Vui lòng nhấp vào đây để giúp đỡ. David McMurrey trả tiền cho lưu trữ web: Ủng hộ bất kỳ số tiền nào bạn có thể!
Viết Kỹ Thuật Trực Tuyến sẽ vẫn miễn phí.
Không chỉ đơn giản là xác định một đối tượng cụ thể cho một dự án viết kỹ thuật. Bạn cần biết rõ tình huống trong đó khán giả này hoạt động—các mục tiêu của nó là gì: giải quyết một vấn đề, thúc đẩy sự cải tiến, hỗ trợ việc ra quyết định? Các tình huống viết báo cáo có lẽ vô tận như các mối quan hệ xã hội của con người. Một tình huống báo cáo liên quan đến một khán giả cần hoặc yêu cầu một loại tài liệu công nghệ nhất định cho những nhu cầu và mục đích cụ thể của họ.
Gặp khó khăn trong việc tìm hoặc tưởng tượng một tình huống cho một dự án viết trong lớp viết kỹ thuật? Hãy thử sử dụng kế hoạch tình huống để phát triển một ý tưởng về tình huống mà khán giả của bạn đang gặp phải.
Infographic do NotebookLM tạo ra cho chương này
Các loại tình huống
Tóm tắt những diễn biến mới nhất. Trong tình huống này, một tổ chức (công ty lợi nhuận hoặc cơ quan chính phủ) hoặc cá nhân cần một bản tóm tắt về “những điều mới nhất” trong nghiên cứu và phát triển trong một lĩnh vực nào đó (công nghệ, y tế, kiến trúc, thiên văn học, v.v.). Thông tin phải dễ đọc cho những người không chuyên trong lĩnh vực này và không thiên lệch theo hướng ủng hộ hoặc phản đối nghiên cứu và phát triển. Thông tin phải giúp người nhận đưa ra quyết định.
Hướng dẫn về thực hiện nhiệm vụ. Trong tình huống tiếp theo này, một tổ chức cần một loại hướng dẫn cho nhân viên thực hiện một số nhiệm vụ nhất định. Tình huống có thể bao gồm việc tổ chức một hội thảo tại tổ chức và để lại hướng dẫn cho nhân viên tham khảo trong tương lai. (Điều này không nên là chính sách và quy trình công ty điển hình.)
Quảng bá theo sở thích đặc biệt. Trong tình huống này, một nhóm lợi ích quốc gia hoặc bang muốn quảng bá điều gì đó về mối quan tâm đặc biệt của họ (ví dụ, mái nhà xanh). Họ cần những người viết giỏi để phát triển một hướng dẫn hoặc văn bản trắng nhằm trình bày thông tin của họ một cách thuyết phục.
Sự quan tâm đến khởi nghiệp. Trong tình huống này, một doanh nhân (với nhiều tiền) muốn nghiên cứu về cơ hội đầu tư tiềm năng. Chẳng hạn, những cá nhân giàu có muốn nghiên cứu về nhựa tái chế để xem họ có thể kiếm lợi nhuận từ các nhà máy tái chế nhựa hay không.
Tóm tắt kỹ thuật dễ hiểu cho sinh viên. Trong tình huống tiếp theo này, các giáo viên trung học hoặc giáo viên đại học dạy các khóa học khoa học cơ bản, công nghệ y tế, kỹ thuật cần phát triển một đơn vị mà sẽ hiệu quả với sinh viên năm nhất và năm hai không chuyên.
Tóm tắt kỹ thuật dễ hiểu cho khách hàng. Trong tình huống này, các cố vấn và tư vấn viên (trường trung học, đại học, cơ quan chính phủ) cần thông tin sâu sắc nhưng dễ hiểu về một chủ đề để có thể tư vấn cho khách hàng (sinh viên, công dân) một cách hiểu biết.
Tóm tắt kỹ thuật dễ hiểu cho công dân. Tương tự như tình huống trước đó, các nhà lập pháp (địa phương, tiểu bang, quốc gia) cần thông tin rõ ràng nhưng sâu sắc về một chủ đề để họ có thể nói về chủ đề này một cách thông minh và am hiểu với công dân và các nhà lập pháp khác.
Sử dụng AI để sáng tạo tình huống
Dưới đây là một ví dụ về cách bạn có thể sử dụng GenAI để nghĩ ra các tình huống thực tế cho các dự án viết kỹ thuật của bạn:
Yêu cầu: Xin chào, Chat. Tôi muốn các sinh viên viết kỹ thuật của tôi tìm hoặc tưởng tượng ra các tình huống thực tế cho các tài liệu kỹ thuật mà họ đã nghiên cứu. Ví dụ tôi sử dụng là tôi muốn viết về ô nhiễm nhựa và một doanh nhân muốn một báo cáo về các khả năng tái chế nhựa, nghĩ rằng anh ta có thể kiếm hàng triệu từ việc đó. Được rồi, với ví dụ đó, bạn sẽ gợi ý tình huống nào cho một sinh viên muốn viết về biến đổi khí hậu?
Câu trả lời: Đối với một sinh viên muốn viết về việc nóng lên toàn cầu, một tình huống thực tế có thể là một chính quyền địa phương đang xem xét việc thực hiện các chính sách giảm khí thải carbon trong thành phố của họ. Họ có thể yêu cầu một tài liệu kỹ thuật phân tích các chiến lược khác nhau như thực hành xây dựng xanh, áp dụng năng lượng tái tạo, không gian xanh đô thị và cải thiện giao thông công cộng. Sinh viên có thể định hướng tài liệu như một báo cáo để hỗ trợ hội đồng thành phố trong việc xác định các phương pháp hiệu quả nhất và khả thi về kinh tế để giảm thiểu tác động của việc nóng lên toàn cầu lên cộng đồng của họ, đồng thời xem xét các lợi ích môi trường và tài chính dài hạn tiềm năng. Tình huống này cho phép sinh viên khám phá nhiều chủ đề liên quan đến việc nóng lên toàn cầu trong khi đóng góp vào một ứng dụng thực tế của kiến thức.
Nội dung: Thật tuyệt vời! Còn nghĩ về một tình huống khác thì sao?
Câu trả lời: Chắc chắn rồi! Một tình huống thực tế khác cho một sinh viên viết về biến đổi khí hậu có thể liên quan đến một tình huống doanh nghiệp. Hãy tưởng tượng một tập đoàn đa quốc gia đang muốn nâng cao hình ảnh thương hiệu và thực hành bền vững của mình bằng cách hướng tới việc trở thành trung hòa carbon trong vòng một thập kỷ tới. Ban giám đốc của công ty đã yêu cầu một tài liệu kỹ thuật phác thảo các con đường khác nhau để đạt được mục tiêu này. Sinh viên có thể tập trung vào việc nghiên cứu và so sánh các chương trình bù carbon, đầu tư vào năng lượng tái tạo, cải tiến hiệu quả năng lượng trong các quy trình sản xuất, và thực hành chuỗi cung ứng bền vững. Tài liệu này sẽ phục vụ hướng dẫn cho tập đoàn trong việc ra quyết định thông minh về việc triển khai các chiến lược có trách nhiệm với môi trường, phù hợp với cả mục tiêu bền vững và các yếu tố tài chính của họ. Tình huống này cho phép sinh viên đi sâu vào nỗ lực bền vững của doanh nghiệp và vai trò của các doanh nghiệp trong việc chống lại biến đổi khí hậu.
Vui lòng cung cấp văn bản cần dịch. Rất tốt nữa. Tôi nghĩ tôi sẽ yêu cầu các sinh viên viết kỹ thuật của mình tìm sự trợ giúp của bạn trong việc tưởng tượng các tình huống! -- David McMurrey
Xin lỗi, nhưng có vẻ như bạn chưa cung cấp văn bản để tôi dịch. Bạn có thể gửi văn bản mà bạn muốn dịch không? Cảm ơn bạn, David! Tôi rất vui khi nghe rằng bạn thấy các tình huống hữu ích. Khuyến khích học sinh suy nghĩ sáng tạo về các ứng dụng trong thế giới thực có thể nâng cao đáng kể kỹ năng viết kỹ thuật của họ và sự gắn bó với tài liệu. Tôi sẵn sàng giúp họ tư duy thêm nhiều tình huống khác hoặc hỗ trợ theo cách khác. Nếu bạn muốn khám phá hay thảo luận thêm về điều gì, hãy thoải mái liên hệ nhé!
Tôi rất mong nhận được suy nghĩ, phản hồi, và phê bình của bạn về chương này: phản hồi của bạn—David McMurrey
