- يركّز هذا الفصل، وكذلك بقية كتاب الكتابة التقنية، على مهارات الكتابة التقنية. لا يُضمن أن يكون المحتوى التقني هنا ناجحًا أو دقيقًا أو محدّثًا.
- تمت ترجمة هذا الفصل باستخدام OpenAI ChatGPT. يرجى الإبلاغ عن أي مشكلات لغوية إلى admin@mcmassociates.io.
- سيتم ترجمة النص الموجود في الصور على هذه الصفحة في أقرب وقت ممكن.
- انقر هنا لمساعدة David McMurrey في دفع تكاليف استضافة الموقع: تبرّع بأي مبلغ! سيبقى Online Technical Writing مجانيًا.
تعريف الورقة البيضاء (White Paper)?
يوجد تنوع واسع من الوثائق التي تدّعي أنها أوراق بيضاء (white papers). وفيما يلي أحد التعريفات المأخوذة من قائمة المعلومات ذات الصلة (Related Information) أدناه:
الورقة البيضاء (white paper) هي وثيقة تقنية أو تجارية تقدّم خلفية عن مشروع (جهاز، طريقة، إلخ) و تدافع عنه.
تمت إضافة التأكيد إلى كلمة "تدافع" (advocates)—وبعبارة أخرى، فإن الورقة البيضاء تجادل لصالح شيء ما أو ضده، وتعرض قضية لدعم أمرٍ ما (أو معارضته).
Purdue OWL يقدّم تعريفًا موسعًا جيدًا للورقة البيضاء (white paper):
|
ما هي الورقة البيضاء (White Paper)? في الأصل، استُخدم مصطلح الورقة البيضاء (white paper) كاختصار للإشارة إلى تقرير حكومي رسمي، مما يدل على أن الوثيقة ذات طابع سلطوي ومعلوماتي. يستخدم الكُتّاب عادةً هذا النوع (genre) عندما يجادلون في موقف محدد أو يقترحون حلاً لمشكلة، موجّهين خطابهم إلى جمهور خارج مؤسستهم. واليوم، أصبحت الأوراق البيضاء أدوات تسويق شائعة لدى الشركات، خاصة على الإنترنت، نظرًا لأن العديد من العملاء المحتملين يبحثون عن المعلومات عبر الويب. وتستخدم الشركات الأوراق البيضاء لبيع المعلومات أو المنتجات الجديدة بوصفها حلولاً تلبي احتياجات عملائها. المصدر: smartsheet.comالغرض من الورقة البيضاء (White Paper) عادةً ما يكون الغرض من الورقة البيضاء هو الدعوة إلى أن موقفًا معينًا هو الخيار الأفضل، أو أن حلاً معينًا هو الأنسب لمشكلة محددة. وعندما تُستخدم لأغراض تجارية، فقد تؤثر في عمليات اتخاذ القرار لدى العملاء الحاليين والمحتملين. ما نوع المشكلات التي يرغب القرّاء في حلّها؟ قد يكون جمهور الورقة البيضاء (white paper) عامة الناس أو عدة شركات تسعى إلى إيجاد حلول لمشكلاتها أو احتياجاتها. وفي الغالب، لن تعرف جمهورك معرفة شخصية، بخلاف ما يحدث عند كتابة تقرير توصية (recommendation report) لعميلك. ومع ذلك، ومن أجل إقناع جمهورك، ينبغي أن تركز على احتياجاتهم. فإذا استطعت معالجة المشكلات التي يسعى قراؤك إلى حلّها، فسوف يقرؤون ورقتك البيضاء بحثًا عن حل. |
ومع ذلك، عند استكشاف موقع غوردون غراهام (Gordon Graham) الخاص بالأوراق البيضاء white paper website، تقلّ درجة وضوح تعريف Purdue OWL إلى حدٍّ ما.
رسم معلوماتي (infographic) لهذا الفصل تم إنشاؤه بواسطة NotebookLM
التعرّف على الورقة البيضاء (White Paper)
تُسمّي بعض الأوراق البيضاء نفسها أوراقًا بيضاء (white papers)، بينما لا تفعل أخرى ذلك. وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تجد في مقدمة هذه الوثائق جملة أو جملتين دالتين تشير إلى أن الوثيقة عبارة عن ورقة بيضاء:
|
الغرض من هذه الوثيقة هو تعريف المصطلحات الأساسية والمقاييس الرئيسية
التي ينبغي استخدامها لتقييم أداء سلسلة الكتل (blockchain) ثم
عرض النتائج. كما تُعد هذه الورقة موردًا محايدًا للمنصات (platform-agnostic resource)
لمطوري ومديري تقنيات سلسلة الكتل المهتمين باستخدام
المصطلحات القياسية المعتمدة في الصناعة. — مقاييس أداء سلسلة الكتل Hyperledger |
لا يَرِد مصطلح "white papers" مطلقًا في هذا المقتطف، ولكن من الواضح أن المؤلف يريد منا "تقييم أداء سلسلة الكتل (blockchain) ثم عرض النتائج."
|
9 أفضل الممارسات (Best Practices) للكليات والجامعات
للانتقال إلى تقييم المقررات عبر الإنترنت
تقترح هذه الورقة البيضاء (white paper) منظورًا جديدًا... — نظرة جديدة إلى معدلات الاستجابة |
في هذه الحالة، يذكر النص التمهيدي عبارة "white paper"، لكن العنوان يستخدم بدلاً من ذلك العبارة الشائعة "أفضل الممارسات (best practices)." وبصفتنا قرّاء، يُتوقع منا اتباع هذه أفضل الممارسات، مما يجعلها ورقة بيضاء (white paper).
|
كيفية إطلاق العنان لقوة نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لديك باستخدام الترميز الشريطي (Bar Coding) — شركة Connectware Solutions, Inc. |
يوحي هذا العنوان بأنه سيكون مجموعة من التعليمات، ولكن لا! إنه سردٌ لكيفية قيام شركة لتصنيع الدراجات ثلاثية العجلات بتنفيذ نظام الترميز الشريطي (bar coding) في نظام تخطيط موارد المؤسسة (enterprise resource planning – ERP) الخاص بها. إنها طريقة مختلفة تمامًا في تطوير ورقة بيضاء (white paper)!
التخطيط لورقة بيضاء (White Paper)
والآن بعد أن عرفنا الأنواع المختلفة التي يمكن أن تكون عليها الورقة البيضاء (white paper) والغرض المشترك الذي يكمن في جوهرها، كيف تكتب واحدة؟ هناك العديد من أنماط المحتوى التي تصلح للأوراق البيضاء. وفيما يلي بعض منها:
- مشكلة > حل. لا يُعرف الكثير عن مدى قدرة الأشخاص على التعلم في بيئة عبر الإنترنت (مشكلة) > إليك طريقة مسحية (survey method) ستزوّدنا بالإجابة (حل).
- منتج جيد > خصائص. يعمل جهاز Edison 9000E بالطاقة الشمسية وبالبيوتان (خاصية)؛ ويمكن تشغيله على التيار الكهربائي المنزلي العادي (خاصية)؛ وهكذا.
- عملية جيدة > مراحل. تزيد المراحل الموصى بها في عملية سلسلة الكتل (blockchain process) من موثوقيتها وكفاءتها.
- عملية جيدة > إيجابيات. يجب أن تبدأ أفضل الممارسات (best practices) لتطوير واجهة برمجة التطبيقات (API) بالنظر في الأشخاص الذين سيستخدمون تلك الواجهة.
- منتج جيد > إيجابيات. يُصدر جهاز Edison 9000E ضوضاء أقل (إيجابية)؛ ويمكنه العمل باستخدام موارد متجددة (إيجابية)؛ ولا يتطلب كهربائيًا لتركيبه (إيجابية)؛ وهكذا.
النظر في الاستراتيجيات البلاغية (Rhetorical Strategies)
بوصفها وثيقة تدافع عن شيء ما، فإن الورقة البيضاء (white paper) ذات طبيعة إقناعية في جوهرها. وبناءً على ذلك، يمكنك أن تتوقع رؤية العناصر والاستراتيجيات التي تراها في الإقناع، والتي يتم تناولها في مواضع أخرى. انقر على هذه الروابط:
النداءات المنطقية (logical appeals)
النداءات العاطفية (emotional appeals)
النداءات الشخصية (personal appeals)
الدحض (rebuttal)
الحجج المضادة (counter-arguments)
الإقرارات (concessions)
إذا ألقيت نظرة على الأمثلة في الروابط أدناه، فستلاحظ أن الأوراق البيضاء (white papers) غالبًا ما تبدأ بصفحة عنوان تليها صفحة محتويات ومقدمة.
معلومات ذات صلة (Related information)
الورقة البيضاء: الغرض والجمهور. Purdue OWL
نماذج أوراق بيضاء (White Paper Samples). Gordon Graham
الأسئلة الشائعة حول الأوراق البيضاء (White Paper FAQ). Gordon Graham
أمثلة على الأوراق البيضاء (White Paper Examples). HubSpot.
الورقة البيضاء (White paper). ويكيبيديا
الورقة البيضاء (White Paper). Investopedia
كيفية كتابة ورقة بيضاء متميزة لعلامتك التجارية في مجال B2B [أمثلة]
أكثر من 20 مثالاً على الأوراق البيضاء [دليل التصميم + قوالب الأوراق البيضاء]
مطالبات الذكاء الاصطناعي (AI Prompts) للأوراق البيضاء (White Papers)
يمكن استخدام قوائم التحقق (checklists)، التي غالبًا ما لا تُقرأ، كمصدر لمطالبات الذكاء الاصطناعي (AI prompts) مع بعض التعديل. انسخ ما يلي، والصقه في نظام ذكاء اصطناعي مثل Gemini من Google، وانظر ما الذي قد تكون قد أغفلته.
ملاحظة: يمكن العثور على جميع الإشارات إلى محتوى الأوراق البيضاء (white papers) أو تنسيقها أو أسلوبها أو مكوناتها في الكتاب الإلكتروني للكتابة التقنية (online technical-writing textbook).
قريبًا!
أقدّر أفكاركم وردود أفعالكم ونقدكم بشأن هذا الفصل: ردّكم—David McMurrey.
