< الفهرسة

بصفتك كاتبًا تقنيًا، ستضطر عادةً إلى إنشاء فهارس للكتب المطبوعة وللمساعدات عبر الإنترنت التي تطورها. نوع الفهرس الذي نعنيه هنا هو الفهرس الكلاسيكي في نهاية الكتاب الذي يعرض أرقام الصفحات التي تظهر فيها الموضوعات والموضوعات الفرعية داخل الكتاب. الفهرس عبر الإنترنت مشابه إلى حد كبير، إلا أنك توفر روابط تشعبية بدلاً من أرقام الصفحات.

فهرس في مستند مطبوع

فهرس في نظام المساعدة عبر الإنترنت (اللوحة اليسرى)

إعداد مسودة أولية للفهرس

كما هو الحال مع أي مشروع كتابة، هناك مرحلة المسودة الأولية للفهرسة. وبالطبع، تحتاج إلى التفكير في جمهورك—من هم، كيف سيستخدمون الفهرس، لماذا سيستخدمونه، وما أنواع المصطلحات التي قد يكونون معتادين عليها. بعد ذلك، إليك ما يجب فعله:

  1. حوّل كل عنوان إلى عدة مداخل في الفهرس. العناوين مكان جيد للبدء: فهي تشير إلى الموضوعات والموضوعات الفرعية—وهذا بالضبط ما يفعله الفهرس. ومع ذلك، لا تكتفِ بنسخ العناوين مباشرةً إلى الفهرس ثم الابتعاد. كما سترى أدناه، تحتاج إلى إدراج المداخل المعتمدة على العناوين بشكل متقاطع بقدر ما هو ممكن عمليًا.
  2. قم بإدراج كل إدخال في قوائم متعددة. أعد ترتيب كل إدخال من عناوينك بطرق عملية قدر الإمكان. على سبيل المثال، عنوان مثل "تغيير دقة الشاشة" يمكن فهرسته كـ "دقة الشاشة، تغيير" وكذلك كـ "تغيير دقة الشاشة." قد تُدرج أيضًا "دقة، تغيير الشاشة." تحاول هذه الإدخالات المدرجة بشكل متقاطع توقع جميع الطرق المحتملة التي قد يبحث بها القارئ عن هذا الموضوع في فهرس: "الشاشة"، "الدقة"، أو "التغيير".

    فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية:

    عنوان إدخالات الفهرس
    تحسين عرض الفيديو عرض الفيديو، التحسين
    تحسين عرض الفيديو
    العرض، تحسين الفيديو
    تشغيل الوسائط المتدفقة بث الوسائط المتعددة، التشغيل
    تشغيل الوسائط المتعددة المتدفقة
    الوسائط المتعددة، تشغيل البث
    أساسيات الشبكات الشبكات
    الشبكات
    مقدمة في الوسائط المتعددة المتدفقة بث الوسائط المتعددة
    الوسائط المتعددة، البث

    لاحظ أنه ليس بإمكانك دائمًا عمل قوائم تقاطع لمداخل الفهرس على كل كلمة. على سبيل المثال، عبارة «مقدمة حول الوسائط المتعددة المتدفقة» في المثال السابق ببساطة لن تنجح. هل سيبحث أي قارئ عن هذا الموضوع بدءًا بكلمة «مقدمة»؟
  3. قم بإنشاء إدخالات للمترادفات. قد لا يستخدم القراء بالضرورة نفس المصطلحات التي تستخدمها في توثيقك. قد يسمون محرك الأقراص المرنة "محرك أقراص مرنة". قد يشيرون إلى جهاز العرض باسم "شاشة". بصفتك مفهرسًا، يجب أن تتوقع هذه الاختلافات الشائعة في المصطلحات. في الإدخالات السابقة، سيكون من الجيد أن تضع مرادفًا لـ "شاشة الفيديو" مثل "شاشة". ولكن بدلًا من تكرار أرقام الصفحات، استخدم انظر المرجع. بهذه الطريقة، توجه القراء إلى المصطلح المفضل. (بالطبع، إذا كان هناك رقم صفحة واحد فقط، كرره ببساطة مع إدخال المرادف.)

    فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية:

    مدخل الفهرس إدخالات المرادفات
    مستوى الصوت، قيد الضبط شدة الصوت، التعديل
    معدل الإرسال السرعة، النقل
    التقاط الفيديو نسخ الفيديو

  4. راجع النص للبحث عن إدخالات إضافية للفهرس. في العادة لا يكفي الاكتفاء بالفهرسة حسب العناوين. عليك التعمق في النص للبحث عن المفاهيم والمصطلحات والمهام التي لا تمثلها العناوين. على سبيل المثال، تحت العنوان "إنشاء تدفق وسائط متعددة"، قد ترى تعريفات لـ"الالتقاط" و"الترميز". هذه مصطلحات مهمة، لكنها لا تظهر في العناوين— قم بفهرستها أيضًا! في هذه الحالة، سترغب في إنشاء إدخالات فهرس إضافية مثل: "تدفقات الالتقاط" و"تدفقات الترميز".
  5. فهرس المحتويات الأمامية والخلفية لا تنسَ أن تبحث في المقدمة، وإشعارات السلامة، والملاحق، وغيرها من الملاحق المماثلة عن مداخل فهرسة إضافية. عادةً ما تُعرض أرقام وعناوين الدعم الفني في المقدمة. قم بفهرستها— ولا تنسَ أيضًا إنشاء مداخل مُدرجة متقاطعة ومداخل مرادفة لها.

    مدخل الفهرس إدخالات منسوخة ومرادفة
    الدعم الفني دعم، تقني
    مكتب المساعدة
    مشاكل

مراجعة وتحسين دقيق لفهرس

عندما تنتهي من إجراء العصف الذهني لكل مدخلات الفهرس التي يمكنك التفكير فيها، فقد حان الوقت لرؤية شكل الفهرس والبدء في إعادة صياغته. لمراجعة فهرس المسودة الأولية:

  1. أنشئ مسودة أولية لفهرس. بمجرد أن تكون قد أنشأت أكبر عدد ممكن من مدخلات الفهرس والقوائم المتقاطعة والمرادفات، فقد حان الوقت "لبناء" المسودة الأولى من الفهرس. ما لم تكن تعمل بالطريقة القديمة باستخدام بطاقات الفهرسة، يمكنك أن تطلب من برنامجك القيام بذلك نيابةً عنك. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في نظام النشر المكتبي، فقد مررت بنصك وأدرجت مدخلات الفهرس. تنطبق نفس العملية على أدوات تأليف المساعدة. عندما تبني مسودة الفهرس الأولى، لا تيأس. إنها مجرد مسودة غير نهائية ستحتاج إلى تطبيق عدة أنواع من المراجعات عليها.
  2. تخلص من الإدخالات عديمة الفائدة. في الخطوات السابقة، كنت تقوم بإعداد مسودة أولية للفهرس. في تلك المرحلة، لا تنشغل بصياغة الإدخالات بدقة أو باحتمال أن يستخدمها أي شخص. لكن الآن حان الوقت لبدء إزالة الإدخالات التي لن يستخدمها أي قارئ على الإطلاق. على سبيل المثال، الإدخالات من المستوى الأول التي تبدأ بكلمات مثل «مقدمة»، «استخدام»، «عن» من غير المرجح أن تكون مفيدة. احذفها! لكن لا تحذفها من الفهرس المُكوَّن. ارجع إلى مستندك وتخلّص من إدخال الفهرس الأصلي.
  3. ادمج الإدخالات ذات الصياغة المماثلة. ستجد أيضًا الكثير من الإدخالات التي تحتوي على اختلافات طفيفة فقط في الصياغة. على سبيل المثال:

    مسودات أولية الإدخالات المنقحة
    تكنولوجيا، البث المتدفق للوسائط المتعددة
    التقنيات، بث الوسائط المتعددة
    التقنيات، البث المتعدد الوسائط
    عرض الفيديو
    شاشات الفيديو
    شاشات الفيديو
    تغيير دقة الشاشة
    تغيير دقة الشاشة
    تغيير دقة الشاشة

    كما ترى في هذه الأمثلة، تُعَدُّ الإدخالات بصيغ المفرد/الجمع وتنوُّعات الأفعال من أكثر الأسباب شيوعًا لتشابه الصياغة في مدخلات الفهرس. قد يملي أسلوب الدار استخدام المفرد بدلًا من الجمع. أياً كانت الطريقة التي تتعاملون بها مع هذه الأمور، فكونوا متسقين.
  4. قم بتجميع الإدخالات المتشابهة. سترى أيضًا عناصر تحتاج إلى تجميعها وتصنيفها ووضعها في تسلسل هرمي. على سبيل المثال، قد تبدأ جميعها بنفس الكلمة، لكن لها مُعدِّلات مختلفة. فيما يلي مثال:

    إدخالات مشابهة إدخالات مجمعة وفرعية
    جهاز عرض، مُعَرَّف
    أجهزة العرض، الترجمة
    أجهزة العرض، اعتبارات
    أجهزة العرض، الإنشاء
    أجهزة العرض، استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    أجهزة العرض

    جارٍ التجميع

    الاعتبارات

    إنشاء

    معرّف

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  5. أعد صياغة الإدخالات التي تحتوي على عدد كبير جدًا من الصفحات. بعض المؤسسات لديها قواعد فعلية في دليل الأسلوب تتعلق بعدد مراجع الصفحات المسموح بها بعد إدخال الفهرس. الثلاثة هو الحد الأقصى الشائع؛ أما اثنان فهما خيار جريء وطموح. على سبيل المثال: "بُنية الصياغة البرمجية، 12، 45، 74، 122، 219، 222." سلسلة مراجع صفحات مجهولة مثل هذه لا تفيد أحدًا. بدلًا من ذلك، حدد الموضوع الفرعي لهذه المراجع. إليك مثالًا:

    الكثير من مراجع الصفحات غير المحددة مدخلات تابعة وموسومة
    أجهزة العرض، 124، 136، 154-155، 156 157 أجهزة العرض

    التجميع، 154-155

    اعتبارات، 156

    عناصر التحكم، ١٣٦

    معرّف، ١٢٤، ١٣٦، ١٥٧


    لمسة جيدة جدًا لا تراها غالبًا في الفهارس هي نطاق الصفحات التي يُناقش فيها موضوع ما—حتى لو لم تكن هناك مدخلات فرعية. لو كان ذلك دقيقًا، لكان بإمكانك أن تضع مدخلاً مثل هذا: "أجهزة العرض، 126–137"
  6. ابحث عن مجموعات الإدخالات. لمسة لطيفة ومفيدة في الفهارس هي البحث عن طرق يمكنك من خلالها تجميع الإدخالات. على سبيل المثال، تخيّل دليل مستخدم يشرح نوافذ الحوار المختلفة التي تظهر في التطبيق. هناك نافذة حوار كلمة المرور، نافذة حوار مستخدم جديد، نافذة حوار حذف المستخدم، وهكذا. ما رأيك في تكرار كل تلك الإدخالات تحت عنوان «نوافذ الحوار»؟

  7. ابحث عن إدخالات الانتقال للأعلى. في عملك في الفهرسة، قد تكون لديك بعض الإدخالات الفرعية التي تحتاج إلى نسخها كإدخالات رئيسية.

  8. إدخالات إدخالات مجمعة
    (الإدخالات متناثرة في جميع أنحاء الفهرس)
    مربع حوار إضافة مستخدم
    ...
    مربع حوار حذف المستخدم
    ...
    مربع الحوار للمستخدم الجديد
    ...
    مربع حوار كلمة المرور
    مربع الحوار "إضافة مستخدم"
    ...
    مربع حوار حذف المستخدم
    ...
    مربعات الحوار

    إضافة مستخدم

    حذف المستخدم

    مستخدم جديد

    كلمة المرور

    ...
    مربع حوار المستخدم الجديد
    ...
    مربع حوار كلمة المرور

    إدخالات الإدخالات المُزاحة إلى الأعلى
    (تتوزع الإدخالات في جميع أنحاء الفهرس)
    البطاريات

    التخلص، 33

    تحذير من انفجار، 34

    توصية الشركة المصنعة، 34

    القطبية، 33-34

    الشراء، ٣٣

    استبدال، 33-34

    علامات التبويب، 33 (رسوم توضيحية)

    البطاريات

    التخلص، ٣٣

    تحذير من انفجار، 34

    توصية الشركة المصنعة، 34

    القطبية، ٣٣–٣٤

    الشراء، 33

    استبدال، 33-34

    علامات التبويب، 33(رسوم توضيحية)

    التخلص من، البطاريات، 33
    ...
    القطبية، البطاريات، 33-34
    ...
    تحذير، البطاريات، ٣٤
    ...

    في هذا المثال، اعتقد المفهرس أن بعض القراء (وربما ليسوا كثيرين) سيبحثون أولاً عن «القطبية» بدلًا من «البطاريات، القطبية». وبالمثل، اعتقد المفهرس أن الناس قد يبحثون أولاً عن «التخلص». وعلى الرغم من أن احتمالات مثل هذه ضئيلة، ضعها في الفهرس على أي حال.
  9. ابحث عن انظر أيضًا وإضافي انظر المراجع. نحو نهاية مرحلة المراجعة لديك، ألقِ نظرة على فهرسك لإمكانية انظر أيضًا مراجع. انظر أيضًا المراجع مخصصة للمصطلحات ذات الصلة الوثيقة التي قد يختارها القراء عن طريق الخطأ. على سبيل المثال، في أنظمة دوس القديمة، كان هناك نسخة الأمر والـ إكس كوبي أمر. الأمران مرتبطان ارتباطًا وثيقًا من حيث الاسم والوظيفة لدرجة أنك قد ترغب في وضع انظر أيضًا إشارات إلى بعضها البعض. ولا تنسَ الـ انظر المراجع: تشير تلك إلى توجيه القارئ من المصطلحات المرادفة إلى المصطلحات التي تفضّل استخدامها وفهرستها في كتابك.
  10. تحقق من أسلوب وآليات إدخالات الفهرس. قد يكون لدى المؤسسة التي تعمل بها دليل أسلوب داخلي خاص بها أو تحيلك إلى أسلوب معياري مثل الـ دليل شيكاغو للأسلوب. انظر إلى هذه بعناية فائقة لتعرف كيف يوجهونك بشأن استخدام الحروف الكبيرة ووضع علامات الترقيم لعناصر الفهرس. عادةً ما تستخدم الفهارس الحروف الصغيرة في جميع المدخلات غير أسماء العلم، لكن نسبة معينة منها تستخدم الحرف الأول الكبير في مدخلات المستوى الأول. تطلب معظم الأنماط وضع فاصلة مباشرة بعد مصطلح الفهرس وقبل أرقام الصفحات؛ لكن بعض الأنماط لا تفعل ذلك. تتطلب بعض الأنماط أن تستخدم نفس أسلوب التمييز في الفهرس كما في النص الرئيسي. إذا كان شيء ما غامقًا في النص الرئيسي، فهم يريدون أن يكون غامقًا في الفهرس أيضًا.

    ملاحظة: يستخدم هذا الفصل مجموعة متنوعة من علامات الترقيم وأنماط كتابة الحروف الكبيرة—ليس الهدف إرباكك، بل توعيتك بتباين الأساليب.

    أحد أنماط الفهرسة الشائعة نمط فهرس شائع آخر
    أجهزة العرض، ١٢٣

    التجميع، ١٥٤-١٥٥

    الاعتبارات، 156

    عناصر التحكم، 136

    معرّف، 124، 136، 157

    ملفات المشاريع، ٤٥١-٤٦١

    أجهزة عرض

    تجميع 154-155

    اعتبارات 156

    عناصر التحكم 136

    معرَّف 124، 136، 157

    ملفات تعريف المشاريع ٤٥١–٤٦١


    لاحظ في المثال على الجانب الأيمن أنه لا توجد فاصلة بين مصطلح الفهرس ومراجع الصفحات. كما ستجد أن بعض معايير وأنماط الفهرسة تعارض وجود إشارة صفحة على مدخل فهرسي يحتوي على إدخالات فرعية؛ على سبيل المثال «أجهزة العرض، 123» في المثال على الجانب الأيسر. فلماذا لا تظهر إشارة الصفحة 123 ضمن الإدخالات الفرعية؟ وما هو الموضوع الفرعي الموجود في الصفحة 123 بالضبط؟

أقدّر آرائكم وردود فعلكم ونقدكم بشأن هذا الفصل: ردك.