Les cours de rédaction technique vous présentent certains des aspects les plus importants de l'écriture dans les domaines de la science, de la technologie et des affaires—en d'autres mots, le type d'écriture que font les scientifiques, les infirmières, les médecins, les spécialistes en informatique, les fonctionnaires, les ingénieurs et d'autres personnes de ce genre dans le cadre de leur travail régulier.

Pour apprendre à écrire efficacement pour le monde du travail, vous étudierez les types courants de rapports, des éléments de format spéciaux tels que l'introduction et les titres, des techniques simples pour intégrer des graphiques dans les rapports, et quelques techniques pour produire une version finale au look professionnel.

Les cours de rédaction technique s'appuient sur ce que vous avez appris dans d'autres cours de rédaction. Mais il y a beaucoup de nouvelles choses à apprendre ! Si vous avez actuellement un emploi dans lequel vous faites un peu d'écriture, vous découvrirez que vous pouvez mettre immédiatement en pratique ce que vous apprenez dans votre cours de rédaction technique.

À propos de l'écriture technique

Vous vous demandez probablement ce qu'est ce "truc d'écriture technique". Quelqu'un vous a peut-être même dit : "c'est ce cours où ils vous obligent à écrire sur la science des fusées et la chirurgie cérébrale." Eh bien, pas vraiment, comme vous le verrez dans un instant. En réalité, le domaine de la communication technique est essentiel dans un large éventail de domaines et de professions. C'est un domaine pleinement professionnel avec des programmes de diplôme, des certifications, et—oui !—même une thérapie. C'est un bon domaine avec beaucoup de potentiel de croissance et de revenus ; et un cours d'introduction à l'écriture technique pour lequel ce livre a été développé est un bon moyen de commencer si vous êtes intéressé par une carrière dans ce domaine.

Écriture au travail. Cependant, l'accent des cours d'écriture technique n'est pas nécessairement sur une carrière en tant que rédacteur technique, mais sur une introduction aux compétences d'écriture dont vous avez besoin dans pratiquement tout emploi professionnel orienté vers la technique. Peu importe le type de travail professionnel que vous effectuez, vous êtes susceptible de faire beaucoup d'écriture et une grande partie est de nature technique. Plus vous en savez sur certaines compétences de base en écriture technique, qui sont abordées dans ce guide et dans les cours d'écriture technique, mieux vous serez capable d'écrire. Et cela sera bénéfique pour les projets sur lesquels vous travaillez, pour les organisations dans lesquelles vous êtes, et surtout, bon pour vous et votre carrière.

La signification de "technique." La communication technique—ou l'écriture technique, comme le cours est souvent appelé—n'est pas écrire sur un sujet technique spécifique comme les ordinateurs, mais sur n'importe quel sujet technique. Le terme "technique" fait référence à des connaissances qui ne sont pas répandues, qui relèvent davantage du territoire des experts et des spécialistes. Peu importe votre spécialisation, vous développez une expertise—vous devenez un spécialiste dans un domaine technique particulier. Et chaque fois que vous essayez d'écrire ou de dire quoi que ce soit sur votre domaine, vous êtes engagé dans la communication technique.

Importance du public. Un autre élément clé de la définition de la communication technique est le récepteur de l'information—le public. La communication technique est la transmission d'informations techniques aux lecteurs (ou auditeurs ou spectateurs) d'une manière adaptée à leurs besoins, à leur niveau de compréhension et à leur contexte. En effet, cet élément du public est si important qu'il constitue l'un des fondements de ce cours : vous êtes mis au défi d'écrire sur des sujets très techniques mais d'une manière qu'un débutant—un non-spécialiste—pourrait comprendre. Cette capacité à "traduire" des informations techniques pour des non-spécialistes est une compétence clé pour tout communicateur technique. Dans un monde de développement technologique rapide, les gens prennent constamment du retard et deviennent des illettrés technologiques. Les entreprises technologiques luttent constamment pour trouver des moyens efficaces d'aider les clients ou les clients potentiels à comprendre les avantages ou le fonctionnement de leurs nouveaux produits.

Alors détends-toi ! Tu n'as pas à écrire sur les ordinateurs ou la science des fusées—écris sur le domaine de spécialisation technique que tu connais ou que tu apprends. Et prévois de l'écrire de manière à ce que même Papy puisse comprendre !

Écriture vraiment technique. Continuez à vous détendre, mais vous devez savoir que les rédacteurs techniques professionnels écrivent en effet sur des sujets très techniques—des informations qu'ils ne peuvent pas commencer à maîtriser à moins de revenir pour un doctorat. Mais attendez une minute ! Les documents techniques doivent être livrés avec le produit dans moins de neuf mois ! Comment s'en sortent-ils ? Les rédacteurs techniques professionnels s'appuient sur ces stratégies pour garantir l'exactitude technique de leur travail :

Bien sûr, les rédacteurs techniques expérimentés vous diront que le développement des produits avance si rapidement que les spécifications ne sont pas toujours possibles et que des modèles fonctionnels du produit sont rarement disponibles. C'est pourquoi l'examen des experts en la matière est souvent le plus important.

À propos des cours de rédaction technique

Dans les cours de rédaction technique, l'accent est généralement mis sur le rapport technique, qui est dû vers la fin du semestre. Pratiquement tout ce que vous faites dans le cours est destiné à développer les compétences nécessaires pour produire ce rapport. Bien sûr, certains cours de rédaction technique commencent par un CV et une lettre de candidature (souvent connue sous le nom de lettre de motivation), mais après cela, vous planifiez le rapport technique, puis rédigez une proposition dans laquelle vous proposez d'écrire ce rapport. Ensuite, vous rédigez de courts documents techniques où vous vous habituez à utiliser des éléments comme les titres, l'introduction, les graphiques et les avis spéciaux—sans oublier d'écrire sur des sujets techniques de manière claire, concise et compréhensible, adaptée à un public spécifique.

Avertir : Vous devez être conscient que les cours de rédaction technique sont intensifs en écriture. Vous écrirez probablement plus dans votre cours de rédaction technique que dans tout autre cours que vous avez jamais suivi. Si vous suivez des cours de physique, de calcul et de comptabilité intermédiaire et que vous attendez un bébé ce semestre—eh bien, peut-être que ce n'est pas exactement le bon semestre pour la rédaction technique.

À propos de ce manuel de rédaction technique en ligne gratuit

Ce texte a été rédigé au milieu des années 1980 alors que je travaillais chez IBM– à Austin, Texas, et enseignais en tant que professeur adjoint au Austin Community College. En utilisant un système de publication assistée par ordinateur appelé Interleaf, j'ai écrit ceci à une époque où la plupart des étudiants utilisaient encore des machines à écrire. Il peut encore y avoir des vestiges de cette époque dans ces pages. En 1994, j'ai découvert le web et ai commencé une course folle durant mes heures de déjeuner pour convertir les fichiers Interleaf en HTML en utilisant de nombreux macros que j'avais créés dans Emacs. En 2014, j'ai commencé à réviser considérablement ce document et à essayer de le moderniser. Certains des exemples proviennent de mes cours d'écriture technique au début des années 1980 à l'Université du Texas. Ils sont datés mais restent de bons exemples. Les lecteurs sont encouragés à m'envoyer des mises à jour ! — David

À propos de l'auteur

Lisez à propos de le auteur de ce manuel en ligne.