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Especificações são normas e requisitos relacionados a produtos, serviços e até mesmo a materiais. Elas fornecem detalhes para o design, fabricação, teste, instalação, desempenho e uso. Esteja ciente de que existe alguma controvérsia sobre a distinção entre especificações e requisitos. Um tipo de especificação chamado ficha técnica lista as especificações principalmente em formato de tabela, com pouca escrita estendida. Veja a Figura 5-3 para um exemplo.

O tipo de especificações aqui se concentra em detalhes de construção, operação e desempenho. A precisão, a exatidão dos detalhes e a clareza são críticas. Especificações mal redigidas podem causar uma série de problemas, incluindo processos judiciais.

As especificações têm um estilo, formato e organização particulares. Se você escreve especificações, descubra quais são esses aspectos em sua organização ou área. Se não estiverem documentados, colete especificações escritas para sua empresa ou área e estude-as. Aqui estão algumas recomendações gerais:

Especificações: conteúdo e organização