Trong chương này, thiết kế bìa sách nghĩa là nội dung, phong cách, định dạng, thiết kế và thứ tự của các thành phần điển hình khác nhau của một cuốn sách. "Thành phần" ở đây chỉ đến các phần thực tế hoặc trang của một cuốn sách như thông báo về ấn phẩm, lời giới thiệu, mục lục, hoặc bìa trước hoặc bìa sau. Trong chương thiết kế trang, thuật ngữ yếu tố đề cập đến những thứ có thể xảy ra nhiều lần ở hầu hết mọi nơi trong một cuốn sách, chẳng hạn như tiêu đề, chân trang, bảng, minh họa, danh sách, thông báo, đánh dấu và như vậy.
Bên dưới đây cung cấp một cái nhìn tổng quan về các thành phần điển hình của một cuốn sách kỹ thuật in và nội dung, định dạng, phong cách, cũng như trình tự của những thành phần đó. Chắc chắn rằng, không có tài liệu hướng dẫn sử dụng nào, sách hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu tham khảo nhanh hay bất kỳ tài liệu nào khác có thể thực sự có tất cả các thành phần này được thiết kế và sắp xếp theo chính xác cách bạn sẽ đọc. Thay vào đó, đánh giá này sẽ đưa ra cái nhìn tổng quan về các khả năng—hãy nói là phạm vi các khả năng.
Ghi chú: Hiện tại, chúng tôi chỉ có ví dụ. hướng dẫn sử dụng được phát triển trong FrameMaker sau đó xuất ra PDF. Nó thiếu một bảng chú giải, nhưng tất cả các phần khác của một hướng dẫn người dùng điển hình đều có sẵn. (Tôi không thể hiểu chữ "d" trong "Filepad"!) Hãy lưu ý rằng nó không sử dụng một số yêu cầu về phông chữ và lề được liệt kê dưới đây.
Trước khi bạn bắt đầu đọc những gì bên dưới, hãy lấy một số cuốn sách về phần cứng và phần mềm để bạn có thể so sánh nội dung, phong cách, định dạng và thứ tự của chúng với những gì được thảo luận ở đây.
Để có thêm chi tiết hơn những gì bạn thấy ở đây, hãy tham khảo hai tài nguyên tiêu chuẩn trong ngành này:
- Tài liệu Kỹ thuật Sun. Đọc tôi trước! Bất kỳ ấn bản gần đây nào. Prentice Hall.
- Công ty Microsoft. Microsoft Manual of Style cho Tài liệu Kỹ thuật. Bất kỳ ấn bản gần đây nào. Microsoft Press.
Bạn có thể thấy ví dụ về các thành phần sách này trong Thiết kế Techdoc.
Bìa trước và bìa sau
Tài liệu sản phẩm dành cho khách hàng trả tiền thường có bìa trước được thiết kế đẹp mắt, ngay cả khi bên trong, chất lượng của cuốn sách lại tầm thường. Trên bìa trước, bạn thường thấy một số hoặc tất cả các yếu tố sau:
- Tên công ty
- Tên sản phẩm
- Nền tảng sản phẩm hoặc hệ điều hành
- Số phiên bản sản phẩm và số phiên bản phát hành
- Tiêu đề sách
- Logo công ty hoặc sản phẩm
- Biểu tượng thương hiệu
- Nghệ thuật
- Số đơn hàng sách
- Khẩu hiệu công ty hoặc sản phẩm
Thật khó khăn để tìm ra định dạng tốt cho tên công ty, tên sản phẩm và tiêu đề sách. Đôi khi, những điều này có thể lên tới cả một đoạn văn! Các công ty thường chia rẽ về việc có nên chỉ định số phiên bản và số phát hành trên bìa trước hay không—một số công ty thì có; một số thì không. Tuy nhiên, hầu như bạn luôn thấy nền tảng được chỉ định—dù sản phẩm dành cho Macintosh, PC, UNIX, và các hệ thống khác.
Bìa sau của các hướng dẫn và sổ tay người dùng bản cứng thường rất đơn giản. Thông thường, nó chứa số đơn đặt hàng của sách, tên công ty với các biểu tượng thương hiệu thích hợp, biểu tượng bản quyền và cụm từ liên quan đến quyền sở hữu của cuốn sách, cùng một tuyên bố về quốc gia mà cuốn sách được in. Bạn cũng sẽ thấy mã vạch trên bìa sau. Xem xem phần mềm của bạn có thể tạo mã vạch không—bạn chỉ cần truy cập vào tiện ích mã vạch và nhập số đơn đặt hàng của sách, và tiện ích sẽ tạo mã vạch.
Trang tiêu đề
Trang tiêu đề thường là một bản sao của bìa trước, nhưng với một số yếu tố bị bỏ qua. Những yếu tố thường bị bỏ qua là hình ảnh, logo công ty hoặc sản phẩm, và các khẩu hiệu. Một số ấn phẩm kỹ thuật hoàn toàn bỏ qua trang tiêu đề vì sự trùng lặp dường như không cần thiết. (Và trong một đợt in 20.000 bản, một trang có ý nghĩa rất lớn!)
Tham khảo phiên bản
Thông báo phiên bản thường là lần đầu tiên xuất hiện văn bản thông thường trong một ấn phẩm kỹ thuật, mặc dù nó thường được in bằng kích thước nhỏ hơn. Nó xuất hiện ở mặt sau của trang tiêu đề. Nếu nhà xuất bản kỹ thuật áp dụng phương pháp tiết kiệm và xanh, và loại bỏ trang tiêu đề, thông báo phiên bản sẽ xuất hiện ở mặt sau của bìa trước.
Không ai thích đọc những dòng chữ nhỏ, nhưng hãy xem xét các tuyên bố thường được bao gồm trong thông báo phát hành:
- Ngày xuất bản—Không chỉ có năm mà đôi khi còn cả tháng mà cuốn sách được xuất bản.
- Số phiên bản—Cuốn sách là phiên bản đầu tiên, thứ hai hay thứ ba.
- Khả năng áp dụng sản phẩm—Thông báo phiên bản thường chỉ rõ nền tảng, phiên bản và số phát hành của sản phẩm mà cuốn sách áp dụng.
- Tiêu đề đầy đủ của cuốn sách—Hiển thị bằng chữ nghiêng.
- Chối bỏ trách nhiệm—Thật bất ngờ, các nhà sản xuất sản phẩm sẽ đưa ra những tuyên bố như họ không đảm bảo rằng cuốn sách là chính xác về mặt kỹ thuật, đầy đủ hoặc không có vấn đề viết lách, hoặc rằng sản phẩm không có những khiếm khuyết nhỏ, hoặc rằng nó đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng sẽ có thể tìm thấy những tuyên bố không chịu trách nhiệm bổ sung khác ngoài những điều này.
- Biểu tượng bản quyền và tuyên bố—Bạn sẽ thấy biểu tượng bản quyền hình tròn-C và một số câu thông báo cảnh báo độc giả không sao chép cuốn sách mà không có sự cho phép.
- Giấy phép bản quyềnThế giới công nghệ cao thường di chuyển quá nhanh đến nỗi thay vì tạo ra phiên bản của riêng họ cho một thành phần sản phẩm và tài liệu tương ứng, các công ty sẽ đơn giản mua mã hoặc thiết kế cùng quyền in ấn tài liệu. Điều này thường liên quan đến việc công nhận bản quyền trong thông báo xuất bản (mặc dù nếu có nhiều vay mượn, các nhà xuất bản phải sáng tạo về việc đặt tất cả những sự công nhận này ở đâu).
- Phản hồi của độc giảĐôi khi, thông báo chỉnh sửa sẽ bao gồm một số khuyến khích khách hàng liên hệ với công ty về những mối quan tâm liên quan đến sản phẩm hoặc tài liệu. Hướng dẫn về cách liên hệ với công ty đôi khi được đưa vào thông báo chỉnh sửa. Cũng thường có một tuyên bố khá không thân thiện rằng bất kỳ giao tiếp nào của khách hàng trở thành tài sản của công ty.
- Thương hiệu—Một số tài liệu kỹ thuật liệt kê các nhãn hiệu đã biết trong thông báo xuất bản. Điều này bao gồm cả nhãn hiệu của công ty và nhãn hiệu của các công ty khác được đề cập trong sách. Với sự bùng nổ của các sản phẩm mới trong thế giới công nghệ cao, và do đó là sự bùng nổ của các nhãn hiệu, một số ấn phẩm cơ bản chỉ biết giơ tay đầu hàng và chèn vào một tuyên bố đơn giản rằng bất kỳ tham chiếu nào đến tên sản phẩm có nhãn hiệu đều thuộc sở hữu của các công ty tương ứng.
Các điều khoản miễn trừ trách nhiệm
Xem phần về thông báo phát hành, nơi các thông báo miễn trừ thường được giấu kín. Nếu một sản phẩm hoặc bản công bố của nó cần một trang riêng biệt cho các thông báo miễn trừ, tôi sẽ không mua nó!
Thương hiệu
Mặc dù nhiều công ty có liệt kê nhãn hiệu của chính họ và của các công ty khác trong thông báo sửa đổi, một số người thích liệt kê chúng trên một trang riêng, ngay sau thông báo xuất bản. Những quyết định về vị trí này hầu như hoàn toàn thuộc về các luật sư của công ty; với tư cách là một nhà văn, bạn có thể sẽ phải tuân thủ cho dù quyết định đó có tệ đến đâu về thiết kế sách hay phong cách viết. Hãy nhớ, bạn chỉ liệt kê những tên sản phẩm đã được đăng ký thương hiệu xuất hiện trong cuốn sách cụ thể đó.
Bạn sẽ nhận thấy rằng một số ấn phẩm đã thực hiện các biện pháp cực đoan với các thương hiệu: họ sẽ đánh dấu sao hoặc chú thích cho lần xuất hiện đầu tiên, hoặc thậm chí mọi lần xuất hiện của tên sản phẩm đã đăng ký thương hiệu. Nhưng một lần nữa, đây là chỉ thị của các luật sư công ty mà các nhà viết kỹ thuật phải chấp nhận, dù có buồn lòng.
Bảo hành
Nhiều thông tin pháp lý hơn. Đây là các "bảo đảm" mà công ty sẽ hỗ trợ liên quan đến sản phẩm của mình. Đôi khi, chúng được công bố trong phần đầu của cuốn sách; nhưng, phù hợp hơn từ góc độ thiết kế sách, chúng được in trên một thẻ riêng và được chèn vào lớp bọc của cuốn sách hoặc sản phẩm. Một lần nữa, giống như các thông báo ấn bản, đây là văn bản bạn chỉ cần đưa vào như là "mẫu chuẩn" và đặt ở vị trí phù hợp trong cuốn sách.
Tuy nhiên, bạn nên biết rằng các công ty đôi khi duy trì nhiều phiên bản của thông báo phát hành, thông báo an toàn, bảo hành, thông cáo truyền thông và những thứ tương tự. Là một nhà văn, bạn phải đảm bảo rằng mình đang sử dụng phiên bản đúng (và, khi tìm ra phiên bản nào là chính xác, bạn sẽ có cơ hội ra ngoài và gặp gỡ nhiều người mới trong công ty!). Và bất cứ điều gì bạn làm, đừng thay đổi văn bản của những mục chuẩn này, dù chúng có được viết tệ đến mức nào. Những thay đổi thường phải được các luật sư của công ty phê duyệt (họ thường làm như vậy một cách miễn cưỡng và chỉ sau nhiều nỗ lực từ phía bạn và sau khi đã trôi qua nhiều thời gian).
Thông báo an toàn
Các sản phẩm phần cứng thường có một phần thông báo an toàn ở đầu sách của họ. Những thông báo này có thể xuất hiện như một tiểu mục của phần giới thiệu, chẳng hạn, hoặc như một phần riêng biệt. Những phần này thường tập hợp tất cả các cảnh báo nguy hiểm, cảnh báo và thận trọng xảy ra trong suốt cuốn sách và sắp xếp chúng theo một cách hợp lý nào đó. Nhưng ngay cả với thông báo này ở phía trước, sách phần cứng vẫn đặt các thông báo cá nhân tại các điểm mà chúng áp dụng. (Để biết thêm thông tin, xem) thông báo đặc biệt.)
Các tuyên bố giao tiếp
Sách phần cứng cũng yêu cầu các tuyên bố truyền thông như quy định bởi chính phủ các quốc gia mà các sản phẩm này được vận chuyển đến. Tại Hoa Kỳ, FCC yêu cầu một số tuyên bố truyền thông nhất định tùy thuộc vào "loại" của sản phẩm phần cứng. Là một nhà viết, bạn phải cẩn thận sử dụng tuyên bố truyền thông đúng cho sản phẩm mà bạn đang tài liệu hóa—và không được chỉnh sửa tuyên bố theo bất kỳ cách nào (các từ ngữ hợp pháp thiêng liêng!).
Mục lục
Mục lục (TOC) thường chứa ít nhất một mức độ chi tiết thứ hai (các tiêu đề 1 trong văn bản thực tế) để người đọc có thể tìm thấy những gì họ cần một cách chính xác hơn. Các nhà văn, biên tập viên và nhà thiết kế sách thường tranh luận về thứ tự của TOC. Về mặt khả năng sử dụng, tốt hơn nhiều khi có TOC càng gần phần đầu sách càng tốt, nếu không ở ngay phần đầu sách. Tuy nhiên, về mặt pháp lý, mọi người lo lắng rằng tất cả những tuyên bố giao tiếp, bảo hành, bản quyền, nhãn hiệu và thông báo an toàn nên được đặt lên hàng đầu. Ở những nơi mà khả năng sử dụng chiếm ưu thế, sách sử dụng mọi chiến thuật họ có để đưa vật liệu pháp lý này ra khỏi phần đầu: các bảo hành được đặt trên các thẻ riêng và được bọc co với sách hoặc sản phẩm; các bảo hành, tuyên bố giao tiếp, nhãn hiệu và những thứ khác có thể được đưa vào các phụ lục.
Gặp khó khăn trong việc tạo một bảng mục lục định dạng đẹp? Xem Tạo một Mục lục trông chuyên nghiệp
Danh sách các hình ảnh
Các tài liệu kỹ thuật dành cho người dùng thông thường thường không có danh sách hình ảnh. Thực tế, các hình ảnh đó thường không có tiêu đề hình ảnh đầy đủ. Nhưng điều này không có nghĩa là danh sách hình ảnh không có chỗ đứng trong các tài liệu kỹ thuật. Tất cả phụ thuộc vào người đọc và nhu cầu của họ—cũng như nội dung của cuốn sách. Nếu cuốn sách có bảng, minh họa, đồ thị, biểu đồ và những thứ khác mà người đọc muốn tìm trực tiếp, thì danh sách hình ảnh là cần thiết.
Lời tựa
Chức năng của phần giới thiệu là chuẩn bị cho người đọc sẵn sàng đọc cuốn sách. Nó thực hiện điều đó bằng cách:
- nhận diện nội dung và mục đích của cuốn sách
- xác định hoặc thậm chí mô tả ngắn gọn sản phẩm mà cuốn sách hỗ trợ
- giải thích loại độc giả mà cuốn sách này hướng tới
- phác thảo nội dung chính của cuốn sách
- hiển thị bất kỳ quy ước hoặc thuật ngữ đặc biệt nào được sử dụng trong cuốn sách
- cung cấp hỗ trợ và số liệu tiếp thị, và các thứ tương tự khác
Trong việc xuất bản sách truyền thống, lời nói đầu đến trước mục lục; nhưng như đã thảo luận trước đây trong mục lục Phần này, những người làm xuất bản kỹ thuật muốn bảng mục lục xuất hiện sớm hơn trong cuốn sách vì lý do khả năng sử dụng.
Các chương nội dung
Ồ vâng, và có thực sự có văn bản trong những cuốn sách này—không phải chỉ có phần đầu sách! Chỉ còn một điều khác để nói ở đây là hầu hết các cuốn sách kỹ thuật đều có các chương hoặc phần, và trong một số trường hợp, có cả các phần lớn. Xem chương về thiết kế trang về định dạng, kiểu dáng và thiết kế cho các phần tử như tiêu đề, chân trang, tiêu đề chính, danh sách, thông báo, bảng, đồ họa, tham chiếu chéo và đánh dấu.
Phụ lục
Như bạn biết, phụ lục là cho những tài liệu không có vẻ phù hợp với phần chính của cuốn sách nhưng cũng không thể bỏ qua trong cuốn sách. Phụ lục thường là nơi để những bảng biểu lớn và khó xử lý. Một số ấn phẩm kỹ thuật có những thứ như bảo hành trong phụ lục. Về định dạng, một phụ lục tương tự như một chương—ngoại trừ việc nó được đặt tên là "Phụ lục A" hoặc như vậy, và các tiêu đề và chân trang phù hợp với hệ thống đánh số và đặt tên khác (A-1, A-2, và tiếp theo cho các trang trong Phụ lục A).
Thuật ngữ
Một số ấn phẩm kỹ thuật bao gồm một phần các thuật ngữ chuyên ngành và định nghĩa của chúng. Lưu ý rằng hầu hết các từ điển sử dụng bố cục hai cột. Thông thường, mỗi thuật ngữ và định nghĩa của nó tạo thành một đoạn riêng biệt, với thuật ngữ được viết thường (trừ khi đó là tên riêng) và in đậm, theo sau là một dấu chấm, sau đó là định nghĩa bằng chữ rome thông thường. Cũng lưu ý rằng các định nghĩa thường không phải là câu hoàn chỉnh. Các định nghĩa từ điển tốt nên sử dụng kỹ thuật định nghĩa theo câu chính thức như đã mô tả trong chương định nghĩa các định nghĩa trực tuyến này. Nhiều định nghĩa thường được xác định bằng các số Ả Rập trong ngoặc. Các đoạn từ vựng cũng chứa Nhìn thấy tham chiếu đến các thuật ngữ ưu tiên và Xem thêm tham chiếu đến các thuật ngữ liên quan.
Mục lục
Chỉ mục thường là hai cột và cũng chứa Thấy tham chiếu đến các thuật ngữ được ưa chuộng và Xem thêm tham khảo các thuật ngữ liên quan. Xem chương về lập chỉ mục cho các quy trình và hướng dẫn để tạo ra các chỉ mục tốt.
Mẫu phản hồi độc giả
Trước khi Internet và mạng xã hội phát triển, một số ấn phẩm kỹ thuật có chứa một mẫu giấy để cho phép độc giả gửi ý kiến, câu hỏi và đánh giá về cuốn sách. Chắc chắn rằng, những mẫu này thường thu hút các khiếu nại về chức năng bị lỗi trong sản phẩm mà cuốn sách tài liệu. Với sự phát triển của Internet, những mẫu này đã chuyển sang trực tuyến, và các cuốn sách chỉ đơn giản chỉ ra vị trí của chúng trên mạng.
Thiết kế và bố cục sách
Thông thường, hướng dẫn sử dụng và tài liệu do các nhà sản xuất phần cứng và phần mềm tạo ra được thiết kế theo cách khá đơn giản và khô khan. Các công ty công nghệ cao phát triển các phiên bản và bản phát hành mới của sản phẩm của họ thậm chí có thể chỉ sau chín tháng. Trong bối cảnh này, thiết kế tinh vi là không thực tế. Dưới đây là một số đặc điểm bố cục và thiết kế điển hình mà bạn sẽ thấy:
- Kích thước trang thường được xác định bởi các yếu tố đóng gói cũng như bởi các kích thước trang tiêu chuẩn có sẵn tại các công ty in ấn. Khi kích thước trang không phải là một rào cản, một số công ty sẽ sử dụng kích thước trang 8.5 × 11-inch— điều này giúp việc sản xuất dễ dàng hơn cho các nhà văn.
- Các trang thường được thiết kế với các trang bên phải và bên trái xen kẽ. Phần chân trang cho trang bên trái (chẵn) bắt đầu với số trang và kết thúc với tiêu đề của cuốn sách. Phần chân trang cho trang bên phải (lẻ) bắt đầu với tiêu đề của chương và kết thúc với số trang.
- Thực tiễn có sự khác biệt về việc đánh số trang là liên tiếp trong toàn bộ sách hay theo từng chương.
- Trừ khi các trang tương đối nhỏ, thiết kế tiêu đề treo liên quan đến các trang là khá phổ biến trong các hướng dẫn kỹ thuật. Độ lùi treo thường khoảng một inch đến một inch rưỡi.
- Phông chữ thường là 12 điểm Times New Roman cho văn bản chính và Arial cho tiêu đề. Sử dụng khoảng cách dòng và khoảng cách từ chuẩn. Xem chương về làm nổi bật cho các vấn đề về kiểu chữ khác.
- Các lề thường là tiêu chuẩn, từ một đến hai inch xung quanh. Thông thường, một nửa inch bổ sung được sử dụng cho các lề bên trong để tạo điều kiện cho việc đóng sách.
- Thông thường, màu sắc là không được sử dụng trong các tài liệu và hướng dẫn này, thường là do xem xét chi phí và hiệu quả.
Lưu ý: Điều này kết thúc cuộc thảo luận về sách in. các thành phần. Để hoàn thành cái nhìn tổng quan về thiết kế sách in, xem chương về thiết kế trang, mà bao gồm các yếu tố chẳng hạn như đầu trang và cuối trang, tiêu đề, danh sách, thông báo đặc biệt, bảng, đồ họa, làm nổi bật, tham chiếu chéo, và nhiều hơn nữa.
Tôi rất trân trọng những suy nghĩ, phản ứng và phê bình của bạn về chương này: phản hồi của bạn.
