- Đi tìm những khả năng phi văn bản. Bài viết trong Người truyền thông: Viện Truyền thông Khoa học và Kỹ thuật, mùa xuân 2022.
- 11 năm làm việc trong lĩnh vực xuất bản sản phẩm mới tại Tập đoàn IBM với vai trò biên tập viên và tác giả. Viết tự do, sáng tác tài liệu trợ giúp trực tuyến, công việc HTML, lập chỉ mục và biên tập cho Dell, Tivoli, Sở Texas của Nhà Lễ đường Mỹ và các cá nhân.
- 30 năm làm giảng viên toàn thời gian và bán thời gian trong các khóa học viết tại Đại học Texas ở Austin, Đại học Baker ở Kansas, Cao đẳng Cộng đồng Austin, và Tập đoàn IBM cùng với các nhà cung cấp của nó.
- Người trình bày hội thảo kỹ năng viết cho IBM Corporation, Analysts International Corporation, Century Design, Wayne Dresser, Ủy ban Bảo tồn Tài nguyên Thiên nhiên Texas, Tivoli Systems, Broadjump.com, Sở Y tế Texas, Sở Dịch vụ Hỗ trợ và Tái hòa nhập Texas, Cục Kiểm soát Bức xạ Texas, Sở Dịch vụ Nhân sinh Texas, Samsung Austin Semiconductor.
- Tác giả của Quy trình trong Viết Kỹ Thuật (Macmillan 1988); với M. Sue Campman, đồng tác giả của Các nguyên tắc cơ bản của viết lách (Macmillan, 1985); cùng với David Beer, đồng tác giả của Hướng dẫn viết cho kỹ sư (Wiley, 2008–2018); tác giả của Công cụ mạnh mẽ cho giao tiếp kỹ thuật (Heinle, 2001); tác giả của một tài liệu miễn phí sách giáo khoa trực tuyến trong viết kỹ thuật có sẵn trên web.
- Giảng viên và cựu trưởng khoa: Chương trình Giao tiếp Doanh nghiệp, Chính phủ & Kỹ thuật tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Austin, giảng dạy các khóa học về viết kỹ thuật, tài liệu trực tuyến và tài liệu bản cứng truyền thống về thông tin phần mềm và phần cứng máy tính.
- Nhà phát triển các khóa học viết trực tuyến được trình bày trên Mạng toàn cầu,
bao gồm:
Viết Kỹ Thuật & Kinh Doanh Cao đẳng Cộng đồng Austin (Austin, Texas) phiên bản
Viết Kỹ Thuật & Kinh Doanh Phiên bản các phương thức Kinneavy
Viết Kỹ Thuật & Kinh Doanh phiên bản không phải nhà văn công nghệ
API cho Người viết Kỹ thuật
Đề xuất AI dành cho các nhà văn kỹ thuật
Confluence cho Tạo nội dung và Hợp tác
Công cụ cần thiết cho các nhà văn kỹ thuật
MadCap Flare cho Việc Tạo Nội Dung
JavaScript cơ bản cho các biên tập viên kỹ thuật
Xuất bản kỹ thuật với Adobe FrameMaker
Video Đào Tạo (Camtasia): Nhân Viên Kỹ Thuật
Git/GitHub/Markdown cho Người viết Kỹ thuật
Biên tập Kỹ thuật
Quản lý Nội Dung Dựa Trên Web (Drupal)
XML cho Biên soạn Có cấu trúc (oXygen)
DITA cho Viết Nội Dung Có Cấu Trúc (oXygen)
DITA cho Viết nội dung có cấu trúc (Heretto)
Sublime Text IDE
Môi trường phát triển tích hợp Visual Studio Code
- Người sáng lập và cựu điều phối viên của Trường Cao đẳng Cộng đồng Austin Chương trình Chứng nhận Webmaster.
- Tiểu thuyết Châu Âu
- Cử nhân tiếng Anh từ Đại học Texas tại Austin; thạc sĩ tiếng Anh từ Đại học Indiana—Bloomington; tiến sĩ từ Đại học Texas tại Austin về Văn học so sánh; luận án có tiêu đề Tình yêu dân chủ: Nghiên cứu về Le Peuple của Michelet và một số tiểu thuyết chọn lọc của Hugo, Zola, James và Galdós.
Tôi vẫn giữ được sự quan tâm mạnh mẽ đến văn học:
Liên hệ với tôi tại admin@mcmassociates.io