Prosím, kliknite sem, aby ste pomohli. David McMurrey zaplaťte za webhosting:
Darujte akúkoľvek malú sumu, ktorú môžete!
Online technické písanie zostane zadarmo.
V technickom písaní je procesný naratív jedným z najdôležitejších druhov prózy: ľudia potrebujú vedieť, ako sa veci dejú, ako veci fungujú, ako sa veci používajú a ako vykonávať určité akcie. A narrácia rozpráva, ako sa niečo deje v priebehu historického obdobia. A proces je udalosť alebo súbor udalostí, ktoré sa môžu vykonávať alebo ktoré sa pravidelne alebo opakovane vyskytujú. Slová "procedúra" a "rutiny" sú úzko späté. Keď "rozprávaš" o "procese," vysvetľuješ, ako niečo funguje alebo ako niečo nastáva. Tu použijeme "diskusia o procese".
Poznámka: Pozrite si príklady procesné naratívy.
Infografika generovaná NotebookLM pre túto kapitolu
Čo je proces?
Procesný naratív je informačná štruktúra —, je to jedna z tých základných kombinácií obsahu a organizačných vzorcov, ktoré používate v mnohých rôznych situáciách v technickom písaní. Napríklad, inštrukcie sú aplikáciou technického písania; inštrukcie výrazne využívajú procesný naratív. (Pozrite sa na kapitolu o pokyny.)
Hlavným zameraním tejto kapitoly sú niektoré základné pokyny pre písanie nezamerané na výučbu procesné naratívy. Tieto procesné naratívy odpovedajú na takéto otázky ako:
- Ako tento mechanizmus funguje?
- Aké sú typické kroky v tomto prírodnom, mechanickom, sociálnom, biologickom, psychologickom jave?
- Ako sa táto udalosť (mechanická, prírodná, ľudská, sociálna) deje?
Keď kladieme otázky ako tieto, očakávame systematické krok-za-krokom vysvetlenie, ako mechanizmus funguje alebo ako sa javnosť deje. Nechceme to vykonávať sami, len to pochopiť. V inej kapitole ste čítali o príčinné naratívy. Tieto sú úzko spojené s procesnými naratívmi. V kauzálnych naratívach sa zaujímame o to, prečo sa niečo deje, čo to spôsobuje, aké sú jeho výsledky alebo dôsledky. V procesných naratívach nás zaujíma, ako sa niečo deje, ako to funguje, krok za krokom. Často je rozlišovanie medzi týmito dvoma rozmazané.
Príbeh procesu. Postupne, tento text vysvetľuje, ako počítače "rozpoznávajú" reč.
Narratívy procesov sa zameriavajú na veci ako vznik bleskov, snehu, hurikánov, studených frontov, tornád; gestáciu ľudského embrya; opelenie kvetu; automatické operácie kopírky alebo počítača; výskyt supernov, čiernych dier, červených obrov alebo bielych trpaslíkov. Narratívy procesov vysvetľujú fungovanie takých mechanizmov ako sú automobilové batérie, žiarovky, telefóny, televízory, mikrovlnné rúry, stereo prijímače.
Ako bolo uvedené predtým, zameranie v tejto kapitole je neinštrukčný proces. Avšak, zatiaľ čo vysvetľovanie, ako lekári vykonávajú otvorenú operáciu srdca alebo ako funguje jadrová elektráreň, môže znieť ako pokyny, nie sú to! Normálne by dokumenty na tieto témy poskytovali ľuďom prehľad o tom, čo sa deje v týchto procesoch. Táto nasledujúca ilustrácia prenáša všeobecnú predstavu o tom, ako sa morské vody premieňajú na čerstvú vodu:
Procesný naratív. Postupne tento text hovorí o metóde na odsoľovanie morskej vody.
Ako rozdeliť proces na kroky?
Keď píšete procesný naratív—či už je to jediný odsek alebo celá správa—jednou z najdôležitejších úloh je rozdelenie procesu na jeho hlavné kroky, fázy, etapy alebo obdobia. Existujú samozrejme aj iné spôsoby, ako sa zaoberať procesným naratívom, ale rozdelenie podľa krokov je zvyčajne najlepšie. Napríklad by ste mohli skúsiť usporiadať procesný naratív podľa kľúčových častí mechanizmu. Použite akýkoľvek plán, ktorý sa zdá najlepší pre vašich čitateľov, tému a prax.
Krok je jedna akcia alebo udalosť (alebo skupina súvisiacich) vykonaná alebo ktorá sa v procese vyskytuje. Zvážte jednoduchý proces, ako je príprava kávy pomocou kávovaru. Takáto činnosť zahŕňa nasledujúce kroky, z ktorých každý v skutočnosti predstavuje skupinu akcií.
|
Kroky 1. Varenie vody ------------------------> 2. Opláchnutie kávovaru a košíka 3. Meranie v novej káve 4. Nalievanie vriacej vody |
Jednotlivé akcie (krok 1)
a. Nájdenie kanvice a jej zaniešenie do dřezu b. Zapnutie vody a vypláchnutie kanvice c. Naplnenie kanvice na požadovanú úroveň d. Vypnutie vody a chôdza k sporáku e. Uloženie kanvice na horák f. Zapnutie horáka g. Čakanie na zovretie vody |
Očividne, nikto nepotrebuje, aby mu boli povedané všetky tieto konkrétne akcie; príklad ukazuje, že krok zvyčajne predstavuje skupinu súvisiacich konkrétnych akcií alebo udalostí. Ak sa pozriete späť na predchádzajúci príklad odsoľovania, uvidíte realistickejší príklad tohto procesu delenia na kroky. Rozprávanie sa zameriava na štyri kroky v procese odsoľovania: (1) presurizácia a odparovanie, (2) zamŕzanie, (3) separácia a (4) vypúšťanie slaného podielu morskej vody.
Ako sa procesné naratívy používajú v technických dokumentoch? Predovšetkým sa procesy zvyčajne vysvetľujú v pokynoch. Pre niektoré situácie je vysvetlenie toho, ako niečo funguje, takmer rovnako účinné ako poskytnutie priamych pokynov krok za krokom. A v každom prípade ľudia lepšie chápu akcie, ktoré vykonávajú, keď rozumejú akciám za týmito akciami. Procesné naratívy sú tiež nevyhnutné v dokumentoch nových produktov—buď interných (určených pre dizajnérov a marketingových pracovníkov produktu) alebo externých (určených pre zákazníkov a používateľov produktu). A nakoniec, procesné naratívy sú dôležité v literatúre vedeckého výskumu. Môžete si predstaviť výskumníkov, ktorí študujú kyslé dažde alebo úniky ropy—pochopenie týchto procesov môže viesť k ich lepšej kontrole.
Ako diskutovať o krokoch?
Keď diskutujete o procese, vaším cieľom je umožniť čitateľom pochopiť, ako tento proces funguje, typické udalosti, ktoré v ňom nastávajú. Používate akékoľvek písacie nástroje, ktoré máte k dispozícii, aby ste dosiahli tento cieľ. Jedným z najbežnejších spôsobov, ako vysvetliť proces, je rozdeliť ho na kroky, fázy, obdobia, etapy. Tieto sú v podstate časové segmenty—skupiny úzko súvisiacich udalostí alebo akcií. Pozrite sa na ktorékoľvek z príkladov v tejto kapitole; uvidíte procesné vety na každom kroku.
Avšak väčšina procesných naratívov nie je veľmi zaujímavá bez vysvetlení príčin a následkov, ktoré za nimi stoja. Napríklad nie je veľmi vzrušujúce čítať, že keď sa tvoria tornáda, obloha sa zamračí, nastáva vietor a dážď a objavia sa víchrice, ktoré ničia veci. Chceme viac než len základný proces: chceme vedieť, čo ich spôsobuje, aké sú podmienky priaznivé pre ich vznik, ako sa správajú, keď sú vytvorené, a samozrejme, aký druh škody spôsobujú.
Iné druhy informácií môžu doplniť diskusiu o procesoch:
- Popis: Vysvetlite, ako veci vyzerajú pred, počas alebo po procese, alebo v ktorejkoľvek fáze tohto procesu.
- Definície: Vysvetlite význam akýchkoľvek technických pojmov použitých v narácii.
- Porovnania: Porovnajte proces, akúkoľvek jeho fázu alebo výsledok, s niečím podobným alebo známym, aby ste čitateľom pomohli porozumieť.
- Príklady: Poskytnite príklady procesu, ktorý vysvetľujete. Napríklad v naratíve o tornádach môžu príklady tornád v histórii pomôcť.
Mitosóza je proces duplikácie buniek, počas ktorého jedna bunka vytvára dve identické dcérske bunky. Proces sa skladá zo štyroch hlavných fáz: profáza, metafáza, anafáza a interfáza.
|
Rozšírený príklad procesného naratívu. Informačné štruktúry môžu fungovať ako akordeón—môžu sa expandovať alebo zmenšovať podľa vašich potrieb. Kliknite na odkaz v tomto príklade a pozrite si rozšírenie diskusie o profáze.
Ako formátovať procesné naratívy?
Tu je niekoľko návrhov na formát, ktoré sa špecificky týkajú procesných naratívov.
- Nadpisy. Ak napíšete rozšírený naratív o procese a štruktúrujete ho podľa krokov alebo fáz, inými slovami, časových úsekov, potom môžu byť podnadpisy súvisiace s týmito krokmi alebo fázami, ako je znázornené v nasledujúcom schématickom pohľade na naratívy procesov. Ak váš naratív o procese obsahuje jednu časť, v ktorej vysvetľujete proces, a druhú, v ktorej diskutujete o niektorom doplnkovom aspekte procesu, vaše nadpisy by mali tiež naznačovať túto štruktúru. Pozrite sa na kapitolu o nadpis pre podrobnosti.
- Zoznamy. Pretože sa zameriavajú na sekvencie udalostí, procesné naratívy sú pravdepodobnými kandidátmi na vnútroslovné a vertikálne číslované zoznamy, ako ukazujú príklady v tejto kapitole. Pozrite si kapitolu o zoznamy pre podrobnosti.
- Grafika. Procesné naratívy sú vynikajúcou oblasťou pre tokové diagramy, ako vidíte v niektorých ilustráciách v tejto knihe. V nich dáte priestorovú reprezentáciu vecí, ako sa dejú v čase. Užitečné sú tiež diagramy a kresby mechanizmov, ktoré sa podieľajú na procese. Pozrite sa na kapitolu o grafika pre podrobnosti.
- Štýl. Čísla, symboly a skratky v priebehových naratívoch sa zaobchádza rovnako ako v akomkoľvek inom technickom dokumente. Presné hodnoty merania by mali byť číslami, bez ohľadu na to, či sú pod 10. Pozrite si kapitolu o štýl a mechanika pre podrobnosti.
Schématický prehľad procesného naratívu. Typický alebo bežný model pre obsah a organizáciu — iné sú možné.
Súvisiace informácie
Kvíz o čítaní. Použite tento kvíz na otestovanie vašich znalostí z tejto kapitoly.
K dispozícii je školenie. Získajte trochu praxe v písaní s McMurrey ako váš inštruktor.
Ocenil by som vaše myšlienky, reakcie a kritiku týkajúcu sa tejto kapitoly: odpoveď—David McMurrey
