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Les rapports techniques et les instructions nécessitent souvent des renvois—ces pointeurs vers d'autres endroits du même document ou vers d'autres sources d'information où des informations connexes peuvent être trouvées.
Une référence croisée peut aider les lecteurs de plusieurs manières différentes :
- Cela peut les orienter vers des informations plus basiques si, par exemple, ils ont pénétré dans un document qui les dépasse.
- Cela peut les orienter vers des informations plus avancées si, par exemple, ils connaissent déjà les choses que vous essayez de leur dire.
- De plus, cela peut les orienter vers des informations connexes.
L'information connexe est le domaine le plus difficile à expliquer car finalement tout est lié à tout le reste—il pourrait n'y avoir aucune fin aux renvois croisés. Mais voici un exemple du DOS—ce troll qui se cache dans les ordinateurs de type PC et qui est censé vous aider. Il existe plusieurs façons de copier des fichiers : la commande COPY, la commande DISKCOPY et la commande XCOPY. Chaque méthode offre différents avantages. Si vous écriviez sur la commande COPY, vous voudriez des renvois croisés vers ces deux autres afin que les lecteurs puissent comparer.
Bien sûr, la discussion précédente suppose des renvois dans le même document. S'il y a trop de contexte à couvrir dans votre document, vous pouvez faire des renvois à un site web externe, un livre ou un article qui fournit ce contexte. De cette façon, vous êtes dispensé d'expliquer tout cela !
Composants des renvois croisés
Les renvois croisés peuvent être interne (dans le même document) ou externe (en dehors du document actuel). La plupart des directives de renvoi croisées dépendent de savoir si le renvoi croisé est interne ou externe.. Avec des sources externes, vous ne pouvez pas contrôler les titres des livres, des chapitres, des en-têtes, des numéros de page. Ils sont susceptibles de changer !
Avec des références croisées à des documents externes :
- Ne citez pas les titres de livres, de chapitres, ou de rubriques mot pour mot. Référez-vous plutôt au sujet général abordé.
- Ne pas mentionner de numéros de chapitre ou de section exacts ni de numéros de page exacts.
Maintenant, une bonne référence croisée se compose de plusieurs éléments :
- Nom de la source référencée—Cela peut être soit le titre, soit une référence générale au sujet. Si c'est un titre de chapitre ou un en-tête, mettez-le entre guillemets ; si c'est le nom d'un livre, d'un magazine, d'un rapport ou d'un ouvrage de référence, mettez-le en italique. (Les titres d'articles individuels vont également entre guillemets.)
- Numéro de page—Requis s'il est dans le même document. Si la référence croisée est au début d'un chapitre et que le numéro et le titre du chapitre sont cités (que ce soit interne ou externe), il n'est pas nécessaire d'inclure le numéro de page. Les lecteurs peuvent utiliser la table des matières. Si la référence croisée inclut un titre interne à un chapitre numéroté, incluez le numéro de page où ce titre apparaît.
- Objet de la référence croisée—Souvent, vous devez indiquer ce qu'il y a dans le matériel référencé et expliquer pourquoi le lecteur devrait prendre la peine de le consulter. Cela peut nécessiter d'indiquer le sujet du matériel référencé ou de préciser comment il est lié à la discussion actuelle.
Ces directives sont montrées dans l'illustration suivante. Remarquez dans cette illustration à quel point les règles sont différentes lorsque la référence croisée est "interne" (c'est-à-dire, vers une autre partie du même document) par rapport à quand elle est "externe" (vers des informations en dehors du document).
Exemples de renvois croisés
Les renvois internes sont des renvois à d'autres sections de votre même document ; les externes sont ceux vers des ressources d'information externes à votre document.
| Exemples de références croisées internes et externes |
| Exemple Pour des détails sur la création de graphiques et leur incorporation dans un document, voir la section sur les graphiques dans ce guide à la page 16. Explication Dans cette référence interne, la section est mentionnée de manière générique. Il est courant de citer le numéro de page dans les références croisées internes. |
| Exemple Pour des détails sur la création de graphiques et leur incorporation dans un document, voir "Graphiques" dans le Guide de Rédaction Technique en Ligne. Explication Le titre du chapitre est entre guillemets. Le titre du livre dans lequel le chapitre se trouve est en italique. |
| Exemple Pour des détails sur la création de graphiques et leur incorporation dans un document, consultez le chapitre sur les graphiques dans Guide technique en ligne. Explication Si vous ne voulez pas citer les titres exacts du chapitre, utilisez simplement des lettres minuscules. |
| Exemple Pour des détails sur la création de graphiques et leur incorporation dans un rapport, consultez "Égayez ce rapport mensuel !" dans le Bulletin d'Information du Bureau. Explication Si vous citez un article dans une revue, mettez l'article entre guillemets et italisez le nom de la revue. |
Phrasé explicatif dans les renvois croisés
Il est peu utile et agaçant de rencontrer des références croisées comme ceci : (voir Fig. 3)
Les lecteurs doivent savoir de quoi il s'agit dans le matériel de renvoi et pourquoi ils devraient aller le consulter.
Ils ont également besoin d'une brève idée de la façon de comprendre le texte interne référencé, les images, le tableau, le graphique ou le diagramme—juste un indice. Voici un exemple (un fond gris a été ajouté au texte référencé) :
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Le lithium est extrait par deux méthodes principales : les techniques d'exploitation minière à ciel ouvert traditionnelles et l'extraction de saumures [6]. Comme le montre la Figure 3, les pegmatites représentent 26 % des ressources mondiales en lithium tandis que les saumures en représentent 66 % [6]. 
Figure 3. Pourcentage des réserves mondiales de lithium par type [6].
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Une fois que la saumure dans un étang d'évaporation a atteint une concentration idéale en lithium, la saumure est pompée vers une installation de récupération du lithium pour un traitement et une extraction supplémentaires. La solution de saumure restante est renvoyée au réservoir souterrain [9]. La figure 5 montre l'échelle d'un système typique de bassin d'évaporation de lithium. Notez la taille des routes et des poteaux utilitaires pour l'échelle. Figure 5. Bassins d'évaporation de lithium [10]. Exemple d'une référence croisée explicative. Source : James Ball.
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Voici un autre exemple ; le fond gris n'est pas dans l'original :
Exploitation à ciel ouvert. La pegmatite est extraite de carrières à ciel ouvert en utilisant des techniques d'exploitation minière traditionnelles. Les morceaux de pegmatite extraits sont ensuite broyés mécaniquement pour réduire leur taille. Le minerai broyé est ensuite affiné pour produire un produit plus fin, qui est plus adapté à une séparation ultérieure. Le traitement donne un concentré qui est traité chimiquement pour créer du carbonate de lithium ou de l'hydroxyde de lithium [3].
La figure 4 fournit un exemple d'une mine de lithium à ciel ouvert qui montre l'échelle typique de ces opérations.  Figure 4. Mine de lithium à ciel ouvert [7]. Exemple de renvoi croisé explicatif. Source : James Ball.
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