- यह अध्याय, तथा तकनीकी लेखन की शेष पुस्तक, तकनीकी लेखन कौशलों पर केंद्रित है। यहाँ दी गई तकनीकी सामग्री के सफल, सटीक या अद्यतन होने की कोई गारंटी नहीं है।
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व्यवसाय योजना (business plan) एक दस्तावेज़ है जिसका उपयोग नए व्यवसाय को शुरू करने या ऐसे व्यवसाय के लिए वित्तीय सहायता प्राप्त करने के लिए किया जाता है जिसमें कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन हो रहा हो। व्यवसाय योजनाएँ उन व्यावसायिक साझेदारों के लिए महत्वपूर्ण दस्तावेज़ हैं जिन्हें अपनी योजनाओं पर सहमत होना होता है, उन सरकारी अधिकारियों के लिए जिन्हें उस योजना को स्वीकृत करना होता है, और निश्चित रूप से संभावित निवेशकों जैसे बैंकों या निजी व्यक्तियों के लिए जो व्यवसाय को वित्तपोषित कर सकते हैं।
नोट: यह तकनीकी लेखन (technical writing) की पाठ्यपुस्तक तकनीकी लेखन कौशलों पर केंद्रित है। यहाँ दी गई तकनीकी सामग्री के सफल, सटीक या अद्यतन होने की कोई गारंटी नहीं है—और न ही ऐसा अपेक्षित है।
व्यवसाय योजना बहुत हद तक एक प्रस्ताव (proposal) के समान होती है, सिवाय कम से कम एक बड़े अंतर के। व्यवसाय योजना का उद्देश्य नया व्यवसाय शुरू करना या किसी मौजूदा व्यवसाय का महत्वपूर्ण विस्तार करना होता है। दूसरी ओर, प्रस्ताव का उद्देश्य किसी विशिष्ट परियोजना को करने की स्वीकृति प्राप्त करना होता है। उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय योजना कंप्यूटर गेम बनाने के लिए एक सॉफ़्टवेयर कंपनी शुरू करने हेतु वित्तीय सहायता माँग सकती है। वहीं, एक प्रस्ताव किसी विशिष्ट कंप्यूटर गेम के विकास कार्य को करने के लिए निविदा (bid) दे सकता है।
सावधानी: तकनीकी लेखन के पाठ्यक्रम में, व्यवसाय-योजना परियोजना को एक लेखन परियोजना के रूप में लें, न कि वास्तविक दुनिया की व्यवसाय योजना के रूप में। इस अध्याय को वास्तविक दुनिया की व्यवसाय योजना लिखने के लिए अंतिम मार्गदर्शिका के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए।
इस अध्याय का NotebookLM द्वारा निर्मित इन्फ़ोग्राफ़िक
व्यवसाय योजनाओं के सामान्य अनुभाग
योजनाओं के कई तत्व प्रस्ताव के समान होते हैं—विशेष रूप से योग्यताओं और पृष्ठभूमि वाले अनुभाग। याद रखें कि ये अनुभाग केवल सामान्य उदाहरण हैं और आवश्यक रूप से किसी निर्धारित क्रम में नहीं होते। अपनी योजना के लिए, आपको अनुभागों के सर्वोत्तम क्रम और अन्य संभावित आवश्यक अनुभागों पर विचार करना होगा। साथ ही, इस अध्याय के अंत में दिए गए लिंक भी देखें।
- प्रस्तावित उत्पाद या सेवा—व्यवसाय योजना के सबसे महत्वपूर्ण अनुभागों में से एक वास्तविक उत्पाद या सेवा का विवरण है। यदि यह किसी उत्पाद—एक भौतिक वस्तु—का विवरण है, तो आपको technical description की तकनीकों का उपयोग करना चाहिए। यदि सेवा प्रदान की जानी है, तो उसे स्पष्ट करें और पाठकों को चरण-दर-चरण समझाएँ कि सेवा कैसे संचालित की जाएगी।
- उत्पाद या सेवा की तकनीकी पृष्ठभूमि—यदि आपका उत्पाद या सेवा ऐसी तकनीकों या तकनीकी प्रक्रियाओं को शामिल करता है जो आपके पाठकों के लिए अपरिचित हो सकती हैं, तो उन्हें समझाएँ। याद रखें कि व्यवसाय योजनाएँ अक्सर गैर-विशेषज्ञों के पास जाती हैं, जिनके पास भले ही तकनीकी विशेषज्ञता न हो, लेकिन उनके पास निवेश निधि या कानूनी समझ होती है जिससे आपका व्यवसाय शुरू हो सकता है।
- उत्पाद या सेवा का बाज़ार—किसी भी व्यवसाय योजना के लिए यह भी महत्वपूर्ण है कि उस मौजूदा बाज़ार का विश्लेषण किया जाए जिसमें आपका उत्पाद या सेवा फिट होती है। कौन-सी अन्य कंपनियाँ वही चीज़ प्रदान करती हैं जो आप करने की योजना बना रहे हैं? वे कितना व्यवसाय करती हैं? वे एक-दूसरे से कैसे भिन्न हैं? आपका व्यवसाय उनसे कैसे भिन्न होगा?
- उत्पाद या सेवा के उत्पादन की प्रक्रिया—यदि लागू हो, तो समझाएँ कि उत्पाद या सेवा का उत्पादन कैसे किया जाएगा। यह भी स्पष्ट करें कि प्रस्तावित व्यवसाय दैनिक आधार पर कैसे संचालित होगा।
- संचालन के लिए आवश्यक सुविधाएँ और कर्मचारी—उन सुविधाओं (दुकानें, गोदाम, उत्पादन सुविधाएँ, वाहन) पर चर्चा करने की योजना बनाएँ जिनकी आपके व्यवसाय को आवश्यकता होगी, साथ ही उन कर्मचारियों पर भी जिनकी आवश्यकता होगी।
- संचालन से अनुमानित राजस्व—किसी भी व्यवसाय योजना में आपके व्यवसाय के लिए अनुमानित राजस्व पर चर्चा स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है। यदि आप उस बाज़ार क्षेत्र के कुल राजस्व का अनुमान जानते हैं जहाँ आप संचालन की योजना बना रहे हैं, तो आप उसका कितना प्रतिशत प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं? स्पष्ट है कि शुरुआती वर्षों में आपको हानि हो सकती है—आप किस समय पर संतुलन बिंदु (break-even point) तक पहुँचने का अनुमान लगाते हैं?
- प्रारंभ और संचालन के लिए आवश्यक वित्तपोषण—योजना में उस वित्तपोषण पर भी चर्चा होनी चाहिए जिसकी आपको व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यकता होगी, साथ ही संचालन लागत—अर्थात् व्यवसाय को दैनिक आधार पर चलाने के लिए आवश्यक धन।
- प्रस्तावित व्यवसाय से संबंधित कानूनी मुद्दे—आपकी व्यवसाय योजना में आपके व्यवसाय, उसके उत्पादों या सेवाओं को सरकारी नियमों के संदर्भ में भी चर्चा की आवश्यकता हो सकती है—उदाहरण के लिए, पर्यावरणीय प्रतिबंध।
- कर्मचारियों की योग्यताएँ और पृष्ठभूमि—यह अनुभाग भी महत्वपूर्ण है जो आपके द्वारा प्रस्तावित व्यवसाय को शुरू और संचालित करने की आपकी योग्यताओं को प्रस्तुत करता है। निश्चित रूप से, “आप” से आशय उन कई लोगों से भी हो सकता है जिनके साथ आप व्यवसाय शुरू कर रहे हैं। यह अनुभाग जीवन-वृत्त (resumes) के संग्रह जैसा हो सकता है, हालाँकि आपको एक परिचय लिखना चाहिए जिसमें आप अपने समूह की सामूहिक योग्यताओं का वर्णन करें।
- व्यवहार्यता और निवेश क्षमता पर चर्चा—आप अपनी योजना में अपने व्यवसाय की सफलता की संभावना पर चर्चा शामिल करना चाहेंगे। स्पष्ट रूप से, आप मानते हैं कि यह सफल होगा, लेकिन आपको अपने इस विश्वास का समर्थन तथ्यों और निष्कर्षों से करना होगा ताकि पाठकों को आश्वस्त किया जा सके। साथ ही, आपको यह भी चर्चा करनी होगी कि पाठक किस प्रकार का निवेश प्रतिफल (return on investment) अपेक्षित कर सकते हैं।
- निवेश प्रस्ताव—अंत में, आपको यह प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो सकती है कि आप वास्तव में किस प्रकार की निवेश व्यवस्था (investment apparatus) प्रदान कर रहे हैं।
अपनी व्यवसाय योजना की योजना बनाते समय याद रखें कि आप अपने विचार पर विचार करने के लिए श्रोताओं को आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं। आपका लक्ष्य उन्हें यह विश्वास दिलाना है कि आपका विचार अच्छा है और उन्हें इसमें निवेश करने (या किसी प्रकार से स्वीकृति देने) के लिए प्रोत्साहित करना है। सीमांत जानकारी प्रदान करना भी ठीक है—ऐसी जानकारी जिसके बारे में आप पूरी तरह आश्वस्त नहीं हैं कि पाठक उसे चाहेंगे। आखिरकार, आप व्यवसाय योजना के भागों को शीर्षकों से विभाजित करते हैं; पाठक उन अनुभागों को छोड़ सकते हैं जिनमें उनकी रुचि नहीं है।
व्यवसाय योजनाओं का प्रारूप
आप औपचारिक रिपोर्ट का प्रारूप, प्रस्तावों का प्रारूप, या दोनों का संयोजन उपयोग कर सकते हैं। व्यवसाय योजनाएँ, यहाँ तक कि छोटे संचालन के लिए भी, 15 पृष्ठों से अधिक हो सकती हैं—ऐसी स्थिति में आप योजना को बाइंड (bind) करना चाहेंगे (औपचारिक रिपोर्ट अनुभाग में दिए गए सुझाव देखें)। आपको एक कवर लेटर (cover letter) की भी आवश्यकता होगी—इसके उदाहरण भी रिपोर्ट फॉर्मेटिंग अनुभाग में दिए गए हैं।
जब आप अपनी व्यवसाय योजना के प्रारूप की योजना बनाते हैं, तो इस बारे में सोचें कि इसे इस प्रकार डिज़ाइन किया जाए कि पाठक आवश्यक जानकारी को शीघ्रता से खोज और पढ़ सकें। इसका अर्थ है एक सारांश (abstract) तैयार करना, लेकिन उसे “Executive Summary” कहना।
समान अनुभागों को समूहित करने की भी योजना बनाएँ। पिछले अनुभाग में जहाँ योजना में शामिल की जाने वाली विभिन्न प्रकार की जानकारी सूचीबद्ध है, कुछ सुझावों को संयोजित किया जाना चाहिए—उदाहरण के लिए, प्रस्तावित व्यवसाय के वित्तीय पहलुओं वाले अनुभाग।
अंत में, भारी और विस्तृत जानकारी के लिए परिशिष्ट (appendixes) का उपयोग करें। पाठकों को योजना के मुख्य अनुभाग शीघ्रता से खोजने में सक्षम बनाएँ, बिना उन्हें कई पृष्ठों तक चलने वाली तालिकाओं और चार्टों के बीच से गुजरने की आवश्यकता पड़े।
व्यवसाय योजनाओं के लिए संसाधन
- 20+ संसाधन जिन्हें हर अनुभवी छोटे व्यवसाय के मालिक को जानना चाहिए — Clover.com
- छोटा व्यवसाय शुरू करने के लिए उद्यमी मार्गदर्शिका — ooma.com <
- अपनी पहली व्यवसाय योजना लिखने के लिए एक मार्गदर्शिका
- व्यवसाय योजना कैसे लिखें — Noah Parsons, bplans.com, 2018.
- व्यवसाय शुरू करना और व्यवसाय योजना लिखना बहुत सारे उपयोगी विवरण और लिंक। DiscoverBusiness.us से।
- व्यवसाय योजनाओं के लिए अंतिम मार्गदर्शिका. — ecommerce पर केंद्रित। Ecommerce University से।
- bplans.com — नमूने उपलब्ध हैं।
- व्यवसाय योजना मार्गदर्शिका — Miller Consulting द्वारा उपलब्ध कराई गई; इस साइट में व्यवसाय योजनाओं पर अच्छी जानकारी और इसी विषय पर अन्य साइटों के कई लिंक शामिल हैं।
- लीन व्यवसाय योजना कैसे लिखें: 9 आसान चरण — Debroah Sweeney, Deluxe Enterprise Operations, 2018.
- मैरीलैंड में LLC कैसे शुरू करें: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका — https://learningcamp.com/
- SOHO Guidebook: छोटा व्यवसाय शुरू करने, चलाने और बढ़ाने के लिए एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका. — CCH Incorporated द्वारा निर्मित; यह मार्गदर्शिका व्यापक जानकारी प्रदान करती है। व्यवसाय और तकनीकी लेखन पाठ्यक्रमों के उद्देश्यों के लिए, विशेष रूप से व्यवसाय योजना दस्तावेज़ों से संबंधित लिंक देखें।
- Teneric Business and Marketing Plans — यह एक वाणिज्यिक सेवा है जो आपके लिए व्यवसाय योजनाएँ लिखना या आपको सिखाना चाहती है, लेकिन इसमें एक नमूना व्यवसाय योजना और व्यवसाय योजनाओं के लिए एक टेम्पलेट भी शामिल है।
- लिखित योजना के लाभ — व्यवसाय योजना के महत्व और कार्य को समझने के लिए इस लेख-श्रृंखला को पढ़ें।
- अपनी व्यवसाय योजना लिखने की तैयारी — व्यवसाय शुरू करने से संबंधित अधिक सामान्य मुद्दों के लिए इस अनुभाग को देखें।
- अपनी व्यवसाय योजना लिखना — व्यवसाय योजना के विवरण के लिए इस लेख-श्रृंखला को बहुत ध्यान से पढ़ें।
- प्रारूप और प्रस्तुति से संबंधित मुद्दे — व्यवसाय योजना कैसी दिखनी चाहिए, इस पर सुझावों और दिशानिर्देशों के लिए इस लेख को ध्यान से पढ़ें।
- व्यवसाय योजनाओं के घटक — इस लेख-श्रृंखला को ध्यान से पढ़ें। यह व्यवसाय योजना का अनुभाग-दर-अनुभाग विश्लेषण प्रस्तुत करती है और योजना के प्रत्येक मानक घटक की सामग्री, संगठन, शैली और प्रारूप पर मार्गदर्शन देती है।
- व्यवसाय योजना केस स्टडी — यह अवश्य देखें कि आपकी योजना कैसी दिख सकती है, इसका प्रत्यक्ष विचार प्राप्त करने के लिए इन उदाहरण व्यवसाय योजनाओं को देखें।
- Americas Business Consulting. व्यवसाय योजना विकास सेवाएँ प्रदान करता है; संभावित रूप से उपयोगी संबंधित साइटों के लिंक शामिल हैं।
व्यवसाय योजनाओं के लिए AI प्रॉम्प्ट
चेकलिस्ट, जिन्हें अक्सर पढ़ा नहीं जाता, कुछ संशोधनों के साथ AI प्रॉम्प्ट के स्रोत के रूप में उपयोग की जा सकती हैं। निम्नलिखित को कॉपी करें, इसे Google के Gemini जैसे किसी AI सिस्टम में पेस्ट करें, और देखें कि आपने क्या छोड़ दिया हो सकता है।
नोट: आवेदन पत्रों (application letters) या उनके घटकों की सामग्री, प्रारूप और शैली से संबंधित सभी संदर्भ ऑनलाइन तकनीकी लेखन पाठ्यपुस्तक में पाए जा सकते हैं।
जब आप किसी लेखन परियोजना का मूल्यांकन करने के लिए AI का उपयोग करना चाहते हैं, तो अपना परिचय दें, AI को बताएं कि आप कौन हैं और क्या चाहते हैं। मूल्यांकन करने के लिए AI को एक संदर्भ बिंदु दें, जैसे कि एक ऑनलाइन पाठ्यपुस्तक। फिर वह सामग्री पोस्ट करें जिसे आप चाहते हैं कि AI अपने मूल्यांकन में जाँचे। यहाँ एक उदाहरण है:
परिचय को अपनी पहचान के अनुरूप संशोधित करें।
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Hello, AI. मैं David McMurrey हूँ, Austin Community College (Austin, Texas) में साइबरसुरक्षा (cybersecurity) का छात्र। मैं अनुरोध करता हूँ कि आप निम्नलिखित व्यवसाय योजना का मूल्यांकन इस ऑनलाइन पाठ्यपुस्तक, व्यवसाय योजनाओं पर अध्याय, और निम्नलिखित प्रश्नों के आधार पर करें:
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मैं इस अध्याय के संबंध में आपके विचार, प्रतिक्रियाएँ और आलोचना की सराहना करूँगा: आपकी प्रतिक्रिया—David McMurrey.
