Estes capítulos focam em:
- Bibliotecas—Encontrando bibliotecas de informações
- Documentação—Indicando fontes de informação emprestada
- Cruzamento de referências—Apontando para outras informações em seus próprios documentos e nos de outros.
Agradeceria suas opiniões, reações e críticas em relação a este capítulo: sua resposta—David McMurrey.
