يرجى النقر هنا للمساعدة ديفيد مكمويري دفع مقابل استضافة الويب:
تبرع بأي مبلغ صغير يمكنك!
سيظل الكتابة التقنية عبر الإنترنت مجانية.
مراجعة الأقران (يسمى أيضاً المراجعة بين الأقران) يعني تجمع الأشخاص لقراءة وتعليق وتوصية بتحسينات على أعمال بعضهم البعض. تُعتبر مراجعة الأقران وسيلة جيدة لتصبح كاتبًا أفضل: فهي توفر تجربة في النظر بشكل نقدي إلى الكتابة. كما أن مراجعة الأقران وسيلة رائعة لتحسين مشاريع الكتابة.
كتابة جماعيةكما يشير اسمه، يعني تجمع الأشخاص للتخطيط والكتابة ومراجعة المشاريع الكتابية كمجموعة أو فريق. اسم آخر لهذه الممارسة هو الكتابة التعاونية—الكتابة التعاونية التي تتم علنًا بدلاً من أن تكون في السر (حيث تعرف باسم السرقة الأدبية).
كن واعيًا أنه في السنوات الأخيرة ظهرت تطبيقات برمجية لمشاريع الفريق، وكان من بينها أداة أتلانسيان كونفلونس الشهيرة. تقدم هذه الأداة مساحات للأعضاء ليمتلكوا مكاتب، ومساحات لعقد اجتماعات الفريق، وآليات لتتبع الوثائق، وغيرها. يتوفر دورة عبر الإنترنت في مؤسسة مك موري: دورات في التواصل الفني. مشاريع فريق الكتابة الفنية في Confluence
استراتيجيات لمراجعة الأقران
عندما تقوم بمراجعة عمل كاتب آخر، تقوم بتقييمه، وانتقاده، واقتراح تحسينات، ثم تتواصل بكل ذلك مع الكاتب. كأحد المراجعين للمرة الأولى، قد تشعر ببعض القلق بشأن انتقاد عمل شخص آخر. على سبيل المثال، كيف تخبر شخصًا ما أن مقاله ممل؟ اقرأ المناقشة التالية؛ ستجد نصائح وإرشادات حول كيفية إجراء المراجعات والتواصل بملاحظات المراجعة.
الاجتماع الأول. في بداية مراجعة الأقران، يجب على الكاتب تقديم ملاحظات لمراجعي الأقران حول واجب الكتابة والأهداف والمخاوف المتعلقة بمشروع الكتابة (الموضوع، الجمهور، الغرض، الوضع، النوع)، وتنبيههم إلى أي مشاكل أو مخاوف. بصفتك الكاتب، تريد تنبيه المراجعين إلى هذه المشاكل؛ وضح ما الأنواع من الأشياء التي كنت تحاول القيام بها. بالمثل، يجب على مراجعي الأقران أن يطلبوا من الكتاب الذين يقومون بمراجعة أعمالهم تزويدهم بمعلومات عن أهدافهم ومخاوفهم. يجب أن تكون أسئلة مراجعة الأقران محددة مثل ما يلي:
هل توضيحي حول الآلة الافتراضية مفهوم بالنسبة لك؟ هل سيكون مفهومًا لعملائنا الأقل تقنية؟
بشكل عام، هل أسلوب كتابتي تقني جداً؟ (ربما قلدت مواصفات المهندسين بشكل مفرط.)
هل عناوين الفصول والعناوين دالة بما فيه الكفاية على المحتوى التالي؟ (لقد واجهت صعوبة في صياغة بعضها.)
هل اللقطات واضحة بما فيه الكفاية؟ (قد أكون حاولت الحصول على تفاصيل كثيرة في بعضها.)
استراتيجيات مراجعة الأقران. عندما تقوم بمراجعة كتابات الآخرين، تذكّر أولاً وقبل كل شيء أنه يجب عليك مراعاة جميع جوانب تلك الكتابة، وليس فقط — في الواقع، أقلها — القواعد، والإملاء، وعلامات الترقيم. إذا كنت جديدًا على مراجعة الأقران، فقد تنسى مراجعة المسودة لأشياء مثل ما يلي:
- تأكد من أن مراجعتك شاملة. اعتبر جميع جوانب المسودة التي تقوم بمراجعتها، وليس فقط القواعد وعلامات الترقيم والهجاء.
- اقرأ المسودة عدة مرات، بحثًا عن مجموعة كاملة من مناطق المشاكل المحتملة:
- مستوى الاهتمام، التكيف مع الجمهور
- الإقناع، الهدف
- المحتوى، التنظيم
- وضوح النقاش
- التماسك، استخدم الانتقال
- العنوان، المقدمة، والخاتمة.
- أسلوب الجملة والوضوح
- معالجة الرسوميات
- كن حذرًا بشأن تقديم التعليقات أو الانتقادات التي تعتمد على أسلوبك الشخصي. استند في انتقاداتك واقتراحاتك لتحسينات على الإرشادات والمفاهيم والقواعد المقبولة عمومًا. إذا قمت بتقديم تعليق يعكس تفضيلك الشخصي، فاشرحه.
- اشرح المشاكل التي تجدها بالكامل. لا تكتفِ بالقول إن الوثيقة "تبدو غير منظمة." اشرح ما هو غير منظم في الوثيقة. استخدم تفاصيل محددة من المسودة لتوضيح قضيتك.
- كلما انتقدت شيئًا في مسودة الكاتب، حاول أن تقترح بعض الطرق لتصحيح المشكلة. ليس كافيًا أن تخبر الكاتب أن وثيقتها تبدو غير منظمة، على سبيل المثال. اشرح كيف يمكن حل تلك المشكلة.
- استند إلى الإرشادات والمفاهيم والمبادئ والقواعد المقبولة عند تقديم تعليقاتك وانتقاداتك. ليس من الكافي أن تخبر كاتبًا بأن فقرتين يجب أن تتبادلا المواقع، على سبيل المثال. اذكر السبب: يجب أن تأتي المعلومات العامة، التمهيدية أولًا، على سبيل المثال.
- تجنب إعادة كتابة المسودة التي تقوم بمراجعتها. في جهودك لاقتراح التحسينات والتصحيحات، لا تبالغ في الأمر ولا تعيد كتابة المسودة بنفسك. لأن القيام بذلك يسلب ملكية الوثيقة من الكاتب ويحرم الكاتب من الفرصة للتعلم والتحسن ككاتب.
- ابحث عن أشياء إيجابية ومشجعة لتقولها حول المسودة التي تقوم بمراجعتها. الإطراءات، حتى الصغيرة منها، عادة ما تُقدَّر بشكل كبير. اقرأ المسودة على الأقل مرة واحدة بحثًا عن الأشياء التي تم القيام بها بشكل جيد، ثم أبلغ الكاتب عنها.
ملخص مراجعة الأقران. بمجرد أن تنتهي من مراجعة الأقران، من الجيد كتابة ملخص لأفكارك، وملاحظاتك، وانطباعاتك، وانتقاداتك، أو مشاعرك حول المسودة الأولية. انظر إلى الملاحظة الخاصة بمراجع الأقران أدناه، التي تلخص الملاحظات حول المسودة الأولية. لاحظ في الملاحظة بعض التفاصيل التالية:
- تم تصنيف التعليقات وفقًا لنوع المشكلة أو الخطأ — التعليقات النحوية واستخدام اللغة في مجموعة واحدة؛ والتعليقات ذات المستوى الأعلى مثل المحتوى والتنظيم ومعدل الاهتمام في مجموعة أخرى.
- تُشير أهمية المجموعات من التعليقات. يُشير المراجع الزميل إلى الاقتراحات التي ستكون "جميلة" إذا تم دمجها، والاقتراحات التي تُعد حاسمة لنجاح مشروع الكتابة.
- تتضمن معظم التعليقات بعض البيانات القصيرة من الإرشادات أو القواعد أو الأمثلة أو الفطرة السليمة. لا يكتفي المراجع بالقول "هذا خطأ؛ أصلحه." بل يشرح أيضًا أساس التعليق.
- تُوجَّه الأسئلة إلى الكاتب. يراجع المُقيِّم للتأكد مما إذا كان الكاتب يعني حقًا أن يُصرِّح أو يُشير إلى أشياء معينة.
- يتضمن المراجع تعليقات إيجابية حول المسودة الأولية، ويعثر على طرق غير عدائية ومتعاطفة للتعبير عن الانتقادات.
مقتطف من ملاحظة تلخص نتائج مراجعة الأقران. اقضِ بعض الوقت في تلخيص تعليقات مراجعتك للأقران في ملاحظة مختصرة للكاتب. كن دبلوماسيًا وتعاطفيًا بأقصى ما تستطيع!
استراتيجيات الكتابة الجماعية
كما ذُكر سابقًا في هذا الفصل، الكتابة الجماعية هي واحدة من الطرق الشائعة التي يتعامل بها الناس في مجالات الأعمال والحكومة والعلوم والتكنولوجيا مع المشاريع الكتابية الكبيرة.
رسم بياني تم إنشاؤه بواسطة NotebookLM لهذا الفصل
تشكيل الفريق. عند بدء اختيار أعضاء الفريق لمشروع كتابة في دورة الكتابة التقنية، اختر أشخاصاً ذوي خلفيات واهتمامات متنوعة. تمامًا كما أن وجود خلفية متنوعة وشاملة لكاتب فردي يعد ميزة، فإن مجموعة من الأفراد المتنوعين تشكل فريق كتابة متكاملاً.
إذا كنت قائد الفريق، قد تطلب حتى من أعضاء الفريق المحتملين تقديم خلفياتهم، اهتماماتهم، تخصصاتهم، مواهبهم، وقدراتهم. الفرق الكتابية التالية تجمع أفرادًا من خلفيات واهتمامات متنوعة:
| فريق الكتابة: الأغطية الحمراء | |
| مشروع: | تقرير حول الوضع الحالي تقنيات التخفي |
| أعضاء الفريق | الخلفيات، المهارات، الاهتمامات |
| شون إس. | مهندس كهربائي، حاليًا يقوم بأعمال إدارة المكتب الأساسية في شركة محاماة. |
| ترايسي ك. | طالب لغة إنجليزية متقدم، آمل أن تساعدني هذه الدورة في فرص العمل |
| سانجيف غوبتا | طالب علوم حاسوب، أعمل حاليًا في رسومات الكمبيوتر في شركة تطوير برمجيات. |
| جون تشانغ يون | قريباً سأتخصص في الهندسة الكهربائية، ولا زلت أطور مهاراتي في اللغة الإنجليزية |
| أليس ب. | تخصص غير محدد مع تركيز غير تقني، ربما في مسار خاطئ، لا مهارات محددة. |
تخطيط المشروع. بمجرد أن تجمع فريق الكتابة الخاص بك، فإن معظم العمل سيكون كما لو كنت تكتب بمفردك—باستثناء أن كل مرحلة هي جهد جماعي. تحديدًا، اجتمع مع فريقك لتحديد أو التخطيط لما يلي:
مراحل التخطيط
|
التقاط ملفات تعريف فريقك وقراراته بطريقة بسيطة وثيقة خطة الفريق. يمكن أن تحتوي على التواريخ الرئيسية في جدول الفريق، ومخطط مؤقت للوثيقة التي سيتم إنتاجها بواسطة الفريق، واتفاقيات التنسيق، وتعيينات الكتاب الفردية، وتفضيلات اختيار الكلمات، وما إلى ذلك. يتم الإشارة أدناه إلى وثيقة اللوائح. يمكن تضمين ذلك في خطة الفريق أيضًا.
يجب أن يتم الكثير من العمل في مشروع الكتابة الجماعية من قبل كل عضو في الفريق بمفرده. ومع ذلك، إذا قرر فريقك تقسيم العمل لمشروع الكتابة، فحاول الالتزام على الأقل بهذه الإرشادات الأساسية:
- ليكن كل عضو في الفريق مسؤولاً عن كتابة قسم رئيسي واحد من الوثيقة.
- يجب أن يكون كل عضو في الفريق مسؤولًا عن العثور على، وقراءة، وتدوين الملاحظات حول جزء متساوٍ من مصادر المعلومات.
بعض الأعمال المتعلقة بالمشروع التي يمكن إنجازها كفريق قد ترغب في القيام بها أولا بشكل مستقل. على سبيل المثال، يجب أن تتم جلسات العصف الذهني، والتضييق، وخاصة إعداد الخطوط العريضة أولاً من قبل كل عضو في الفريق بمفرده؛ ثم الاجتماع لمقارنة الأفكار. تذكر كيف أن ديناميكية المجموعة يمكن أن تقمع دون علم بعض الأفكار، وكيف أن الأعضاء الأقل إقبالاً قد يترددون في مشاركة أفكارهم القيمة في السياق الجماعي.
بعد أن تحدد العمل للمشروع، قم بكتابة جدول رسمي وزعه على جميع الأعضاء.
جدول يوضح مسؤوليات أعضاء فريق الكتابة للمشروع
جدولة المشروع وتوازن عبء العمل. في وقت مبكر من مشروع كتابة الفريق الخاص بك، قم بإعداد جدول زمني للتواريخ الرئيسية. سيمكنك هذا الجدول وزملائك من تحقيق تقدم منتظم ومنظم وإكمال المشروع في الوقت المحدد. كما هو موضح في جدول المواعيد أدناه، قم بتضمين تواريخ الانتهاء للمراحل الرئيسية من المشروع بالإضافة إلى تواريخ الاجتماعات وموضوع وغرض تلك الاجتماعات. لاحظ هذه التفاصيل المتعلقة بالجدول الزمني:
- تم جدولة عدة اجتماعات حيث يناقش الأعضاء المعلومات التي يجدونها أو لا يجدونها. (قد يكون لدى أحد أعضاء الفريق معلومات يبحث عنها عضو آخر في كل مكان.)
- تم جدولة عدد من الاجتماعات لمراجعة تفاصيل المشروع، وتحديداً الموضوع والجمهور والهدف والوضع والمخطط. مع تطور معرفتك بالموضوع واستقرارك في المشروع، قد يرغب فريقك في تعديل بعض هذه التفاصيل أو جعلها أكثر تحديداً.
- تم جدولة عدة مسودات أولية. يقوم أعضاء الفريق بمراجعة بعضهم البعض لمسودات الأقسام الفردية مرتين على الأقل، المرة الثانية لرؤية ما إذا كانت التغييرات الموصى بها قد نجحت. بمجرد تجميع المسودة الكاملة، تتم مراجعتها مرتين أيضًا.
جدول مشروع كتابة الفريق
توقع المشكلات وإنشاء قوانين الفريق. فكر في كيفية حل المشكلات الشائعة التي يمكن أن تظهر في مشروع الفريق وقم بتوثيق اتفاقات فريقك حول هذه الأمور في وثيقة النظام الداخلي:
- عدم توازن عبء العمل. عندما تعمل كفريق، هناك دائمًا فرصة لأن يكون أحد أعضاء الفريق، لأي سبب كان، لديه حصة أكبر أو أقل من عبء العمل العادل. لذلك، من المهم إيجاد وسيلة لتتبع ما يقوم به كل عضو في الفريق. وسيلة جيدة للقيام بذلك هي أن يحتفظ الأعضاء الفرديون في الفريق بمذكرة أو سجل لنوع العمل الذي يقومون به وكم من الوقت يقضون فيه.
كلا خلال المشروع وفي نهايته، إذا كانت هناك أي مشكلات، يجب أن تجعل السجلات هذه الحقيقة واضحة جداً وتمكن من تحقيق توازن أكثر عدلاً في عبء العمل. في نهاية المشروع، يمكن لأعضاء الفريق جمع ساعاتهم التي قضوها في المشروع؛ إذا كان هناك من قضى أكثر قليلاً من حصته من الوقت في العمل، يمكن للأعضاء الآخرين تعويض ذلك بشراء العشاء له أو مكافأة من هذا القبيل. وبالمثل، كما تقترب من نهاية المشروع، إذا كان من الواضح من السجلات أن مسؤوليات عمل أحد أعضاء الفريق كانت، دون أي خطأ من جانبه، أقل من تلك التي على عاتق الآخرين، يمكنه تعويض ذلك من خلال القيام بمزيد من الأعمال النهائية مثل الكتابة أو التدقيق أو النسخ. - أعضاء الفريق بدون مهارات ذات صلة. كما ترى في وصف الأمثلة لمهارات أعضاء الفريق أعلاه، أحد الأعضاء ليس لديه مهارات ذات صلة يمكنه المساهمة بها في المشروع. في بعض الأحيان، يكون هذا مجرد مؤشر على قلق هذا الشخص أو عدم اهتمامه بالمشاركة في مشروع جماعي. بالطبع، يجب أن يساهم كل عضو في فريق دورة الكتابة بحصة عادلة من الكتابة لمشروع ما. ومع ذلك، هناك الكثير من المهام التي لا تتطلب معرفة تقنية، أو مهارات تنسيق، أو عين تحرير حادة، على سبيل المثال: كتابة وتوزيع خطة الفريق، اللوائح، محاضر اجتماعات الفريق؛ تذكير أعضاء الفريق بالمواعيد النهائية والاجتماعات المجدولة. في الواقع، باستثناء القلق أو عدم الاهتمام، قد يكون العضو الذي يصف نفسه بعدم المهارة هو أفضل قائد للفريق!
- اختفاء أعضاء الفريق. إذا كانت فرقتك غير محظوظة بوجود عضو غير مسؤول يختفي ببساطة، فضع خطة لما يجب فعله حيال ذلك، وسجلها في قوانين الفريق. إحدى الحلول الواضحة هي طرد عضو الفريق من الفريق وإبلاغ المعلم إذا كانت دورة كتابية أو المستوى التالي من الإدارة إذا كانت منظمة غير أكاديمية.
- اختلافات بين أعضاء الفريق تبدو راسخة. من المدهش كيف يمكن لأعضاء الفريق أن يختلفوا بشدة حول جوانب مشروع الكتابة الجماعية. يجب أن يكون لديكم خطة، مكتوبة في قوانين الفريق، لكيفية حل هذه المسائل. هل يجب أن تُطرح للتصويت؟ هل يجب عليكم "تصعيد" المسألة إلى طرف محايد أو جهة أعلى؟
- أنماط الكتابة والتنسيق متباينة بشكل جذري. لأن الأجزاء الفردية ستكتب بواسطة كُتّاب مختلفين من المحتمل أن يكون لديهم أنماط كتابة مختلفة، قم بإعداد دليل أسلوب حيث يقوم أعضاء فريقك بوضع قائمة بالاتفاقات حول كيفية التعامل مع الوثيقة ككل. يمكن أن تتراوح هذه الاتفاقات من المستوى العالي، مثل ما إذا كان ينبغي وجود قسم خلفية، إلى تفاصيل دقيقة مثل متى يجب استخدام مائل أو خط عريض وما إذا كانت "انقر" أو "انقر على". انظر المقتطف من ورقة أسلوب المشروع التالية. لمناقشة هذه العناصر، انظر أنماط الأوراق و أدلة الأسلوب.
قبل أن تكتب أنت وأعضاء فريقك المسودات الأولى، لا يمكنك توقع التنبؤ بكل اختلاف محتمل في الأسلوب والتنسيق. لذلك، خطط لتحديث ورقة الأسلوب هذه عند مراجعة المسودات الأولية للأقسام الفردية، وخاصةً عند مراجعة المسودة الكاملة.
مقتطف من دليل الأسلوب لمشروع الكتابة. تمثل العناصر المدرجة الاتفاقات التي توصل إليها كتاب الفريق بهدف منح مستندهم أكبر قدر ممكن من الاتساق.
مراجعة المسودات والانتهاء. حاول جدولة أكبر عدد ممكن من مراجعات الأعمال المكتوبة لفريقك. يمكنك الاجتماع لمناقشة المسودات الأولى لبعضكم البعض من الأقسام الفردية بالإضافة إلى المسودات الأولى من الوثيقة الكاملة. عندما تجتمعون، اتبعوا الاقتراحات الخاصة بالتعديل من الأقران التي تم مناقشتها في القسم السابق من هذا الفصل. استراتيجيات لمراجعة الأقران.
تأتي مرحلة حرجة في كتابة الوثيقة بشكل جماعي عندما تقوم بتجميع الأقسام الفردية المكتوبة من قبل أعضاء الفريق في مسودة واحدة كاملة. عندها سترى على الأرجح مدى اختلاف نبرة كل قسم ومعالجته وأسلوبه. يجب عليكم كفريق إيجاد طريقة لمراجعة وتحرير المسودة الكاملة بحيث تبدو متماسكة ولا تُظهر بوضوح أنها كُتبت بواسطة ثلاثة أو أربعة أشخاص مختلفين.
عندما تنتهي من المراجعة والتنقيح، حان الوقت لإنهاء العمل لجعل المسودة جاهزة للتسليم. هذا العمل هو نفسه كما لو كنت تكتب الوثيقة بمفردك، فقط في هذه الحالة يمكن تقسيم أعباء العمل.
معلومات ذات صلة
التكلفة الحقيقية لمراجعة الوثائق في وورد. clickhelp.com
أود أن أقدر آرائك، ردود أفعالك، وانتقاداتك بشأن هذا الفصل: استجابتك—ديفيد مكمورري.
