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Dieses Kapitel präsentiert eine lose definierte Gruppe von Berichtstypen, die eine fundierte Meinung oder Empfehlung abgeben. Wenn Sie sich in einem technischen Schreibkurs befinden, schreiben Sie einen eigenen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Beispielberichte.
Einige feine Unterscheidungen...
Machbarkeitsberichte, Empfehlungsberichte, Bewertungsberichte, Beurteilungsberichte und wer weiß was noch alles tun grob das Gleiche—geben sorgfältig durchdachte Meinungen und manchmal Empfehlungen ab.
- Machbarkeitsbericht: Diese Art untersucht eine Situation (zum Beispiel ein Problem oder eine Gelegenheit) und einen Plan, um etwas dagegen zu tun, und bestimmt dann, ob dieser Plan "durchführbar"—ob er in Bezug auf aktuelle Technologie, Wirtschaftlichkeit, soziale Bedürfnisse und so weiter praktikabel ist. Der Machbarkeitsbericht beantwortet die Frage "Sollten wir Plan X umsetzen?" indem er "ja," "nein," aber häufiger "vielleicht." Er gibt nicht nur eine Empfehlung, sondern liefert auch die Daten und die Argumentation hinter dieser Empfehlung. Hier ist ein Video über eine Machbarkeitsstudie zu dem Ein Hyperloop in Missouri? Eine neue Studie besagt, dass es machbar ist, aber nicht unbedingt erschwinglich. (öffnet sich in einem separaten Browser).
- Empfehlungsbericht: Diese Art beginnt mit einem angegebenen Bedarf, einer Auswahl an Optionen oder beidem und empfiehlt dann eine, einige oder keine. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen nach einer Grammatikprüfungssoftware suchen und eine Empfehlung dafür wünschen, welches Produkt das beste ist. Der Empfehlungsbericht beantwortet die Frage "Welche Option sollten wir wählen?
- Bewertungsbericht: Diese Art gibt eine Meinung oder Einschätzung ab, anstatt eine Ja-Nein-Vielleicht-Antwort oder eine Empfehlung zu bieten. Sie bietet eine durchdachte Meinung zu der Wert oder wert von etwas, indem man etwas mit einem Satz von Anforderungen (oder Kriterien) vergleicht. Zum Beispiel hat die Stadt Austin kürzlich den kostenlosen Busverkehr als Möglichkeit bewertet, die Fahrgastzahlen zu erhöhen und den Verkehr zu reduzieren. Hat es funktioniert? War es lohnenswert?—Diese Fragen würde ein Evaluationsbericht zu beantworten versuchen.
NotebookLM-generierte Infografik dieses Kapitels
Typische Inhalte: Empfehlungs- und Machbarkeitsberichte
Egal welcher Grad der Durchführbarkeit, Empfehlung oder Evaluationsbericht, den Sie schreiben, egal wie die Leute es nennen—die meisten Abschnitte und die Organisation dieser Abschnitte sind grob gleich.
Das grundlegende strukturelle Prinzip ist folgendes: Sie geben nicht nur Ihre Empfehlung, Wahl oder Urteil ab, sondern auch die Daten und die Schlussfolgerungen, die dazu führen. Auf diese Weise können die Leser Ihre Ergebnisse, Ihre Logik und Ihre Schlussfolgerungen überprüfen und eine völlig andere Ansicht entwickeln.
Einführung. In der Einleitung sollte angegeben werden, dass der Zweck des Dokuments darin besteht, die Durchführbarkeit zu bestimmen, Empfehlungen auszusprechen oder ein Thema zu bewerten.
Technischer Hintergrund. Einige Empfehlungen oder Machbarkeitsberichte erfordern möglicherweise technische Diskussionen, um den restlichen Bericht sinnvoll zu machen. Das Dilemma bei dieser Art von Informationen ist, ob man sie in einen eigenen Abschnitt stellen oder in die Vergleichsabschnitte einfügen sollte, wo sie relevant sind. Zum Beispiel wird eine Diskussion über die Leistung und Geschwindigkeit von Tablet-Computern einige Erörterungen zu RAM, Megahertz und Prozessoren erfordern. Sollte man das in einem Abschnitt unterbringen, der die Tablets nach Leistung und Geschwindigkeit vergleicht? Sollte man den Vergleich klar und sauber halten, streng begrenzt auf den Vergleich und die Schlussfolgerung? Vielleicht kann der gesamte technische Hintergrund in einen eigenen Abschnitt — entweder an den Anfang des Berichts oder in einen Anhang platziert werden.
Schematische Darstellung von Empfehlungen und Machbarkeitsberichten. Denken Sie daran, dass dies ein typisches oder häufiges Modell für den Inhalt und die Organisation ist.
Hintergrund zur Situation. Für viele dieser Berichte müssen Sie das Problem, den Bedarf oder die Gelegenheit besprechen, die dazu geführt haben. Wenn dazu wenig gesagt werden muss, kann diese Information in die Einleitung aufgenommen werden.
Anforderungen und Kriterien. Ein kritischer Bestandteil von Machbarkeits- und Empfehlungsberichten ist die Diskussion der Anforderungen, die Sie verwenden werden, um die endgültige Entscheidung oder Empfehlung zu treffen. Hier sind einige Beispiele:
- Wenn Sie ein Tablet für die Nutzung durch Mitarbeiter empfehlen möchten, werden Ihre Anforderungen wahrscheinlich Größe, Kosten, Festplattenspeicher, Displayqualität, Haltbarkeit und Akkufunktion umfassen.
- Wenn Sie die Machbarkeit prüfen, jedem Studenten am Austin Community College eine ID im ACC-Computernetzwerk zur Verfügung zu stellen, müssten Sie die grundlegenden Anforderungen eines solchen Programms definieren—was es erreichen soll, Probleme, die vermieden werden müssen, und so weiter.
- Wenn Sie das kürzlich eingeführte Programm für kostenlose Busfahrten in Austin bewerten, müssen Sie wissen, was von dem Programm erwartet wurde, und dann die tatsächlichen Ergebnisse mit diesen Anforderungen vergleichen.
Anforderungen können auf mehrere grundlegende Weisen definiert werden:
- Numerische Werte: Viele Anforderungen werden als maximale oder minimale Zahlenwerte angegeben. Zum Beispiel kann es eine Kostenanforderung geben:—das Tablet sollte nicht mehr als 900 $ kosten.
- Ja/nein-Werte: Einige Anforderungen sind einfach eine Ja-Nein-Frage. Ist das Tablet mit Bluetooth ausgestattet? Ist das Auto mit Sprachsteuerung ausgestattet?
- Bewertungswerte: In einigen Fällen können wichtige Überlegungen nicht entweder mit numerischen Werten oder Ja/Nein-Werten behandelt werden. Ihr Unternehmen möchte möglicherweise ein Tablet, das von einer national anerkannten Bewertungsgruppe eine Benutzerfreundlichkeitsbewertung von mindestens "gut" hat. Oder Sie müssen die Bewertungen selbst zuweisen.
Der Begriff " Anforderungen " wird hier anstelle von " Kriterien " verwendet. Ein gewisser Grad an Mehrdeutigkeit hängt mit dem letzteren Wort zusammen; außerdem sind sich die meisten Menschen nicht sicher, ob es im Singular oder im Plural ist. (Technisch gesehen ist es der Plural; " Kriterium " ist singular, obwohl " Kriterien " häufig für sowohl den Singular als auch den Plural verwendet wird. Versuchen Sie, " Kriterium " in der Öffentlichkeit zu verwenden — Sie werden merkwürdige Blicke ernten. " Kriterias " ist kein Wort und sollte niemals verwendet werden.)
Der Abschnitt über die Anforderungen sollte auch erörtern, wie wichtig die einzelnen Anforderungen im Verhältnis zueinander sind. Stellen Sie sich die typische Situation vor, in der keine Option in allen Vergleichskategorien die beste ist. Eine Option ist günstiger; eine andere hat mehr Funktionen; eine hat bessere Bewertungen zur Benutzerfreundlichkeit; eine andere ist bekannt dafür, langlebiger zu sein. Gestalten Sie Ihre Anforderungen so, dass sie einen "Gewinner" bestimmen, selbst in Situationen, in denen es keinen offensichtlichen Gewinner gibt.
Diskussion der Optionen. In bestimmten Arten von Machbarkeits- oder Empfehlungsgutachten müssen Sie erläutern, wie Sie das Angebot an Auswahlmöglichkeiten auf die Optionen eingegrenzt haben, auf die sich Ihr Bericht konzentriert. Oft folgt dies direkt nach der Diskussion der Anforderungen. Ihre grundlegenden Anforderungen könnten das Feld bereits für Sie eingrenzen. Aber es kann auch andere Überlegungen geben, die andere Optionen disqualifizieren—erklären Sie diese ebenfalls.
Zusätzlich müssen Sie möglicherweise kurze Beschreibungen der Optionen selbst bereitstellen. Verwechseln Sie dies nicht mit dem Vergleich, der im nächsten Abschnitt kommt. In diesem Beschreibungsabschnitt geben Sie eine allgemeine Diskussion über die Optionen, damit die Leser etwas über sie wissen. Die Diskussion zu diesem Zeitpunkt ist nicht vergleichend. Es ist nur eine allgemeine Orientierung zu den Optionen. Im Beispiel der Tablets möchten Sie möglicherweise einige kurze, allgemeine Spezifikationen zu jedem Modell geben, das miteinander verglichen werden soll.
Punkt-für-Punkt-Vergleiche. Einer der wichtigsten Teile eines Machbarkeits- oder Empfehlungsberichts ist der Vergleich der Optionen. Denken Sie daran, dass Sie diesen Abschnitt einfügen, damit die Leser Ihr Denken nachvollziehen und gegebenenfalls zu anderen Schlussfolgerungen kommen können. Dies sollte punktuell vergleichend behandelt werden, anstatt optionenweise.
Schematische Ansicht der Ganz-zum-Ganzen- und der Punkt-für-Punkt-Ansätze zur Organisation eines Vergleichs. Es sei denn, Sie haben ein sehr ungewöhnliches Thema, verwenden Sie den Punkt-für-Punkt-Ansatz.
Wenn Sie Tablets vergleichen würden, hätten Sie einen Abschnitt, der sie nach Kosten vergleicht, einen anderen Abschnitt, der sie nach Batteriefunktion vergleicht, und so weiter. Sie würde nicht Ich habe einen Abschnitt, der alles über Option A diskutiert, einen weiteren, der alles über Option B diskutiert, und so weiter. Das wäre überhaupt nicht effektiv, da die Vergleiche irgendwo—wahrscheinlich vom armen Leser selbst gemacht werden müssten. (Siehe oben für eine schematische Darstellung dieser beiden Ansätze zu Vergleichen.)
Mit dem Punkt-für-Punkt-Ansatz sollte jeder dieser vergleichenden Abschnitte mit einer Schlussfolgerung enden, die angibt, welche Option die beste Wahl in diesem bestimmten Vergleichspunkt ist. Natürlich wird es nicht immer einfach sein, einen klaren Sieger zu benennen—, eventuell müssen Sie die Schlussfolgerungen auf verschiedene Arten qualifizieren und mehrere Schlussfolgerungen für unterschiedliche Bedingungen angeben.
Hinweis: Wann würdest du jemals den Ganzes-zu-Ganzes-Ansatz verwenden? Es kann sein, dass die Vergleiche sich nicht logisch in Punkte—Kategorien unterteilen lassen. Die verglichenen Optionen könnten unterschiedliche Vorteile und Nachteile haben, die nicht vergleichbar sind. Zwei verglichene Produkte könnten unterschiedliche, aber sich überschneidende Merkmale haben. Welche bevorzugst du—einen Apfel oder eine Orange?
Einzelner vergleichender Abschnitt. Beachten Sie, dass dieser Abschnitt nur einen Punkt vergleicht und mit einer offen ausgesprochenen Schlussfolgerung zu diesem einen Punkt endet.
Wenn Sie einen Bewertungsbericht erstellen würden, würden Sie offensichtlich keine Optionen vergleichen. Stattdessen würden Sie das zu Bewertende mit den Anforderungen vergleichen, die an es gestellt wurden, den Erwartungen, die die Menschen daran hatten. Zum Beispiel hatte Capital Metro ein Programm von mehr als einem Jahr kostenloser Busfahrt—was wurde von diesem Programm erwartet? Hat das Programm diese Erwartungen erfüllt?
Zusammenfassungstabelle. Nach den einzelnen Vergleichen fügen Sie eine Zusammenfassungstabelle hinzu, die die Schlussfolgerungen aus dem Vergleichsabschnitt zusammenfasst. Einige Leser neigen dazu, Details in einer Tabelle mehr Beachtung zu schenken als in Absätzen. Das entbindet Sie jedoch nicht von der Pflicht, die Absätze zu schreiben!
Zusammenfassungstabelle. Einige Leser bevorzugen Tabellendaten gegenüber Daten, die in Absätzen enthalten sind.
Schlussfolgerungen. Der Abschnitt mit den Schlussfolgerungen in einem Machbarkeits- oder Empfehlungungsbericht ist teilweise eine Zusammenfassung oder Wiederholung der bereits in den Vergleichsabschnitten erzielten Ergebnisse. In diesem Abschnitt wiederholen Sie die einzelnen Schlussfolgerungen, zum Beispiel, welches Modell den besten Preis hatte, welches die beste Batteriefunktion hatte und so weiter.
Aber dieser Abschnitt muss weitergehen. Er muss alle widersprüchlichen Schlussfolgerungen entwirren und irgendwie zur endgültigen Schlussfolgerung gelangen, die besagt, welche die beste Wahl ist. Daher listet der Schlussabschnitt zuerst die wichtige Schlussfolgerungen—die einfachen, eingleisigen. Aber dann muss es angeben sekundäre Schlussfolgerungen—die, die widersprüchliche primäre Schlussfolgerungen ausgleichen. Wenn zum Beispiel eine Tablette die günstigste ist, aber eine schlechte Batteriefunktion hat, während eine andere die teuerste ist und eine gute Batteriefunktion hat, welche wählst du und warum? Die sekundäre Schlussfolgerung würde die Antwort auf dieses Dilemma formulieren.
Und natürlich endet der Abschnitt mit den Schlussfolgerungen mit der abschließende Schlussfolgerung—diejenige, die angibt, welche Option die beste Wahl ist.
Empfehlung oder Finale Meinung. Der letzte Abschnitt von Machbarkeits- und Empfehlungsberichten gibt die Empfehlung an. Man könnte denken, das sollte mittlerweile offensichtlich sein. In der Regel ist es das auch, aber denken Sie daran, dass einige Leser direkt zum Abschnitt mit den Empfehlungen springen und somit all Ihre harte Arbeit überspringen könnten! Außerdem gibt es einige Fälle, in denen es die beste Wahl geben mag, Sie diese aber nicht empfehlen möchten. Früh in ihrer Geschichte waren Laptops schwer und unzuverlässig—es mag ein Modell gegeben haben, das besser war als die anderen, aber selbst dieses war nicht lohnenswert.
Der Abschnitt mit den Empfehlungen sollte die wichtigsten Schlussfolgerungen, die zur Empfehlung führen, wiedergeben und dann die Empfehlung nachdrücklich aussprechen. In der Regel müssen Sie möglicherweise mehrere Optionen basierend auf unterschiedlichen Möglichkeiten empfehlen. Dies kann, wie in den Beispielen gezeigt, mit Aufzählungslisten behandelt werden.
Primäre, sekundäre und endgültige Schlussfolgerungen. Beachten Sie, dass in Schlussfolgerung 6 zwei Kategorien des Vergleichs gegeneinander abgewogen werden, wobei mehr Optionen über niedrigere Kosten gewinnen—eine sekundäre Schlussfolgerung.
In einem Bewertungsbericht würde dieser letzte Abschnitt eine abschließende Meinung oder Beurteilung darstellen. Hier sind einige Möglichkeiten:
- Ja, das kostenlose Bus-Transportprogramm war erfolgreich, oder zumindest war es das, basierend auf seinen anfänglichen Erwartungen.
- Nein, es war ein miserabler Flop—es erfüllte keine seiner minimalen Erwartungen.
- Oder, es war sowohl ein Erfolg als auch ein Flop—es erfüllte einige seiner Erwartungen, tat dies aber in anderen nicht. Aber in diesem Fall bist du immer noch in der Verantwortung—wie ist deine Gesamteinschätzung? Einmal mehr muss die Grundlage für dieses Urteil irgendwo im Abschnitt Anforderungen festgehalten werden.
Organisationspläne für Machbarkeits- und Empfehlungberichte
Dies ist ein guter Punkt, um die beiden grundlegenden Organisationspläne für diesen Berichtstyp zu besprechen:
- Traditioneller Plan: Dies entspricht der Reihenfolge, in der die Abschnitte in diesem Kapitel gerade präsentiert wurden. Sie beginnen mit Hintergrund und Anforderungen, wechseln dann zu Vergleichen und enden mit Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
- Ausführungsplan: Diese Version verschiebt die Schlussfolgerungen und Empfehlungen an den Anfang des Berichts und verlagert die ausführliche Diskussion über Hintergrund, Anforderungen und Vergleiche in die Anhänge. So kann der "beschäftigte Geschäftsführer" die wichtigsten Informationen sofort sehen und die detaillierte Diskussion nur bei Fragen heranziehen.
Beispielgliederungen des gleichen Berichts. Beachten Sie in der Unternehmensansprache, dass alle wichtigen Fakten, Schlussfolgerungen und Empfehlungen "zunächst" aufgeführt sind, damit der Leser schnell darauf zugreifen kann. In großen Berichten gibt es Registerkarten für jedes Anhang.
KI-Vorlagen für Empfehlungsberichte
Checklisten, die typischerweise ungelesen bleiben, können mit einigen Modifikationen als Quelle für KI-Aufforderungen verwendet werden. Kopieren Sie den folgenden Text, fügen Sie ihn in ein KI-System wie Googles Gemini ein und sehen Sie, was Sie möglicherweise übersehen haben.
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KI-Vorgaben für Empfehlungsberichte Hallo, KI. Ich bin David McMurrey, ein Informatikstudent am Austin Community College (Austin, Texas). Ich bitte dich, den folgenden Empfehlungsbericht zu evaluieren, indem du dies verwendest. Online-Lehrbuch, das Kapitel über Empfehlungsberichte, und die folgenden Fragen:
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