del gobierno, ingenieros y otras personas similares como parte de su trabajo regular.
Para aprender a escribir de manera efectiva para el mundo laboral, estudiarás tipos comunes de informes, elementos de formato especial como introducciones y encabezados, técnicas simples para insertar gráficos en informes y algunas técnicas para producir copias finales de aspecto profesional.
Los cursos de redacción técnica se basan en lo que has aprendido en otros cursos de escritura. ¡Pero hay mucho nuevo que aprender! Si actualmente tienes un trabajo en el que haces algo de escritura, descubrirás que puedes poner en uso inmediato lo que aprendes en tu curso de redacción técnica.
Sobre la Escritura Técnica
Probablemente te estés preguntando qué es esta "cosa de la escritura técnica". Alguien incluso puede haberte dicho: "es este curso donde te hacen escribir sobre cohetes y cirugía cerebral". Bueno, no realmente, como verás en un momento. En realidad, el campo de la comunicación técnica es esencial en una amplia gama de campos y ocupaciones. Es un campo profesional completo con programas de grado, certificaciones y—¡sí!—incluso teoría. Es un buen campo con mucho potencial de crecimiento e ingresos; y un curso introductorio de escritura técnica para el cual se ha desarrollado este libro es una buena manera de comenzar si estás interesado en una carrera en este campo.
Escritura en el lugar de trabajo. Sin embargo, el enfoque de los cursos de redacción técnica no es necesariamente una carrera como redactor técnico, sino una introducción a los tipos de habilidades de redacción que necesitas en prácticamente cualquier trabajo profesional orientado técnicamente. No importa qué tipo de trabajo profesional hagas, es probable que hagas mucha redacción—y gran parte de ella de carácter técnico. Cuanto más sepas sobre algunas habilidades básicas de redacción técnica, que se abordan en esta guía y en cursos de redacción técnica, mejor será el trabajo de redacción que podrás hacer. Y eso será bueno para los proyectos en los que trabajas, para las organizaciones en las que trabajas, y—sobre todo—bueno para ti y tu carrera.
El significado de "técnico." La comunicación técnica—o redacción técnica, como a menudo se llama al curso—no se trata de escribir sobre un tema técnico específico como las computadoras, sino sobre cualquier tema técnico. El término "técnico" se refiere al conocimiento que no es generalizado, que es más el territorio de expertos y especialistas. Sea cual sea tu especialidad, estás desarrollando una pericia—te estás convirtiendo en un especialista en un área técnica particular. Y cada vez que intentas escribir o decir algo sobre tu campo, estás participando en la comunicación técnica.
Importancia de la audiencia. Otra parte clave de la definición de la comunicación técnica es el receptor de la información—el público. La comunicación técnica es la entrega de información técnica a los lectores (o oyentes o espectadores) de una manera que se adapte a sus necesidades, nivel de comprensión y antecedentes. De hecho, este elemento del público es tan importante que es uno de los pilares de este curso: se te desafía a escribir sobre temas altamente técnicos pero de una manera que un principiante—un no especialista—pueda entender. Esta habilidad para "traducir" información técnica a no especialistas es una habilidad clave para cualquier comunicador técnico. En un mundo de rápido desarrollo tecnológico, las personas se quedan constantemente rezagadas y se convierten en analfabetos tecnológicos. Las empresas tecnológicas luchan constantemente por encontrar formas efectivas de ayudar a los clientes o potenciales clientes a entender las ventajas o el funcionamiento de sus nuevos productos.
¡Así que relájate! No tienes que escribir sobre computadoras o cohetes—escribe sobre el área de especialización técnica que conoces o estás aprendiendo. Y planea escribir sobre ello de tal manera que incluso el abuelo pueda entenderlo.
Escritura realmente técnica. Sigue relajándote, pero debes saber que los escritores técnicos profesionales de hecho escriben sobre temas muy técnicos—información que no pueden comenzar a dominar a menos que regresen por un doctorado. ¡Pero espera un momento! ¡Los documentos técnicos tienen que enviarse con el producto en menos de nueve meses! ¿Cómo lo logran? Los escritores técnicos profesionales confían en estas estrategias para garantizar la precisión técnica de su trabajo:
- Estudio de libros, artículos, informes, sitios web relacionados con el producto
- Especificaciones del producto: para qué se supone que debe servir el producto, cómo está diseñado.
- Entrevistas con expertos en la materia: el especialista en producto, desarrolladores, ingenieros.
- Reuniones de productos durante el ciclo de desarrollo
- Demostraciones en vivo del producto
- Familiarización con productos similares y competidores
- Experimentando con modelos de trabajo del producto
- Lo más importante es la revisión del trabajo de los escritores técnicos por parte de expertos en la materia para asegurar su precisión técnica y exhaustividad.
Por supuesto, los escritores técnicos experimentados te dirán que el desarrollo de productos avanza tan rápido que las especificaciones no siempre son posibles y que los modelos funcionales del producto rara vez están disponibles. Por eso, la revisión de los expertos en la materia suele ser la más importante.
Sobre Cursos de Redacción Técnica
En los cursos de redacción técnica, el enfoque principal suele ser el informe técnico, que se entrega hacia el final del semestre. Casi todo lo que haces en el curso está dirigido a desarrollar las habilidades necesarias para producir ese informe. Por supuesto, algunos cursos de redacción técnica comienzan con un currículum y una carta de presentación (conocida a menudo como la carta de presentación), pero después de eso planificas el informe técnico, luego escribes una propuesta en la que ofreces escribir ese informe. Luego escribes breves trabajos técnicos donde te acostumbras a utilizar elementos como encabezados, introducción, gráficos y avisos especiales—sin mencionar que escribes sobre temas técnicos de manera clara, concisa y comprensible, adecuada para un público específico.
Advertencia: Debes tener en cuenta que los cursos de redacción técnica son intensivos en escritura. Probablemente escribirás más en tu curso de redacción técnica que en cualquier otro curso que hayas tomado. Si estás tomando física, cálculo y contabilidad intermedia y esperas un bebé este semestre—bueno, tal vez, este no sea exactamente el semestre adecuado para la redacción técnica.
Sobre este libro de texto gratuito en línea de redacción técnica
Este texto se originó a mediados de la década de 1980 mientras trabajaba en IBM en Austin, Texas, y enseñaba como profesor adjunto en el Austin Community College. Usando un sistema de autoedición llamado Interleaf, escribí esto en un momento en que la mayoría de los estudiantes aún usaban máquinas de escribir. Puede que todavía queden vestigios de esta era en estas páginas. En 1994, descubrí la web y comencé una carrera frenética durante mis horas de almuerzo convirtiendo los archivos de Interleaf a HTML utilizando una gran cantidad de macros que creé en Emacs. En 2014, comencé a reformar extensivamente esto y tratar de modernizarlo. Algunos de los ejemplos son de mis días enseñando redacción técnica a principios de la década de 1980 en la Universidad de Texas. Están desactualizados, pero son buenos ejemplos. ¡Se alienta a los lectores a enviarme actualizaciones! David
Sobre el Autor
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