11 سنة في النشر للمنتجات الجديدة في شركة آي بي إم ككاتب ومحرر. كتابة حرة، تأليف مساعدة إلكترونية، عمل بلغة HTML، فهرسة، وتحرير لشركة ديل، وتفولي، قسم تكساس من الفيلق الأمريكي، وأفراد.
30 عامًا كمدرس بدوام كامل وجزئي في دورات الكتابة في جامعة تكساس في أوستن، وجامعة بيكر في كانساس، وكلية أوستن المجتمعية، وشركة آي بي أم ومورديها.
مقدم ندوة مهارات الكتابة لشركة آي بي إم، شركة المحللين الدولية، تصميم القرن، وين دريسر، لجنة الحفاظ على الموارد الطبيعية في تكساس، أنظمة تيفولي، برودجامب.كوم، وزارة الصحة في تكساس، وزارة الخدمات المساعدة والتأهيلية في تكساس، مكتب مراقبة الإشعاع في تكساس، وزارة الخدمات الإنسانية في تكساس، سامسونج أستين أشباه الموصلات.
مؤلف العمليات في الكتابة الفنية (ماكميلان 1988)؛ مع م. سو كامبمان، الشريك المؤلف ل أساسيات الكتابة (ماكميلان، 1985)؛ مع ديفيد بير، المؤلف المشارك لـ دليل الكتابة كمهندس (ويلي، 2008–2018)؛ مؤلف لـ أدوات القوة للتواصل الفني (هاينل، 2001)؛ مؤلف مجاني كتاب نصي عبر الإنترنت في الكتابة الفنية المتاحة على الويب.
مدرب ورئيس سابق للقسم: برنامج الاتصالات التجارية والحكومية والفنية في كلية أوستن المجتمعية، أدرس مواد في الكتابة التقنية، والتوثيق الإلكتروني والتقليدي للمعلومات البرمجية والعتادية.
مطور دورات الكتابة عبر الإنترنت المعروضة على الشبكة العالمية، بما في ذلك: