Defina Documento Informativo?

Existem uma grande variedade de documentos que afirmam ser white papers. Aqui está uma definição, retirada da lista abaixo de Informações Relacionadas:

Um white paper é um documento de tecnologia ou negócios que fornece informações básicas sobre um projeto (dispositivo, método, etc.) e advogados para isso.

Ênfase é dada a "defensores"—em outras palavras, o documento argumenta a favor ou contra algo, apresenta um caso a favor de algo (ou contra).

Purdue OWL tem uma boa definição estendida do white paper:

O que é um White Paper?

Originalmente, o termo white paper era usado como uma forma abreviada para se referir a um relatório oficial do governo, indicando que o documento é autoritativo e informativo por natureza. Os autores geralmente usam esse gênero quando argumentam uma posição específica ou propõem uma solução para um problema, dirigindo-se ao público fora de sua organização. Hoje, os white papers se tornaram ferramentas de marketing populares para as corporações, especialmente na Internet, uma vez que muitos potenciais clientes buscam informações na Web. As corporações usam white papers para vender informações ou novos produtos como soluções que atenderiam às necessidades de seus clientes.

Fonte: smartsheet.com

O Propósito de um White Paper

Tipicamente, o objetivo de um white paper é defender que uma determinada posição é a melhor a seguir ou que uma certa solução é a melhor para um problema específico. Quando é utilizado para fins comerciais, pode influenciar os processos de tomada de decisão de clientes atuais e potenciais.

Que tipo de problemas os leitores querem resolver?

O público de um white paper pode ser o público em geral ou várias empresas que buscam soluções para seus problemas ou necessidades. Normalmente, você não conhecerá seu público pessoalmente, ao contrário de quando escreve um relatório de recomendação para seu cliente. E ainda assim, para persuadir seu público, você precisa se concentrar em suas necessidades. Se você puder abordar os problemas que seus leitores desejam resolver, eles lerão seu white paper em busca de uma solução.

No entanto, quando você explora Gordon Graham's site de white paper, a clareza da definição do Purdue OWL diminui um pouco.

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Infográfico gerado pelo NotebookLM deste capítulo

Detectar um Documento Técnico

Alguns white papers se chamam de white papers; outros não. Em vez disso, você pode encontrar na introdução desses documentos uma ou duas frases reveladoras que identificam o documento como um white paper:

O objetivo deste documento é definir os termos básicos e as métricas-chave que devem ser usadas para avaliar o desempenho de uma blockchain e, em seguida, comunicar os resultados. Este documento também serve como um recurso independente de plataforma para desenvolvedores e gerentes técnicos de blockchain interessados em usar nomenclatura padrão da indústria.
— Métricas de Desempenho da Blockchain Hyperledger

O termo "white papers" nunca ocorre neste trecho, mas é claro que o autor deseja que avaliemos "o desempenho de uma blockchain e, em seguida, comuniquemos os resultados."

9 Melhores Práticas para Faculdades e Universidades Mudando para Avaliações de Cursos Online

Este documento propõe uma nova perspectiva...
— Uma Nova Perspectiva sobre Taxas de Resposta

Neste caso, o texto introdutório diz "white paper", mas em vez disso, o título usa a frase desgastada "melhores práticas". Como leitores, espera-se que sigamos essas melhores práticas, tornando isso um white paper.

Como Desbloquear o Poder do Seu Sistema ERP com Código de Barras
— Connectware Solutions, Inc.

Este título nos faz pensar que será um conjunto de instruções, mas não! É uma narrativa sobre como uma empresa fabricante de triciclos implementou códigos de barras em seu sistema ERP (planejamento de recursos empresariais). Uma maneira bem diferente de desenvolver um documento técnico!

Planeje um Documento Técnico

Então, agora que sabemos os diferentes tipos de coisas que um white paper pode ser e o propósito comum que existe em seu cerne, como você escreve um? Muitos padrões de conteúdo funcionam para white papers. Aqui estão alguns:

Se você der uma olhada nos exemplos nos links abaixo, verá que os white papers geralmente começam com uma capa, seguida por um índice e uma introdução.

Considere as Estratégias Retóricas

Como um documento que defende algo, o white paper é fundamentalmente persuasivo por natureza. E, como tal, você pode esperar encontrar os elementos e estratégias que vê em persuasão, coberto em outros lugares. Clique nesses links:

apelos lógicos
apelos emocionais
apelos pessoais
réplica
contra-argumentos
concessões

Informações Relacionadas

Quiz de leitura. Use este questionário para testar sua compreensão deste capítulo.

Documento Técnico: Propósito e Público. Purdue OWL
Amostras de Artigo Técnico. Gordon Graham
Perguntas Frequentes sobre o Documento Branco. Gordon Graham
Exemplos de White Papers. HubSpot.
Documento técnico. wikipedia
Documento Técnico. Investopedia
Como Escrever um Documento Excepcional para a Sua Marca B2B [Exemplos]
20+ Exemplos de White Paper [Guia de Design + Modelos de White Paper]

Prompts de IA para Artigos Técnicos

Listas de verificação, que tipicamente ficam sem leitura, podem ser usadas como fonte para prompts de IA com algumas modificações. Copie o seguinte, cole em um sistema de IA como o Gemini do Google e veja o que você pode ter perdido.

Nota: Todas as referências ao conteúdo, formato, estilo de artigos técnicos ou seus componentes podem ser encontradas na manual técnico de escrita online.

    em breve!

Agradeceria suas reflexões, reações e críticas em relação a este capítulo: sua resposta—David McMurrey.