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Dieses Kapitel präsentiert eine locker definierte Gruppe von Berichtstypen, die eine durchdachte Meinung oder Empfehlung bieten, und dann, wenn Sie in einem technischen Schreibkurs sind, schreiben Sie einen eigenen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die überprüfen Beispielberichte.
Einige feine Unterschiede...
Machbarkeitsberichte, Empfehlungsberichte, Bewertungsberichte, Beurteilungsberichte und wer weiß was sonst noch tun alle ungefähr dasselbe—geben sorgfältig durchdachte Meinungen und manchmal Empfehlungen ab.
- Machbarkeitsbericht: Dieser Typ untersucht eine Situation (zum Beispiel ein Problem oder eine Gelegenheit) und einen Plan, um etwas dagegen zu unternehmen, und bestimmt dann, ob dieser Plan "durchführbar"— ob er praktikabel ist in Bezug auf die aktuelle Technologie, die Wirtschaft, soziale Bedürfnisse und so weiter. Der Machbarkeitsbericht beantwortet die Frage "Sollten wir Plan X umsetzen?" indem er "ja," "nein," aber häufiger "vielleicht." Er gibt nicht nur eine Empfehlung ab, sondern liefert auch die Daten und die Argumentation hinter dieser Empfehlung. Hier ist ein Video über eine Machbarkeitsstudie zu dem Ein Hyperloop in Missouri? Eine neue Studie besagt, dass es machbar ist, aber nicht unbedingt erschwinglich. (öffnet in einem separaten Browser).
- Empfehlungsbericht: Dieser Typ beginnt mit einem festgelegten Bedarf, einer Auswahl von Optionen oder beidem und empfiehlt dann eine, einige oder keine. Beispielsweise könnte ein Unternehmen nach Software zur Grammatikprüfung suchen und eine Empfehlung dazu wünschen, welches Produkt das beste ist. Der Empfehlungsbericht beantwortet die Frage "Welche Option sollten wir wählen?
- Bewertungsbericht: Dieser Typ gibt eine Meinung oder Beurteilung ab, anstatt eine Ja-Nein-Vielleicht-Antwort oder eine Empfehlung zu geben. Er bietet eine durchdachte Meinung zu der Wert oder wert von etwas, indem man etwas mit einer Reihe von Anforderungen (oder Kriterien) vergleicht. Zum Beispiel hat die Stadt Austin kürzlich kostenlose Busfahrten bewertet, um die Nutzung zu erhöhen und den Verkehr zu verringern. Hat es funktioniert? War es sinnvoll?—Diese Fragen würde ein Evaluationsbericht zu beantworten versuchen.
NotebookLM-generiertes Infografik dieses Kapitels
Typische Inhalte: Empfehlungen und Machbarkeitsberichte
Egal welchen Grad an Machbarkeit, Empfehlung oder Bewertungsbericht Sie schreiben, welchen Namen die Leute — ihm auch geben, die meisten Abschnitte und die Organisation dieser Abschnitte sind grob gleich.
Das grundlegende strukturelle Prinzip ist folgendes: Sie bieten nicht nur Ihre Empfehlung, Wahl oder Beurteilung an, sondern auch die Daten und die Schlussfolgerungen, die dazu geführt haben. Auf diese Weise können die Leser Ihre Ergebnisse, Ihre Logik und Ihre Schlussfolgerungen überprüfen und zu einer völlig anderen Sichtweise gelangen.
Einführung. In der Einleitung sollte angegeben werden, dass der Zweck des Dokuments darin besteht, die Machbarkeit zu bestimmen, Empfehlungen auszusprechen oder ein Thema zu bewerten.
Technischer Hintergrund. Einige Empfehlungen oder Machbarkeitsberichte erfordern möglicherweise technische Diskussionen, um den Rest des Berichts sinnvoll zu machen. Das Dilemma bei dieser Art von Informationen besteht darin, ob man sie in einen eigenen Abschnitt einfügen oder in die relevanten Vergleichsabschnitte integrieren sollte. Zum Beispiel wird eine Diskussion über die Leistung und Geschwindigkeit von Tablet-Computern einige Erörterungen zu RAM, Megahertz und Prozessoren notwendig machen. Sollten Sie das in einem Abschnitt unterbringen, der die Tablets hinsichtlich Leistung und Geschwindigkeit vergleicht? Sollten Sie den Vergleich ordentlich und klar halten, streng beschränkt auf den Vergleich und die Schlussfolgerung? Vielleicht kann der gesamte technische Hintergrund in einem eigenen Abschnitt untergebracht werden, entweder am Anfang des Berichts oder in einem Anhang.
Schematische Ansicht von Empfehlungs- und Machbarkeitsberichten. Denken Sie daran, dass dies ein typisches oder gängiges Modell für die Inhalte und die Organisation ist.
Hintergrund zur Situation. Für viele dieser Berichte müssen Sie das Problem, die Notwendigkeit oder die Gelegenheit, die zu ihnen geführt hat, erörtern. Wenn darüber wenig gesagt werden muss, kann diese Information in die Einleitung aufgenommen werden.
Anforderungen und Kriterien. Ein kritischer Teil von Machbarkeits- und Empfehlungsberichten ist die Diskussion der Anforderungen, die Sie verwenden werden, um die endgültige Entscheidung oder Empfehlung zu treffen. Hier sind einige Beispiele:
- Wenn Sie ein Tablet-Computer für den Einsatz durch Mitarbeiter empfehlen möchten, werden Ihre Anforderungen wahrscheinlich Größe, Kosten, Festplattenspeicher, Displayqualität, Haltbarkeit und Akkufunktion umfassen.
- Wenn Sie die Machbarkeit prüfen, allen Studierenden am Austin Community College eine ID im ACC-Computernetzwerk zur Verfügung zu stellen, müssten Sie die grundlegenden Anforderungen eines solchen Programms definieren—was es erreichen soll, Probleme, die vermieden werden müssen, und so weiter.
- Wenn Sie das kürzliche Programm für kostenlose Busbeförderung in Austin bewerten, müssten Sie wissen, was von dem Programm erwartet wurde, und dann die tatsächlichen Ergebnisse mit diesen Anforderungen vergleichen.
Anforderungen können auf mehrere grundlegende Arten definiert werden:
- Numerische Werte: Viele Anforderungen werden als maximale oder minimale Zahlenwerte angegeben. Zum Beispiel kann es eine Kostenanforderung geben—das Tablet sollte nicht mehr als 900 $ kosten.
- Ja/nein-Werte: Einige Anforderungen sind einfach eine Ja-Nein-Frage. Ist das Tablet mit Bluetooth ausgestattet? Ist das Auto mit Sprachsteuerung ausgestattet?
- Bewertungswerte: In manchen Fällen können wichtige Überlegungen weder mit numerischen Werten noch mit Ja/Nein-Werten bearbeitet werden. Zum Beispiel möchte Ihre Organisation vielleicht ein Tablet, das von einer national anerkannten Bewertungsgruppe eine Benutzerfreundlichkeitsbewertung von mindestens "gut" hat. Oder Sie müssen die Bewertungen selbst vergeben.
Der Begriff "Anforderungen" wird hier anstelle von "Kriterien" verwendet. Ein gewisses Maß an Mehrdeutigkeit hängt mit dem letzteren Wort zusammen; außerdem sind sich die meisten Menschen nicht sicher, ob es im Singular oder Plural ist. (Technisch gesehen ist es Plural; "Kriterium" ist Singular, obwohl "Kriterien" häufig für sowohl den Singular als auch den Plural verwendet wird. Versuche, "Kriterium" in der Öffentlichkeit zu verwenden— du wirst seltsame Blicke bekommen. "Kriterias" ist kein Wort und sollte niemals verwendet werden.)
Der Abschnitt zu den Anforderungen sollte auch besprechen, wie wichtig die einzelnen Anforderungen im Verhältnis zueinander sind. Stellen Sie sich die typische Situation vor, in der keine Option in allen Vergleichskategorien die beste ist. Eine Option ist günstiger; eine andere hat mehr Funktionen; eine hat bessere Benutzerfreundlichkeitsbewertungen; eine andere ist bekannt dafür, langlebiger zu sein. Richten Sie Ihre Anforderungen so ein, dass sie einen "Gewinner" bestimmen, selbst in Situationen, in denen es keinen offensichtlichen Gewinner gibt.
Diskussion der Optionen. In bestimmten Arten von Machbarkeits- oder Empfehlungsberichten müssen Sie erklären, wie Sie die Auswahlmöglichkeiten auf die Optionen eingegrenzt haben, auf die sich Ihr Bericht konzentriert. Oft folgt dies direkt nach der Diskussion der Anforderungen. Ihre grundlegenden Anforderungen können das Feld bereits für Sie eingrenzen. Es kann jedoch auch andere Überlegungen geben, die andere Optionen disqualifizieren—erklären Sie auch diese.
Zusätzlich müssen Sie möglicherweise kurze Beschreibungen der Optionen selbst bereitstellen. Verwechseln Sie dies nicht mit dem Vergleich, der im nächsten Abschnitt kommt. In diesem Beschreibungsabschnitt bieten Sie eine allgemeine Diskussion über die Optionen, damit die Leser etwas über sie wissen. Die Diskussion in diesem Abschnitt ist nicht vergleichend. Es ist lediglich eine allgemeine Orientierung zu den Optionen. Im Beispiel der Tablets möchten Sie möglicherweise einige kurze, allgemeine Spezifikationen zu jedem Modell geben, das verglichen werden soll.
Punkt-für-Punkt-Vergleiche. Ein wichtiger Bestandteil eines Machbarkeits- oder Empfehlungsberichts ist der Vergleich der Optionen. Denken Sie daran, dass Sie diesen Abschnitt einfügen, damit die Leser Ihr Denken nachprüfen und zu anderen Schlussfolgerungen kommen können, wenn sie das wünschen. Dies sollte Punkt für Punkt vergleichend behandelt werden, anstatt Option für Option.
Schematische Darstellung der Ganz-zu-Ganz- und der Punkt-für-Punkt-Ansätze zur Organisation eines Vergleichs. Es sei denn, Sie haben ein sehr ungewöhnliches Thema, verwenden Sie den Punkt-für-Punkt-Ansatz.
Wenn Sie Tablets vergleichen würden, hätten Sie einen Abschnitt, der sie nach Kosten vergleicht, einen weiteren Abschnitt, der sie nach Akku-Leistung vergleicht, und so weiter. Sie würde nicht Ich habe einen Abschnitt, der alles über Option A diskutiert, einen anderen, der alles über Option B diskutiert, und so weiter. Das wäre überhaupt nicht effektiv, da die Vergleiche irgendwo—wahrscheinlich vom armen Leser, gemacht werden müssen. (Siehe oben für eine schematische Darstellung dieser beiden Ansätze zum Vergleich.)
Mit dem Punkt-für-Punkt-Ansatz sollte jeder dieser Vergleichsabschnitte mit einer Schlussfolgerung enden, die angibt, welche Option die beste Wahl für diesen bestimmten Vergleichspunkt ist. Natürlich wird es nicht immer einfach sein, einen klaren Gewinner zu benennen; Sie müssen möglicherweise die Schlussfolgerungen auf verschiedene Weise qualifizieren und multiple Schlussfolgerungen für unterschiedliche Bedingungen liefern.
Hinweis: Wann würden Sie jemals den Ganzes-zu-Ganzes-Ansatz verwenden? Es könnte sein, dass die Vergleiche logisch nicht in Punkte—Kategorien zerfallen. Die verglichenen Optionen könnten verschiedene Vor- und Nachteile haben, die nicht vergleichbar sind. Zwei verglichene Produkte könnten unterschiedliche, aber sich überschneidende Merkmale haben. Was bevorzugen Sie—einen Apfel oder eine Orange?
Individuelle vergleichende Abschnitt. Beachten Sie, dass dieser Abschnitt nur einen Punkt vergleicht und mit einer ausdrücklich formulierten Schlussfolgerung zu diesem einen Punkt endet.
Wenn Sie einen Evaluationsbericht erstellen würden, würden Sie offensichtlich keine Optionen vergleichen. Stattdessen würden Sie das Bewertete mit den Anforderungen vergleichen, die an es gestellt wurden, den Erwartungen, die die Menschen daran hatten. Zum Beispiel hatte Capital Metro ein Programm von mehr als einem Jahr kostenloser Busbeförderung—was wurde von diesem Programm erwartet? Entsprach das Programm diesen Erwartungen?
Zusammenfassungstabelle. Nach den einzelnen Vergleichen fügen Sie eine Zusammenfassungstabelle ein, die die Schlussfolgerungen aus dem Vergleichsabschnitt zusammenfasst. Einige Leser neigen dazu, mehr auf die Details in einer Tabelle zu achten als auf Absätze. Das entbindet Sie jedoch nicht von der Pflicht, die Absätze zu schreiben!
Zusammenfassungstabelle. Einige Leser bevorzugen Tabellendaten gegenüber in Absätzen enthaltenen Daten.
Schlussfolgerungen. Der Abschnitt zu den Schlussfolgerungen eines Machbarkeits- oder Empfehlungberichts ist teilweise eine Zusammenfassung oder Wiederholung der Schlussfolgerungen, die Sie bereits in den Vergleichsabschnitten erzielt haben. In diesem Abschnitt wiederholen Sie die einzelnen Schlussfolgerungen, zum Beispiel, welches Modell den besten Preis hatte, welches die beste Batteriefunktion hatte und so weiter.
Doch dieser Abschnitt muss weitergehen. Er muss alle widersprüchlichen Schlussfolgerungen entwirren und somehow zu der endgültigen Schlussfolgerung gelangen, die besagt, welche die beste Wahl ist. Somit listet der abschließende Abschnitt zunächst die hauptsächliche Schlussfolgerungen—die einfachen, einheitlichen Kategorien. Aber dann muss es angeben sekundäre Schlussfolgerungen—die diejenigen, die widersprüchliche primäre Schlussfolgerungen ausbalancieren. Zum Beispiel, wenn eine Tablette die günstigste ist, aber eine schlechte Batteriefunktion hat, und eine andere die teuerste ist, aber eine gute Batteriefunktion hat, welche wählst du und warum? Die sekundäre Schlussfolgerung würde die Antwort auf dieses Dilemma darstellen.
Und natürlich endet der Abschnitt mit den Schlussfolgerungen mit dem abschließende Schlussfolgerung—derjenige, der angibt, welche Option die beste Wahl ist.
Empfehlung oder Schlussmeinung. Der letzte Abschnitt von Machbarkeits- und Empfehlungsgutachten enthält die Empfehlung. Man könnte denken, dass das mittlerweile offensichtlich sein sollte. Gewöhnlich ist es das, aber denken Sie daran, dass einige Leser vielleicht direkt zum Empfehlungsabschnitt springen und all Ihre harte Arbeit überspringen! Außerdem wird es einige Fälle geben, in denen es vielleicht eine beste Wahl gibt, die Sie jedoch nicht empfehlen möchten. In der frühen Geschichte der Laptops waren sie schwer und unzuverlässig—es könnte ein Modell gegeben haben, das besser war als die anderen, aber selbst dieses war nicht wert, besessen zu werden.
Der Abschnitt mit den Empfehlungen sollte die wichtigsten Schlussfolgerungen, die zur Empfehlung führen, wiedergeben und dann die Empfehlung nachdrücklich aussprechen. In der Regel müssen Sie mehrere Optionen empfehlen, die auf verschiedenen Möglichkeiten basieren. Dies kann, wie in den Beispielen gezeigt, mit Aufzählungslisten erfolgen.
Primäre, sekundäre und endgültige Schlussfolgerungen. Beachten Sie, dass in Schlussfolgerung 6 zwei Vergleichskategorien gegeneinander abgewogen werden, wobei mehr Optionen über niedrigere Kosten—eine sekundäre Schlussfolgerung gewinnen.
In einem Evaluationsbericht würde dieser letzte Abschnitt eine abschließende Meinung oder Beurteilung darlegen. Hier sind einige Möglichkeiten:
- Ja, das kostenlose Bus-Transportprogramm war erfolgreich, oder zumindest war es das, basierend auf den anfänglichen Erwartungen.
- Nein, es war ein miserabler Flop—er erfüllte keine seiner minimalen Erwartungen.
- Oder, es war sowohl ein Erfolg als auch ein Flop—es hat einige seiner Erwartungen erfüllt, aber in anderen nicht. In diesem Fall bist du trotzdem verantwortlich—wie lautet deine Gesamtbewertung? Noch einmal, die Grundlage für dieses Urteil muss irgendwo im Abschnitt Anforderungen angegeben werden.
Organisationspläne für Machbarkeits- und Empfehlungsberichte
Dies ist ein guter Punkt, um die beiden grundlegenden organisatorischen Pläne für diese Art von Bericht zu besprechen:
- Traditioneller Plan: Diese Reihenfolge entspricht der Anordnung, in der die Abschnitte in diesem Kapitel präsentiert wurden. Sie beginnen mit Hintergrund und Anforderungen, gehen dann zu Vergleichen über und enden mit Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
- Aktionsplan: Dieses verschiebt die Schlussfolgerungen und Empfehlungen an den Anfang des Berichts und verlagert die vollständige Diskussion über Hintergrund, Anforderungen und die Vergleiche in Anhänge. Auf diese Weise kann der "beschäftigte Geschäftsführer" die wichtigsten Informationen sofort sehen und sich nur im Falle von Fragen der detaillierten Diskussion zuwenden.
Beispielgliederungen des gleichen Berichts. Hinweis im Executivesummary, dass alle wichtigen Fakten, Schlussfolgerungen und Empfehlungen "vorab" dargestellt werden, damit der Leser schnell darauf zugreifen kann. In größeren Berichten gibt es Registerkarten für jedes Anhang.
KI-Anweisungen für Empfehlungsberichte
Checklisten, die normalerweise ungelesen bleiben, können mit einigen Anpassungen als Quelle für KI-Anfragen verwendet werden. Kopiere das Folgende, füge es in ein KI-System wie Googles Gemini ein und sieh, was du möglicherweise übersehen hast.
Hinweis: Alle Verweise auf den Inhalt, das Format, den Stil von Datenberichten oder deren Komponenten finden Sie unter online-Technikschriftstellungs-Lehrbuch.
Wenn Sie KI zur Bewertung eines Schreibprojekts verwenden möchten, stellen Sie sich vor, sagen Sie der KI, wer Sie sind und was Sie wollen. Geben Sie der KI einen Bezugsrahmen für die Bewertungen, wie ein Online-Lehrbuch. Veröffentlichen Sie dann, was Sie möchten, dass die KI in ihrer Bewertung überprüft.
Ändern Sie die Einleitung, um Ihrer Identität gerecht zu werden.
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KI-Aufforderungen für Empfehlungsberichte Hallo, AI. Ich bin David McMurrey, ein Cybersecurity-Student am Austin Community College (Austin, Texas). Ich bitte dich, den folgenden Empfehlungsbericht zu bewerten, indem du dies Online-Lehrbuch, das Kapitel über Empfehlungsberichte, und die folgenden Fragen:
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