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在技术写作中,过程叙述是最重要的散文之一:人们需要了解事情是如何发生的,如何运作,如何操作事物,以及如何执行某些动作。 叙述 讲述了某事在历史时期内的发生。一个 过程 是一个可以执行或定期或反复发生的事件或事件集。单词 "程序" 和 "例行" 密切相关。当你 "叙述" 一个 "过程," 你解释某事是如何运作的或某事是如何发生的。我们在这里使用“过程讨论”。
注意: 查看示例 处理叙述.

NotebookLM生成的本章信息图
什么是过程?
过程叙述是一种信息结构—它是技术写作中许多不同情况使用的内容和组织模式的基本组合之一。例如,说明书是技术写作的一种应用;说明书大量使用过程叙述。 指示.)
本章的重点是一些写作的基本指导原则。 非教学的 过程叙述。这些过程叙述回答了以下问题:
- 这个机制是怎么运作的?
- 这个自然、机械、社会、生物、心理现象的典型步骤是什么?
- 这个事件是如何发生的(机械、自然、人类、社会)?
当我们提出这样的问题时,我们期待得到一个系统的逐步解释,说明这一机制是如何运作的或现象是如何发生的。我们并不打算自己去执行,只是想理解它。在另一章中,你读到了关于 因果叙事这些与过程叙述密切相关。在因果叙述中,我们关注为什么事情发生,是什么造成了它,以及它的结果或后果是什么。在过程叙述中,我们关注事情是如何发生的,如何运作,按步骤进行。通常这两者之间的区别是模糊的。

过程叙述逐步地,这段文本解释了计算机如何识别语音。
过程叙述侧重于诸如闪电、雪、飓风、冷锋、龙卷风的形成;人类胚胎的孕育;花的授粉;复印机或计算机的自动操作;超新星、黑洞、红巨星或白矮星的发生。过程叙述解释了汽车电池、灯泡、电话、电视机、微波炉、立体声接收器等机制的工作原理。
如前所述,本章的重点是 非指导性 过程。然而,虽然解释医生如何进行心脏外科手术或核电站如何运作可能听起来像是说明,但并不是!通常,这些主题的文件会给人们一个关于这些过程的概述。下面的插图传达了海水如何转化为淡水的一般概念:

过程叙述逐步地,这段文字讨论了一种海水淡化的方法。
如何将过程分成步骤?
当你写过程叙述时,无论是单段还是整篇报告,其中一项最重要的任务是将过程分成主要步骤、阶段、阶段或时期。当然,还有其他处理过程叙述的方式,但按步骤划分通常是最好的。例如,你可以尝试按机制的关键部分来组织过程叙述。使用任何对你的读者、主题和目的最有效的计划。
一步是一个行动或事件(或一组相关的行动或事件),在这个过程中执行或发生。考虑一个简单的过程,比如使用滴漏咖啡壶煮咖啡。这样的活动涉及以下步骤,每个步骤实际上代表一组行动。
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步骤 1. 煮水 ------------------------> 2. 冲洗咖啡壶和过滤器 3. 测量新咖啡 4. 倒入沸水 |
个人行动(步骤1)
找到水壶并把它拿到水槽。 b. 打开水龙头并冲洗水壶 c. 将水壶装满到所需的量 关掉水龙头,走到炉子旁。 e. 将水壶放在炉子上 f. 打开炉灶 g. 等待水开 |
显然,不需要告诉任何人所有这些具体的行动;这个例子表明,一步通常代表一组相关的具体行动或事件。如果回顾前面的盐水淡化示例,你会看到这个分步骤过程的一个更现实的例子。叙述集中在盐水淡化过程的四个步骤上:(1) 加压和蒸发,(2) 冻结,(3) 分离,以及 (4) 排放海水的盐水部分。
过程叙述在技术文档中的使用如何?首先,过程通常在说明中进行解释。在某些情况下,解释事物如何运作几乎和提供直接的逐步说明一样有效。而且无论如何,人们在理解自己所执行的动作时,理解这些动作背后的原因会更好。过程叙述在新产品文档中也至关重要—无论是内部的(针对产品设计师和营销人员)还是外部的(针对产品的客户和用户)。最后,过程叙述在科学研究文献中也非常重要。你可以想象研究酸雨或石油泄漏的研究人员—理解这些过程可能会导致更好的控制。
如何讨论步骤?
当你讨论一个过程时,你的目标是让读者理解这个过程是如何运作的,以及该过程中通常发生的事件。你会利用任何可用的写作工具来实现这个目标。解释过程的最常见方法之一是将其分成步骤、阶段、时期、阶段。这些本质上是时间段—一组紧密相关的事件或行动。看看本章中的任何一个例子;你会在各处看到关于过程的句子。
然而,大多数过程叙述如果没有背后的原因和影响解释,就显得不太重要。例如,阅读龙卷风形成时变阴 cloudy、伴随有风雨和龙卷风造成破坏,并不是特别有趣。我们希望了解的不仅仅是基本的过程:我们想知道是什么导致它们形成,形成的有利条件是什么,它们形成后如何表现,以及当然它们造成怎样的损害。
其他类型的信息也可以补充对过程的讨论:
- 描述: 解释在这个过程的前、期间或之后,或过程中的任何阶段,事物的样子。
- 定义: 解释叙述中使用的任何技术术语的含义。
- 比较: 将这个过程、它的任何阶段或结果与某些相似的或熟悉的事物进行比较,以帮助读者理解。
- 示例: 提供您所解释的过程示例。例如,在龙卷风的叙述中,历史上龙卷风的例子可以提供帮助。
有丝分裂 是细胞复制的过程,在此过程中一个细胞分裂成两个相同的子细胞。这个过程包括四个主要阶段:前期、中期、后期和间期。
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扩展的过程叙述示例信息结构可以像手风琴一样—根据您的需求扩展或折叠。点击这个例子中的链接,查看前期讨论的扩展。
如何格式化过程叙述?
以下是一些关于格式的建议,特别是与过程叙述相关。
- 标题。 如果你写一个扩展的流程叙述并按步骤或阶段进行结构安排,也就是说,按时间段划分,那么小标题可以与这些步骤或阶段相关,如以下流程叙述的示意图所示。如果你的流程叙述有一个部分讲解流程,另一个部分讨论流程的某些补充方面,那么你的标题也需要反映这种结构。请参见章节内容。 标题 查看详细信息。
- 列表。 由于它们专注于事件序列,过程叙述很可能是句内和垂直编号列表的合适候选,这一点在本章的例子中体现得很明显。请参见本章关于 列表 有关详细信息。
- 图形。 流程叙述是流程图的理想领域,如本书中一些插图所示。在这些图中,你可以呈现事物随时间发生的空间表示。参与过程的机制的图表和图纸也很有用。请参见关于 图形 具体细节。
- 风格。 您在过程叙述中对数字、符号和缩写的处理应与任何其他技术文档相同。确切的测量值应使用数字,无论其是否小于10。请参阅本章关于 风格与技巧 有关详情。

过程叙述的示意图一个典型或常见的内容和组织模型——其他的可能是可行的。
相关信息
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我很想听听你对这一章的看法、反应和批评: 响应—大卫·麦克默里
