<
Tala:
  • Ang kabanatang ito, pati na rin ang natitirang bahagi ng aklat sa Teknikal na Pagsulat, ay nakatuon sa mga kasanayan sa teknikal na pagsulat. Ang teknikal na nilalaman dito ay hindi ginagarantiyahan na magiging matagumpay, tumpak o napapanahon.
  • Ang kabanatang ito ay naisalin gamit ang Open AI ChatGPT. Mangyaring iulat ang mga problema sa wika sa admin@mcmassociates.io.
  • Isasalin ang teksto sa mga larawan sa pahinang ito sa lalong madaling panahon.
  • Pindutin dito upang tulungan si David McMurrey na magbayad para sa web hosting: Mag-donate ng kahit anong halaga! Mananatiling libre ang Online Technical Writing.

Mangyaring i-click dito upang tumulong. David McMurrey Magbayad para sa pagho-host ng website:
Mag-donate ng kahit na maliit na halaga na kaya mo!
Mananatiling libre ang online na teknikal na pagsulat.

Ang mga teknikal na dokumento (kabilang ang mga manwal, mga puting papel, at mga gabay) ay may iba't ibang disenyo depende sa industriya, propesyon, o organisasyon. Ipinapakita sa kabanatang ito ang isang tradisyonal na disenyo. Kung kumukuha ka ng kurso sa teknikal na pagsulat, tiyaking katanggap-tanggap ang disenyo na ipinakita sa kabanatang ito. Gayundin kung sumusulat ka ng teknikal na dokumento sa konteksto ng agham, negosyo, o pamahalaan.

NotebookLM-generated infographic of this chapter Infograpiko na nilikha ng NotebookLM para sa kabanatang ito

Tandaan: Sa loob ng maraming taon, tinukoy ng online na aklat-aralin sa teknikal na pagsulat ang mga ulat nang pangkalahatan bilang halos anumang bagay na naglalaman ng teknikal na impormasyon. Ngunit dahil ang "ulat" ay tumutukoy sa isang tiyak na uri ng dokumentong teknikal, kailangang gawin ang pagbabago sa pangkalahatang tawag na "techdoc," pinaikling salita para sa dokumentong teknikal.

Ang mga techdoc (pangkalahatang pangalan para sa mga teknikal na dokumento) ay may mga espesipikasyon tulad din ng anumang ibang uri ng proyekto. Ang mga espesipikasyon para sa mga techdoc ay sumasaklaw sa layout, organisasyon at nilalaman, format ng mga pamagat at listahan, disenyo ng mga grapiko, at iba pa. Ang bentahe ng isang kinakailangang istruktura at format para sa mga techdoc ay na ikaw o sinuman ay maaaring asahan na idinisenyo ang mga ito sa isang pamilyar na paraan—alam mo kung ano ang dapat hanapin at saan ito hahanapin. Karaniwan binabasa ang mga techdoc nang nagmamadali—nagmamadali ang mga tao na makuha ang impormasyong kailangan nila, ang mga pangunahing katotohanan, ang mga konklusyon, at iba pang mahahalaga. Ang isang karaniwang format ng techdoc ay tulad ng isang pamilyar na kapitbahayan.

Kapag sinusuri mo ang disenyo ng isang dokumentong teknikal, pansinin kung gaano karaming ulit ang ilang mga seksyon. Ang pag-uulit na ito ay may kinalaman sa paraan ng pagbabasa ng mga tao ng mga dokumentong teknikal. Hindi nila binabasa ang mga dokumentong teknikal nang sunud-sunod: maaaring magsimula sila sa buod, maglaktaw-laktaw, at malamang na hindi nila basahin ang bawat pahina. Ang hamon mo ay idisenyo ang mga dokumentong teknikal upang matiyak na matatagpuan ng mga mambabasa ang iyong mga pangunahing katotohanan at konklusyon, gaano man karami sa dokumento ang kanilang basahin o ano pa man ang pagkakasunud-sunod ng kanilang pagbabasa.

Siguraduhing tingnan ang Halimbawa ng mga dokumentong teknikal..

Ang mga karaniwang bahagi ng tipikal na teknikal na ulat ay tinalakay sa kabanatang ito. Ang mga sumusunod na seksyon ay gagabay sa iyo sa bawat isa sa mga bahaging ito, itinuturo ang mga pangunahing katangian. Habang binabasa at ginagamit mo ang mga gabay na ito, tandaan na mga gabay lamang ang mga ito, hindi mga utos. Iba't ibang kumpanya, propesyon, at organisasyon ang may sarili nilang magkakaibang mga patnubay para sa techdocs—; kakailanganin mong iakma ang iyong gawain sa mga iyon pati na rin sa mga ipinakita rito.

Mensahe ng Pagpapadala

Ang mensaheng pagpapadala ay alinman sa isang sulat na pambungad (o memo) o isang e-mail. Ang pisikal na liham (o memo) ay nakalakip sa labas ng teknikal na dokumento gamit ang klips ng papel o nakabuklod sa loob ng teknikal na dokumento. Ang e-mail ay naglalaman ng ugnay sa teknikal na dokumento o ang teknikal na dokumento ay nakalakip. Ito ay isang komunikasyon mula sa iyo—ang manunulat ng teknikal na dokumento—patungo sa tatanggap, ang taong humiling ng teknikal na dokumento at na maaaring nagbabayad pa sa iyo para sa iyong ekspertong konsultasyon. Sa esensya, sinasabi nito, "Sige, narito ang teknikal na dokumentong napagkasunduan nating tatapusin ko pagsapit ng ganoong petsa. Sa madaling sabi, naglalaman ito ng ito at iyon, ngunit hindi nito saklaw ang ito at iyon. Ipaalam sa akin kung ito ay tumutugon sa iyong mga pangangailangan." Ipinapaliwanag ng mensaheng pagpapadala ang konteksto—ang mga pangyayaring nagbunsod ng teknikal na dokumento. Naglalaman ito ng impormasyon tungkol sa teknikal na dokumento na hindi nararapat ilagay sa mismong teknikal na dokumento.

Business letter and email versions of transmital message
Mga halimbawa ng liham ng paghahatid at mensahe ng paghahatid.

Sa halimbawa ng liham ng paglilipat, pansinin ang karaniwang pormat ng liham-pangnegosyo. Kung susulat ka ng panloob na dokumentong teknikal, gamitin sa halip ang pormat ng memorandum; sa alinmang kaso, magkapareho ang mga nilalaman at ang organisasyon:

Unang talata. Binabanggit ang pangalan ng dokumentong teknikal, at inilalagay ito sa italiko. Binabanggit din nito ang petsa ng kasunduan para isulat ang dokumentong teknikal.

Gitnang talata. Nakatuon sa layunin ng dokumentong teknikal at nagbibigay ng maikling pangkalahatang-ideya ng mga nilalaman nito.

Pangwakas na talata. Hinahikayat ang mambabasa na makipag-ugnayan kung mayroon silang mga tanong, komento, o alalahanin. Nagtatapos ito sa isang kilos ng mabuting kalooban, na nagpapahayag ng pag-asa na masisiyahan ang mambabasa sa teknikal na dokumento.

Tulad ng sa anumang ibang elemento sa dokumentong teknikal, maaaring kailanganin mong baguhin ang nilalaman ng mensaheng ito (o memo) para sa mga tiyak na sitwasyon. Halimbawa, maaaring gusto mong magdagdag ng isa pang talata na naglilista ng mga tanong na nais mong isaalang-alang ng mga mambabasa habang sinusuri nila ang dokumentong teknikal.

Mga Pabalat, Pahina ng Pamagat at Etiketa

Kung ang iyong teknikal na dokumento ay higit sa sampung pahina, lagyan ito ng binding sa anumang paraan at gumawa ng etiketa para sa pabalat.

Mga takip

Ang mga pabalat ay nagbibigay sa mga dokumentong teknikal ng matibay at propesyonal na anyo pati na rin ng proteksyon. Maaari kang pumili mula sa maraming uri ng pabalat. Isaisip ang mga tip na ito:

Karaniwang hindi mas kanais-nais ang mga loose-leaf na notebook o mga ring binder. Masyadong malaki ang mga ito para sa maiikling mga teknikal na dokumento, at kadalasang napupunit ang mga butas ng pahina. Siyempre, pinapadali ng ring binder ang pagpapalit ng mga pahina; kung ganoon ang magiging gamit ng iyong teknikal na dokumento, magandang pagpipilian ito. Sa "mataas na uri" naman ang mga sobra namang marangyang pabalat na may artipisyang balat na itsura at gintong kulay na palamuti. Iwasan ang mga iyon—panatilihin itong payak, walang palamuti, at praktikal.

Pahina ng Pamagat

Sa pinakasimpleng anyo, ang pamagat ng techdoc ay isang kopya ng nasa harapang pabalat—marahil na may ilang karagdagang detalye.

Tingnan ang pahina ng pamagat. Abstrak at Buod para sa mga Ehekutibo.

Mga etiketa

Tiyaking gumawa ng etiketa para sa pabalat ng iyong dokumentong teknikal. Ito ay isang hakbang na nakakaligtaan ng ilang mga manunulat ng dokumentong teknikal. Kung walang etiketa, ang dokumentong teknikal ay walang pagkakakilanlan; hindi ito pinapansin.

Ang pinakamagandang paraan para gumawa ng label ay gamitin ang iyong programa sa pagpoproseso ng salita upang idisenyo ito sa isang karaniwang pahina na may kahon na may grapiko sa paligid ng impormasyon ng label. I-print ito, pagkatapos ay pumunta sa isang kopyahan at ipakopya nang direkta sa pabalat ng dokumentong teknikal.

Hindi masyadong marami ang inilalagay sa label: ang pamagat ng techdoc, ang iyong pangalan, ang pangalan ng iyong organisasyon, isang numero ng pagsubaybay ng techdoc, at isang petsa. Walang mga pamantayang kinakailangan para sa label, bagaman dapat magkaroon ang iyong kumpanya o organisasyon ng sarili nitong mga kinakailangan. (Ipinapakita sa ibaba ang isang halimbawa ng label ng techdoc.)


Liham ng Pagpapadala at pabalat ng dokumentong teknikal (may etiketa sa pabalat).

Abstrak at Buod na Pang-eksekutibo

Karamihan sa mga teknikal na techdocs ay naglalaman ng hindi bababa sa isang abstrak — kung minsan dalawa, kung saan ang mga abstrak ay may magkakaibang papel. Ibinubuod ng mga abstrak ang nilalaman ng isang techdoc, ngunit ang iba't ibang uri ay gumagawa nito sa magkaibang paraan:

Kung ang pang-ehekutibong buod, panimula, at mensaheng pangpapadala ay tila paulit-ulit sa iyo, tandaan na hindi naman palaging nagsisimula ang mga mambabasa sa simula ng isang dokumentong teknikal at binabasa ito nang paisa-isa hanggang sa dulo. Lumalaktaw-laktaw sila: maaaring silipin nila ang talaan ng mga nilalaman; karaniwang mabilis nilang binabasa ang pang-ehekutibong buod para sa mahahalagang katotohanan at konklusyon. Maaaring isa o dalawang bahagi lamang mula sa katawan ng dokumentong teknikal ang kanilang basahing mabuti, at pagkatapos ay laktawan ang natitira. Dahil dito, dinisenyo ang mga dokumentong teknikal na may ilang pag-uulit upang matiyak na makikita ng mga mambabasa ang mahalagang impormasyon kahit saan man nila buksan ang dokumento.


Talaan ng Nilalaman (na nauuna), pagkatapos ang Ehekutibong Buod.

Talaan ng Nilalaman

Anuman ang format ng talaan ng nilalaman (TOC) na iyong gamitin, ito ang mga karaniwang pamantayan: