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本章介绍了一组松散定义的报告类型,它们提供经过研究的意见或建议,然后,如果你在参加技术写作课程,你需要写一份自己的报告。
一些细微的区别……
可行性报告、推荐报告、评估报告、审查报告,以及谁知道还有什么,基本上都做同样的事情—提供经过仔细研究的意见,有时还有建议。
- 可行性报告: 这种类型研究一个情况(例如,一个问题或机会)和一个应对该情况的计划,然后确定该计划是否 "可行"—,以及在当前技术、经济、社会需求等方面是否实际。可行性报告回答了这个问题 "我们应该实施计划X吗?",通过说明 "是的," "不,",但更常见的 "可能。" 它不仅给出了建议,还提供了支持该建议的数据和推理。以下是关于可行性研究的一个视频,涉及到 密苏里州的超级高铁?一项新研究称这是可行的,但不一定经济实惠。 (在独立浏览器中打开)。
- 建议报告: 这种类型始于一个明确的需求、一系列选择,或两者兼有,然后推荐一个、一些或没有。例如,一家公司可能在寻找语法检查软件,并希望推荐哪款产品最佳。推荐报告回答的问题是"我们应该选择哪个选项?
- 评估报告: 这种类型提供的是一种观点或判断,而不是简单的“是-否-可能”的回答或建议。它提供了经过深思熟虑的意见。 值 或 价值 通过将某些东西与一组要求(或标准)进行比较来评估某事物。例如,最近奥斯丁市评估了免费公交运输作为增加乘客数量和减少交通拥堵的一种方式。这有效吗?值得吗?—这些是评估报告试图回答的问题。
NotebookLM生成的本章信息图表
典型内容:建议书和可行性报告
无论你写什么可行性报告、建议书或评估报告,无论人们称之为什么—大部分章节和这些章节的组织方式大致相同。
基本的结构原则是:你不仅要提供你的推荐、选择或判断,还要提供数据和得出这些结论的过程。这样,读者就可以检查你的发现、逻辑和结论,并得出完全不同的看法。
介绍。 在引言中,说明该文件的目的在于确定可行性、提出建议或评估某一主题。
技术背景。 某些推荐或可行性报告可能需要技术讨论,以使报告的其余部分有意义。这类信息的困境在于是将其放在独立的部分,还是将其融入相关的比较部分。例如,关于平板电脑的功率和速度的讨论将需要对 RAM、MHz 和处理器进行一些讨论。你应该把这些放在一个根据功率和速度比较平板的部分吗?还是应该保持比较整洁,仅限于比较和结论?也许所有的技术背景可以放在一个独立的部分,— 要么放在报告前面,要么放在附录中。

推荐和可行性报告的示意图。 请记住,这是一种典型或常见的内容和组织模型。
情况背景。 对于许多这些报告,您需要讨论导致它们产生的问题、需求或机会。如果关于这一点需要说的内容不多,这些信息可以放在引言中。
要求和标准。 可行性和建议报告的重要部分是讨论您将用于达成最终决定或建议的要求。以下是一些示例:
- 如果您正在为员工推荐平板电脑,您的要求可能涉及尺寸、成本、硬盘存储、显示质量、耐用性和电池功能。
- 如果您正在考虑在奥斯汀社区学院的计算机网络上为每位学生提供身份证明的可行性,您需要定义该项目的基本要求—它预期要达成的目标、需要避免的问题等。
- 如果你在评估奥斯丁最近的免费公交运输项目,你需要了解该项目的预期目标,然后将实际结果与这些要求进行比较。
需求可以通过几种基本方式定义:
- 数值: 许多要求以最大或最小数值的形式提出。例如,可能有一个成本要求—该平板电脑的价格不得超过900美元。
- 是/否 值: 一些要求只是一个是非问题。这个平板电脑配备蓝牙吗?这辆车配备语音识别吗?
- 评分值: 在某些情况下,关键考虑因素无法仅通过数值或是/否值来处理。例如,您的组织可能希望有一个平板电脑,其易用性评分至少为"好",由某个国家认可的评级机构评定。或者您可能需要自己进行评分。
术语 "要求" 在这里使用而不是 "标准。" 关于后者一词有一定的模糊性;再加上大多数人不确定它是单数还是复数。(从技术上讲,它是复数; "标准" 是单数,尽管 "标准" 通常用于单数和复数。试着在公共场合使用 "标准",你会得到奇怪的目光。 "标准们" 不是一个词,永远不应该使用。)
需求部分还应讨论各个需求之间的重要性关系。想象一下典型情况:没有一个选项在所有比较类别中都是最佳的。一个选项更便宜;另一个功能更多;还有一个易用性评分更高;另一个则被认为更耐用。设置你的需求,使其在没有明显赢家的情况下也能决定一个"赢家"。
选项讨论。 在某些类型的可行性或建议报告中,您需要解释如何将选择范围缩小到报告关注的选项。通常,这紧跟在对要求的讨论之后。您的基本要求可能会为您缩小选择范围。但也可能有其他考虑会使其他选项不合格—也要解释这些。
此外,您可能需要提供这些选项本身的简要描述。不要将其与下一部分中的比较混淆。在这个描述部分,您提供对选项的总体讨论,以便读者对它们有一定了解。此阶段的讨论不是比较性的,而只是对选项的一般性介绍。在平板电脑的例子中,您可能想给出每个即将进行比较的型号的一些简要的一般规格。
逐点比较。 可行性或建议报告中最重要的部分之一是选项的比较。请记住,您包含这一部分是为了让读者能够检查您的思路,并在他们愿意的情况下得出不同的结论。这应该逐点进行比较,而不是逐个选项进行比较。

整体与局部比较组织方法的示意图。 除非你有一个非常特别的话题,否则请使用逐点法。
如果你在比较平板电脑,你会有一个部分比较它们的成本,另一个部分比较它们的电池功能,等等。你 不会 有一个部分讨论选项A的所有内容,另一个部分讨论选项B的所有内容,等等。这完全不有效,因为比较仍然必须在某个地方进行—可能由可怜的读者来完成。(请参见上面关于这两种比较方法的示意图。)
使用逐点比较的方法,每个比较部分应以结论结束,明确指出在该具体比较点中哪个选项是最佳选择。当然,界定清晰的赢家并不总是容易的—您可能需要以各种方式限定结论,为不同条件提供多个结论。
注意: 你什么时候会使用整体对整体的方法?可能是因为比较在逻辑上不能拆分成点—类别。所比较的选项可能具有不同且不可比拟的优缺点。两个被比较的产品可能具有不同但重叠的功能集。那么你更喜欢—苹果还是橙子?

个体比较部分。 注意这一部分仅比较了一个观点,并以明确阐述的结论结束。
如果你在做一份评估报告,显然你不会在比较选项。相反,你会将被评估的事物与对它施加的要求,以及人们对它的期望进行比较。举例来说,首都大都会(Capital Metro)有一个超过一年免费的公交运输项目,这个项目的预期是什么?这个项目是否达到了那些期望?
摘要表。 在个别比较后,包含一个总结表,概述比较部分的结论。部分读者倾向于关注表格中的细节,而不是段落。这并不意味着你可以免除写段落的责任!

总结表。 一些读者更喜欢表格数据,而不是段落中的数据。
结论。 可行性或建议报告的结论部分在某种程度上是您在比较部分中已得出的结论的总结或重述。在这一部分,您重申各个结论,例如,哪个模型的价格最佳,哪个模型的电池功能最佳,等等。
但这一部分必须更进一步。它必须理清所有矛盾的结论,并以某种方式得出最终结论,即哪一个是最佳选择。因此,结论部分首先列出 主要结论—简单的单一类别的那些。但它必须说明 次要结论—那些平衡相互冲突的主要结论。例如,如果一款平板电脑是最便宜的,但电池功能差,而另一款是最贵的但电池功能好,你会选择哪个,为什么?次要结论将说明这个困境的答案。
当然,结论部分以结束。 最终结论—那一个说明哪个选项是最佳选择。
建议或最终意见。 可行性和建议报告的最后部分说明了建议。你可能认为这应该很明显。通常确实如此,但请记住,一些读者可能会直接跳到建议部分,忽略你所有的辛勤工作!此外,在某些情况下可能会有一个最佳选择,但你不想推荐它。在笔记本电脑的早期历史中,它们很重且不可靠—可能有一个型号比其他型号更好,但即便如此也不值得拥有。
推荐部分应回顾导致推荐的最重要结论,然后明确陈述推荐意见。通常,您可能需要根据不同的可能性推荐几种选项。这可以通过使用项目符号列表来处理,如示例所示。

主要结论、次要结论和最终结论。 请注意,在结论 6 中,两类比较相互权衡,更多的选择胜过更低的成本 — 作为一个次要结论。
在评估报告中,本节将陈述最终意见或判断。以下是一些可能性:
- 是的,免费公交运输项目是成功的,或者说,至少它达到了最初的预期。
- 不,它是一个可怜的失败—并没有达到任何最低的期望。
- 或者,它既是成功又是失败—它在某些方面确实达到了期望,但在其他方面却没有。然而在这种情况下,你仍然有责任—你的总体评估是什么?再次强调,这一判断的基础必须在要求部分 somewhere 中说明。
可行性和建议报告的组织计划
这是讨论此类型报告的两种基本组织计划的好时机:
- 传统计划: 这一部分对应于本章中刚刚呈现的各个部分的顺序。您从背景和要求开始,然后转向比较,最后以结论和建议结束。
- 执行计划: 这篇报告将结论和建议放在前面,而将背景、要求和比较的详细讨论放入附录。这样,"繁忙的高管"可以立刻看到最重要的信息,并且只有在有问题时才查阅详细讨论。

相同报告的示例大纲。 注意在执行方法中,所有关键事实、结论和建议都"放在前面",以便读者可以快速找到它们。在大型报告中,每个附录都有标签。
推荐报告的 AI 提示
检查表通常不会被阅读,但经过一些修改可以作为AI提示的来源。将以下内容复制,粘贴到谷歌的Gemini等AI系统中,看看您可能遗漏了什么。
注意:所有关于数据报告或其组成部分的内容、格式、风格的参考均可以在以下找到。 在线技术写作教材.
当你想使用人工智能来评估一个写作项目时,介绍一下自己,告诉人工智能你是谁,你想要什么。给人工智能一个评估的参考点,比如一本在线教科书。然后发布你希望人工智能在评估中检查的内容。
修改介绍以符合你的身份。
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推荐报告的AI提示 你好,人工智能。我是大卫·麦克默里,奥斯汀社区学院(德克萨斯州奥斯汀)的网络安全学生。我请求您使用此评估以下推荐报告。 在线教材,关于的章节 推荐报告,并且以下问题:
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