Định nghĩa Sách trắng?

Có nhiều loại tài liệu khác nhau được cho là tài liệu trắng. Dưới đây là một định nghĩa, rút ra từ danh sách thông tin liên quan dưới đây:

Một tài liệu trắng là một tài liệu công nghệ hoặc kinh doanh cung cấp thông tin nền tảng về một dự án (thiết bị, phương pháp, v.v.) và nhà vận động để nó.

Nhấn mạnh được thêm cho "các nhà vận động"—nói cách khác, tài liệu trắng lập luận cho hoặc chống lại một cái gì đó, đưa ra lý do cho một cái gì đó (hoặc chống lại).

Purdue OWL có một định nghĩa mở rộng tốt về tài liệu trắng:

Báo cáo trắng là gì?

Ban đầu, thuật ngữ tài liệu trắng được sử dụng như một cách gọi tắt để chỉ một báo cáo chính thức của chính phủ, cho thấy rằng tài liệu này có tính chất chính thức và mang tính thông tin. Các tác giả thường sử dụng thể loại này khi họ lập luận về một vị trí cụ thể hoặc đề xuất một giải pháp cho một vấn đề, nhắm đến đối tượng ngoài tổ chức của họ. Ngày nay, tài liệu trắng đã trở thành công cụ tiếp thị phổ biến cho các tập đoàn, đặc biệt trên Internet vì nhiều khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin trên Mạng. Các tập đoàn sử dụng tài liệu trắng để bán thông tin hoặc sản phẩm mới như những giải pháp phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Nguồn: smartsheet.com

Mục đích của một tài liệu trắng

Thông thường, mục đích của một bản tài liệu trắng là để ủng hộ rằng một vị trí nhất định là cách tốt nhất để tiến hành hoặc rằng một giải pháp nhất định là tốt nhất cho một vấn đề cụ thể. Khi được sử dụng cho mục đích thương mại, nó có thể ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Những Vấn Đề Gì Mà Độc Giả Muốn Giải Quyết?

Đối tượng của một tài liệu trắng có thể là công chúng nói chung hoặc nhiều công ty đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề hoặc nhu cầu của họ. Thông thường, bạn sẽ không biết đối tượng của mình một cách cá nhân, không giống như khi bạn viết một báo cáo đề xuất cho khách hàng của mình. Dù vậy, để thuyết phục đối tượng của bạn, bạn cần tập trung vào nhu cầu của họ. Nếu bạn có thể giải quyết các vấn đề mà độc giả của bạn muốn khắc phục, họ sẽ đọc tài liệu trắng của bạn để tìm kiếm giải pháp.

Tuy nhiên, khi bạn khám phá tác phẩm của Gordon Graham trang web tài liệu trắng, độ rõ ràng của định nghĩa Purdue OWL giảm bớt một chút.

NotebookLM-generated infographic of this chapter
Infographic do NotebookLM tạo ra cho chương này

Phát hiện một tài liệu trắng

Một số tài liệu trắng tự gọi mình là tài liệu trắng; một số khác thì không. Thay vào đó, bạn có thể tìm thấy trong phần giới thiệu của các tài liệu này một hoặc hai câu nói rõ ràng xác định tài liệu đó là một tài liệu trắng:

Mục đích của tài liệu này là để định nghĩa các thuật ngữ cơ bản và các chỉ số chính mà nên được sử dụng để đánh giá hiệu suất của một blockchain và sau đó truyền đạt kết quả. Tài liệu này cũng phục vụ như một nguồn tài nguyên không phụ thuộc vào nền tảng cho các nhà phát triển và quản lý blockchain kỹ thuật quan tâm đến việc sử dụng thuật ngữ chuẩn trong ngành.
— Các chỉ số hiệu suất Blockchain Hyperledger

Thuật ngữ "báo cáo trắng" không xuất hiện trong đoạn này, nhưng rõ ràng là tác giả muốn chúng ta "đánh giá hiệu suất của một blockchain và sau đó truyền đạt kết quả."

9 Thực Hành Tốt Nhất cho Các Trường Cao Đẳng và Đại Học Chuyển Sang Đánh Giá Khóa Học Trực Tuyến

Bản báo cáo này đề xuất một số góc nhìn mới...
— Cái Nhìn Mới về Tỷ Lệ Phản Hồi

Trong trường hợp này, văn bản giới thiệu nói "tài liệu trắng" nhưng thay vào đó, tiêu đề sử dụng cụm từ quen thuộc "các phương pháp tốt nhất." Là độc giả, chúng ta được kỳ vọng sẽ tuân theo các phương pháp tốt nhất này, biến nó thành một tài liệu trắng.

Cách Mở Khóa Sức Mạnh Của Hệ Thống ERP Của Bạn Với Mã Vạch
— Công ty TNHH Giải pháp Connectware

Tiêu đề này khiến chúng ta nghĩ rằng đây sẽ là một bộ hướng dẫn, nhưng không! Đây là một câu chuyện về cách một công ty sản xuất xe ba bánh đã triển khai mã vạch trong hệ thống ERP (kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp) của mình. Thật là một cách phát triển tài liệu trắng hoàn toàn khác!

Lập kế hoạch cho một Tài liệu Chính sách

Vì vậy, bây giờ chúng ta đã biết những loại hình khác nhau mà một tài liệu trắng có thể có và mục đích chung tồn tại ở cốt lõi của nó, làm thế nào để bạn viết một cái? Rất nhiều mẫu nội dung phù hợp với tài liệu trắng. Dưới đây là một vài:

Nếu bạn nhìn vào các ví dụ trong các liên kết bên dưới, bạn sẽ thấy rằng các tài liệu white paper thường bắt đầu bằng một trang tiêu đề, theo sau là một mục lục và một phần giới thiệu.

Xem xét các Chiến lược Biểu cảm

Là một tài liệu ủng hộ điều gì đó, tài liệu trắng về cơ bản mang tính thuyết phục. Và như vậy, bạn có thể mong đợi tìm thấy các yếu tố và chiến lược bạn thấy trong thuyết phục, được đề cập ở nơi khác. Nhấp vào các liên kết này:

lời kháng biện hợp lý
sự kêu gọi cảm xúc
sự kêu gọi cá nhân
Phản biện
các lập luận phản biện
nhượng bộ

Thông tin liên quan

Bản Tóm Tắt: Mục Đích và Đối Tượng. Purdue OWL
Mẫu Tài liệu Trắng. Gordon Graham
Câu hỏi thường gặp về Tài liệu trắng. Gordon Graham
Ví dụ về tài liệu trắng. HubSpot.
Giấy trắng. bách khoa toàn thư
Bản Tuyên Ngôn Trắng. Investopedia
Cách Viết Một Bản Tài Liệu Xuất Sắc Cho Thương Hiệu B2B Của Bạn [Ví Dụ]
20+ Ví dụ về Bảng trắng [Hướng dẫn thiết kế + Mẫu Bảng trắng]

Đề xuất AI cho Tài liệu Trắng

Danh sách kiểm tra, thường không được đọc, có thể được sử dụng làm nguồn cho các prompt AI với một số chỉnh sửa. Sao chép đoạn sau, dán vào một hệ thống AI như Gemini của Google, và xem bạn có thể đã bỏ lỡ điều gì.

Lưu ý: Tất cả các tham chiếu đến nội dung, định dạng, phong cách của các tài liệu trắng hoặc các thành phần của chúng có thể được tìm thấy trong sách giáo khoa viết kỹ thuật trực tuyến.

    sẽ đến sớm thôi!

Tôi sẽ rất trân trọng những suy nghĩ, phản ứng, và phản biện của bạn về chương này: phản hồi của bạn—David McMurrey.